Avis clients de Comptoir Religieux

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 686 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
I
Inès P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Il manquait un article à ma commande, j'ai envoyé un mail resté sans réponse jusqu'à présent...
N
Nathalie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Obligée de téléphoner la Livraison ne se faisant pas. Lors de l’appel on me parle de rupture de stock hors sur le Site aucune info…je pense vraiment que ma Commande avait été oubliée
A
Aurore M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Le cadre est magnifique mais comme il n'a pas été suffisamment emballé, juste une enveloppe bulle, la cadre s'est baladé dedans et il est arrivé tout abimé
A
Aurelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
La colombe était fendue, ça ne se voit pas mais je me demande si ça va s accentuer dans le temps. En tout cas, elle est fragilisée. La croix a aussi un tout petit défaut. Je suis déçue d avoir commandé par internet.
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
J'ai bien reçu ma commande mais un des cadres était abîmé car mal emballé. J'attends une réponse de la part du comptoir religieux
L
Lea N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Les bracelets sont mignons bien qu’un peu simples mais ils font un joli cadeau, par contre j’ai été assez surprise de ne même pas voir un petit sachet d’emballage autour. Du coup ils se baladaient dans l’enveloppe et on a dû rajouter nos propres petits sachets pour offrir, en soit ce n’est pas grand chose mais finalement ça aurait fait une grande différence.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
connexion avec Paypal défaillante, j'ai dû recommencer 3 fois et pendant ce temps -là mon article était épuisé. Peut mieux faire
D
Dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
J'ai regretté que les 2 cadres commandés pour la chambre de mes jumeaux aient un format un peu différent
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Avis : Beau produit, délai respecté, tarif très correct, dommage que l'attache au dos de la croix n'ait pas été fixée droite, du coup la croix penche au mur.
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
dommage la signature "abbé Pierre" sur le ruban
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Thomas,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que ce détail n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que la signature « L’Abbé Pierre » est bien visible sur les photos présentes sur la fiche produit, conformément au ruban reçu.

Nous prenons néanmoins votre remarque en considération, car vos retours nous aident à améliorer continuellement la clarté de nos visuels et descriptions.

Restant à votre écoute si besoin,

Bien cordialement,
L’équipe du Comptoir Religieux
C
Christele R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
La commande et la livraison se sont bien passées mais une petite perle du chapelet en bois d’Olivier est cassée… Belle fin d’année à vous
Réponse de Comptoir Religieux
Chère Christele,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont bien déroulées. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'une des perles du chapelet est arrivée endommagée et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos services. Nous vous souhaitons également une belle fin d'année.

Cordialement,
L'équipe du Comptoir Religieux.
M
Marie Paule P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Les objets sont bien. Le lieu choisi de livraison n'a pas été respecté par Chronopost !
Réponse de Comptoir Religieux
Chère Marie Paule,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Comptoir Religieux". Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos objets. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec Chronopost pour la livraison. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.

