Les clients soulignent la qualité des produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient leur conformité avec la description. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec plusieurs témoignages indiquant que les commandes ont été reçues rapidement et dans un bon état, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un soutien rapide en cas de questions ou de problèmes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Très déçue par le coffret, a 3 20Eurocher pour 2 aticle ridicules à l intérieur 2 Cdr
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour, vous n'avez pas aimé le coffret ? Qu'est-ce que vous n'avez pas aimé ? La taille, le parfum, la présentation ? Le sachet senteur ? Ou la décoration en plâtre ? Cet article est entièrement fabriqué en France, manuellement et parfumé avec le parfum de Grasse. La senteur dure très longtemps. Votre avis nous aidera dans le choix dans la future. Et à promos de parfum de linge ? Est-ce que la senteur vous plaît ? On est désolé, que votre achat ne vous satisfait pas. Néanmoins, nous vous offrons un bon de réduction à utiliser la prochaine fois, si vous décidez revenir un jour : Comm10. Ce bon à utiliser sans minimum d'achat, il va vous réduire votre panier à 10%. Merci encore pour votre achat. Cordialement, Julie
B
bourgeat F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
bonne reception de mon colis
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et espérons que les produits vous satisferont. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques à nous faire.
M
Marjorie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Ce site est serieux j ai recu mes masques 8j apres environ les elastiques de ces derniers sont un peu grandes malgre les avoir mises sur le haut de la tete dommage
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Je suis content(e) de savoir que vous avez reçu vos masques rapidement, même si les élastiques sont un peu grandes. Merci pour votre commentaire positif et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour ajuster les élastiques. Nous sommes toujours là pour vous aider.
B
beatrice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
good products
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous travaillons continuellement pour proposer des produits de qualité pour prendre soin de vous. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
G
Gisele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Un peu trop fleuri mais semble solide.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour, Gisele. Nous prenons note de votre avis sur la présentation de notre site. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site solide malgré tout. Nous prenons en compte votre remarque et nous efforcerons d'améliorer notre design à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur Comptoir-beaute-sante. Merci encore pour votre avis et pour votre note de 4/5. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer continuellement. À bientôt !
K
Karine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Livraison rapide et conforme à la commande. Produits de qualité. La 5e étoile si les masques avaient été un peu moins chers.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour, Karine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison et la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix des masques et ferons de notre mieux pour les proposer à des tarifs plus avantageux à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jean Luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Ok
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour cet avis, Jean Luc. Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Votre note de 4/5 est très encourageante pour nous. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes en matière de beauté et de santé. À bientôt sur Comptoir-beaute-sante !
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Service rapide, sécurisé et marchandises emballées avec soin. Très contente des mes achats de la marque « Plantes et parfums Provence » chez Comptoir-beauté-santé.
A
Adrienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Pas de soucis pour les produits mais la livraison laisse à désirer. le colis a été livré dans un autre point relais à 50 kms de mon domicile!! J'ai du attendre presqu'un mois pour la livraison à domicile prise en charge par Comptoir-beauté-santé.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Adrienne, merci pour votre retour sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Comptoir-beaute-sante."
N
NADINE Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Désolée d avoir pu constater que les meilleurs parfums d ambiance dans la gamme Mathilde M ne sont plus disponibles. Alors pourquoi vous les mettez encore sur le site ??? Puis je caresser l espoir qu il ne s agit que d une rupture de stock passagère ??? D autre part je trouve que le montant des frais de port est un peu exagéré. Cordialement.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Chère madame, merci pour votre commentaire. Les frais de livraison par Colissimo sont élevés, mais notre site propose les autres moyens de livraison comme Mondial Relay, UPS relais ou Relais colis. Vous avez choisi Colissimo avec la signature, mais existe une solution moins cher, Colissimo dans la boîte à lettre . Nous n’appliquons pas des commissions sur les frais de livraison, contraire nous vous ne facturons pas TVA sur ces frais en payant à La poste plus cher que vous à nous. Malheureusement La poste c'est cher aujourd’hui.. Concernant les parfums absents, notre stock va s'approvisionner à la fin des Soldes! Les articles de Mathilde M ne sont pas bon prix et les autres concurrents les proposent à prix plus élevés que nous et nos produits se vendent vite. Revenez nous voir fin mois février et vous aurez la gamma complète. Vous allez recevoir de notre part une message séparée avec un bon de réduction en remerciant votre achat. Bonne réception et à très bientôt Cordialement Julie.
K
Karen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Très bien. Rapide réponse.
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Colis reçu rapidement et surtout bien emballé. Merci.
K
karine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Je n ai toujours pas pu retirer mon colis car il y a un problème de retrait avec Mondial replay.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour, Karine
avez vous reçu votre colis?
cdt Julie
J
Jean-Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
petit problème technique, mais service client proactif. Je recommande.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très bien
E
Eva W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
A gyertya üveg tartója több helyen eltörött, nem lehetett megragasztani, így csúnya.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Dear Eva, hello
what was broken? Could you precise? As have you seen , the produsts were goof packaged. It is the problem of the transport. Is the candle bottle is broken or only the ceramic top?
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Pas de souci
A
ASTRID F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
ARTICLES EN LIGNE NON DISPONIBLES
M
Morgane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Mon colis est arrivé à la date et en parfaits état !!!!
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Facile d'accès et de commande, une petite réserve quant à la livraison en point relais, réseau pas très maillé.
M
Marie Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Site sérieux
C
Claudine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
moyen
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Madame
qu'est ce que vous n'avez pas aimé exactement?
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Tout c'est très bien passé. Pensez à regarder dans vos spams, une fois votre commande passée car je m'inquiétais de ne pas recevoir de confirmation de commande.
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Aucun problème, tabtvque niveau des produits que de la livraison. Entièrement satisfaite.
N
nora B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
bonsoir ses parfait merci
V
Valerie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Site correct et service client à l'écoute...mais les parfums ne sont pas délicats, ni très originaux.C'est dommage...J'attendais mieux
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Valérie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client. Nous prenons en compte votre remarque sur les parfums et nous ferons notre possible pour améliorer notre sélection. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Site fiable
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