Les clients soulignent la qualité des produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient leur conformité avec la description. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec plusieurs témoignages indiquant que les commandes ont été reçues rapidement et dans un bon état, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un soutien rapide en cas de questions ou de problèmes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Produits conformes à la commande, mais pb de livraison par Mondial Relay qui prends la liberté de livrer le colis à une boutique différente de celle sélectionnée: 20km pour aller le chercher, le service conso de cette Sté n'a jamais répondue à mes réclamations. Livraison nulle qui a fait rater le cadeau de Noël
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Mr Mané, bonjour
merci pour vos favorables commentaires sur les produits achetés, mais nous n'avons pas reçu aucun de vos message concernant le problème de livraison. Certes Mondial relay a changé le relais de dépôt, car probablement le dépôt choisi était en congés, Il y avait des nombreux accidents de même type avant La Noel. Mais est ce que MR vous a envoyé un message pour proposer choisir un relais par vous -même? Le changement de point relais fait partie intégrante des procédures transporteurs en cas de forte activité et indisponibilité de relais, surtout à la fin d'année. Excusez nous pour cette inconvenance indépendante de notre volonté
Selon la suivi de votre colis, il était déposé le 21/12/2018, mais vous n'avez pas pu surement aller pour chercher avant.
Merci pour votre commentaire à ce sujet, ça nous aidera dans la future re-voir notre politique de livraison par ce transporteur pendant la campagne de fêtes de la fin d'année.
Pour vous remercier de vos achats et vos commentaires, nous vous accordons une remise .Code : Comm10
Valeur de bon est -10% à partir de 20€. Il est valable sur toutes les marques de notre site , sauf Elixir W. La durée de validation - permanente.
Vous devrez l’insérer dans la case prévue pour les bons de réduction au-dessous de votre panier.
N'hésitez pas nous contacter en cas de problèmes d'utilisation.
à bientôt!
Bien à vous
Julie
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Parfait
L
LUCETTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Délais respectés. Articles bien reçus. A une prochaine commande.
H
Harriet F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Tres bien
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Sabine s.
R
raminta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Good
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Commande conforme à mes attentes, un petit retard de livraison mais avec une réponse rapide du site
M
MTHE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
tout a été parfait, rien à signaler
N
Nadine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Très satisfaite d'autant que le colis était parfumé avec une autre déclinaison du parfum d'ambiance commandée
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Parfait
D
danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
très satisfaite de ma commande et de la livraison
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Transaction parfaite, livraison rapide et soigneuse....Merci
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
livraison rapide
J
Jérémy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Envoi rapide, vendeur sérieux.
P
pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
qualité prix. emballage soigné
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Réception nickel. Merci.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Toujours très satisfaite après plusieurs commandes. Excellents produits, envoi très très rapide. Parfait
C
Claudine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
moyen
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Madame
qu'est ce que vous n'avez pas aimé exactement?
B
BEATRICE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Très contente de ma première commande
C
Courtney P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Fast shipping and lovely products! I did have some trouble placing the order online but when I emailed for help we were able to fix the problem. Many thanks!
K
karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Très bon site
V
valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
accueil très sympathique, société sérieuse
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2018
Envoie rapide et soigné, je recommande. Merci
Y
Yolande C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Prem!ère commande, malheureusement je n'ai pas reçu le colis dans les délais à cause de points relay-colis fermés pour congés ce qui n'était pas indiqué au moment de la commande. Par contre excellent contact téléphonique, personne très aimable qui a fait un envoi de remplacement en colissimo qui lui aussi est arrivé trop tard. Mais je pense que le problème vient du transporteur. TRES BONNE OPINION DU COMPTOIR BEAUTE SANTE
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Bien emballé et reçu rapidement .
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Livraison faite comme prévu. Le produit semble très bien mais il est trop tôt pour en évaluer l'efficacité réelle.
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Très bien
P
pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
qualité prix. Envoi rapide
L
LOUISETTE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
A recommander
M
mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Excellent
G
Gary B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très bon commerçant et l'envoie des produits est lui très bien protégé, en plus une petite découverte parfum m'attendait dans le paquet.
P
Paola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
1 er achat :Envoi très rapide et parfum très bien protégé. Ravie, je recommande vraiment!!!
J
Jenaro G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Tout parfait
V
Valerie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Site correct et service client à l'écoute...mais les parfums ne sont pas délicats, ni très originaux.C'est dommage...J'attendais mieux
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Valérie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client. Nous prenons en compte votre remarque sur les parfums et nous ferons notre possible pour améliorer notre sélection. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Ce n’est pas mon premier achat ici, mais chaque fois je suis satisfaite par la rapidité et l'emballage des produits. Je conseille
C
chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
agréablement surprise, commande expédiée dans les deux heures, reception outre mer dans la semaine, emballage parfait, je suis totalement satisfaite..
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Super !
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Toujours heureuse de sentir la sublime marjolaine de Ceven'arom. Le parfum d'ambiance opaline est aussi délicieux. Le tout dans un colis parfumé de fleurs suaves...
M
magaly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Je connaissais avant de commander. Super produits
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Très bien, envoi rapide
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