Bien cordialement,
L'équipe du Comptoir Religieux.
A
Anne-Charlotte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
tres bien
A
Alban C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Les chapelets sont élégants mais trop courts pour les porter autours du cou.
L
Lucie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Satisfaite de l’article mais pas du service. Le délai de livraison n’a pas été respecté. J’ai choisi une livraison le lendemain avant 13h mais faute de personnel mon colis n’a pas été expédié ! Déçue. J’ai contacté le site pour exprimer ma déception mais aucune compensation ne m’a été proposée.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je suis navrée de lire votre déception. En effet, nous sommes une TPE et malheureusement, il arrive parfois (notamment sur des longs we - ici le 14 juillet), que nous soyons en personnel réduit. Avec toutes nos excuses pour ce délai allongé.
J
Joelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Cette Vierge est pleine de tendresse pour le baptème de ma 5e arrièrepetite fille
F
Françoise R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Commande reçue très rapidement. Quelques photos des pages des livres seraient les bienvenues cependant pour se faire davantage une idée du contenu. La couverture ne suffit pas, ex : Jésus de Silvia Vecchini où je pensais qu’il y avait aussi des dessins. ( sans compter le résumé qui est plein de fautes de frappe… )
M
Marielle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Bracelet trop petit. Je sais pas comment faire une demande de retour
I
Isabelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Un des livres est arrivé un peu abîmé…
V
Virginie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
L'article reçu ne correspond pas à celui commandé.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous indiquer en quoi le produit ne correspond pas ?
Merci !
A
Arlette H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Cachet non conforme à la demande.
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Je suis déçu du produit que j'ai reçu. J'ai acheté une croix en albatre avec une croix doré. Le doré n'a pas été bien peint. Je suis déçu. De plus c'est pour offrir.
Réponse de Comptoir Religieux
Madame,
Nous comprenons votre déception. Mais il est vrai qu'il s'agit d'un travail artisanal. La peinture est faite à la main. Elle peut en effet ne pas être complètement uniforme par endroit.
Nous vous l'avons remplacé. Nous espérons que vous serez davantage satisfaite.
Cordialement
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Manque taille cadre
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame, on s'est en effet aperçu que les dimensions n'étaient pas indiquées sur ce produit. Nous avons fait la modification.
Avec nos excuses pour ce manque de précision.
M
Mathéo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le chapelais est magnifique en revanche je l’ai reçu dans une boîte en plastique alors que je devais le recevoir dans une boîte en écrins. Je vous ai donc envoyer un mail pour vous en faire part et vous m’avez dis que vous allez me l’envoyer, j'ai toujours pas de nouvelle de la boîte mais je vous fais confiance de plus nous sommes donc c’est normal que je n’est rien reçu aujourd’hui
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour, l'écrin vous a été renvoyé comme convenu. Vous avez du le recevoir. Cordialement
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Problème de livraison. Suite de messages confus des livreurs. Mondial Relay apparait alors que la livraison est par Chronoposte!
Réponse de Comptoir Religieux
Désolée pour ce désagrément. Nous avons eu par ailleurs la confirmation que le colis avait bien été récupéré.
G
Ginette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le service est bon . Mais je trouve que l'image dans la boule à neige ne suffit pas .J'aurais aimé des personnages plutôt qu'une image .
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Suite à un problème à la livraison (colis plié), j'ai envoyé un mail de réclamation auquel je n'ai jamais reçu de réponse. Je trouve que ce 'nest pas admissible. Cdt C.Verley
S
Sophie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Délais de fabrication un peu longs : s’y prendre bien à l’avance !
J
Jean-Patrick Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
aucune remarque
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Le colis est conforme à la commande et me convient par contre j’avais bien signalé de faire l’envoi au nom du bénéficiaire et cela n’a pas été respecté donc la réception a été compliquée. Heureusement que la poste m’avait prévenue de l’arrivée du colis et on a pu gérer cette erreur qui aurait pu entraîner sa perte
Réponse de Comptoir Religieux
Désolée de ce désagrément madame. Cordialement.
J
Jean Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Pas de problème logistique ou de livraison, 100% OK de ce côté là. Mais la "Bible en 1001 briques" que j'ai commandée en prévision d'un cadeau de 1ère communion m'a énormément déçu : le contenu n'est pas du tout approprié pour les enfants en dépit de l'usage de briques et figurines Lego (meurtres, viols, rapts, massacres, égorgements... à croire que la Bible ne parle que de ça ) : je n'ai pas osé l'offrir à mon filleul de 7 ans. La description du produit sur le site devrait avertir clairement que c'est un contenu pour adultes.
C
Cecile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Croix vendu avec soit disant un cordon blanc au final il est marron ce n était pas l attendu
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour, En effet, le fabricant ne nous a pas averti du changement de cordon. Avec toutes nos excuses.
A
Adeline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
La croix en bois est mal peinte, on voit où ça s arrête sur la tranche. La croix en céramique est jolie. Le bracelet avec la croix est conforme à la photo
C
Cecile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Les cartes que j’ai achetées étaient cornées
F
Francine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Super cadeaux
G
Georges H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Nous voulions offrir une croix à nos 2 petits enfants qui vont faire leur première communion. La commande par Internet a été passée à partir du visuel du site. La croix était disponible en bleu foncé et en bleu clair, nous avons choisi le bleu foncé. Les croix reçues sont d'un bleu assez proche du bleu clair et plutôt loin du bleu foncé assez intense et profond observé sur le site au point que nous avons pris contact pour nous assurer qu'il n'y avait pas eu erreur. Ce n'était pas le cas. La comparaison des photos d'un écran et de l'objet faites avec le même appareil à l'appui de notre perception nous semblaient éloquentes. Il nous a été répondu, aimablement au demeurant, "que la couleur de l'objet peut légèrement varier de celle affichée sur notre site en raison des différences d'éclairage et de résolution d'écran". Le rendu de la couleur catalogue étant identique quel que soit l'écran (nous en avons 4 écrans au total raccordé à l'un ou l'autre de nos 2 ordinateurs), cette belle couleur bleu foncé ne s'est pas du tout révélée pour les vraies croix exposées à la lumière naturelle. S'il faut un éclairage particulier ou un traitement d'image pour la voir, la foi devrait-elle être suffisante pour cela ? L'échange ou le remboursement a été proposé. Un échange avec le modèle original pris en photo ? Et quid pour la deuxième croix ? Le risque étant de ne rien avoir dans les délais et comme c'est une belle réalisation malgré tout, nos petits-enfants n'ayant pas vu le site et n'ayant rien demandé ne connaîtront pas nos regrets.
F
Florence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien pour la commande. Mais J'AI ÉTÉ MAL LIVRÉE et je fais une réclamation. Mon paquet a été balancé par dessus la grille du 15 boulevard Mothré, au lieu du 15 boulevard Traïni !!!! La dame a vue faire la livreuse qui n'a même pas sonné. J'ai dû aller chercher mon paquet chez la dame.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame, Je suis navrée que la livraison ait été bâclée. Je remonte l'information au transporteur. Sachez qu'il sera attentif à cette remontée d'information.
G
Geneviève F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Difficulté d'acheminement, réception de la commande au 13 décembre.
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Le produit n’est pas de très bonne qualité
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame, Pouvez-vous nous indiquer plus précisément en quoi le produit ne vous parait pas de bonne qualité ? Un défaut dans le produit ? merci de votre retour!
C
Caroline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Jai passé une commande courant août et malheureusement, je ne l'ai pas reçue dans le temps indiqué par le site pour la livraison et donc pour l'évènement attendu...
Il m'a été indiqué que le comptoir était en congés : je peux le comprendre mais j'ai été déçue qu'aucune information n'ait été donnée sur le site en amont de ma commande quant à cette situation.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu l'information concernant nos congés d'été. Nous sommes une petite PME (plutôt TPE) et il est vrai que chaque année, nous fermons l'entreprise 3 semaines. Nous l'avions pourtant précisé à plusieurs endroits, par mail à nos clients à plusieurs reprises, sur la page d'accueil du site internet et aussi lors de la confirmation de commande. Désolée. J'espère néanmoins que le livre vous a plu. Cordialement Toute l'équipe du Comptoir Religieux