Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Cout livraison très cher pour un délai long.
manque de proposition, vente de cierges ...
par contre très satisfait de notre choix d'objet, conforme, soin d'emballage.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Désolée que vous soyez déçue. Mais je suis surprise par le fait que vous disiez que ce soit long, sachant que vous avez passé commande le 1er soir et que le colis est parti de chez nous le 2 après midi ! Concernant les frais de port, ils sont calculés en fonction du poids de l'article et celui ci est assez lourd vu les socles en bois. Donc parfois, un peu élevés, certes.
J'espère que vous trouverez produits à votre goût les prochaines fois et que vous en serez pleinement satisfaite.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Très satisfait par la belle crèche et le bon rapport qualité prix.
La livraison a par contre posé problème: attente d'1 semaine dûe à la mauvaise volonté du livreur (n'a pas sonné à l'interphone ni téléphoné!!!).
Mais bon accueil d'une première personne du service client qui s'est occupé du problème, moins d'un autre ensuite qui nous a dit que ce n'était pas son problème!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, sur ce colis il y a eu des soucis avec le transporteur et nous en sommes désolés. Sachez que l''information au sujet du livreur a été remontée auprès du transporteur.
En tout cas, nous sommes ravis que la crèche vous plaise.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Les délais de livraison sont trop importants.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Je comprends votre déception car en effet, le délai a été beaucoup trop long vous concernant. Malheureusement, le fabricant était en rupture du produit manquant
Nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Très longue expédition
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Vous avez passé commande le 8 septembre soir et nous vous avons envoyé votre colis le 20, sachant qu'il était précisé que l'article était en réapprovisionnement. Votre commentaire est un peu raide. Ce délai était mentionné sur la fiche article. Il s'agit d'un travail artisanal et chaque statue est travaillée à la main et donc prend plus de temps que fait à la machine.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Il était précisé que le pendentif était en attente, mais pas les signets.
Pour une commande mi-septembre, je les ai reçus le matin même (01/10) du baptême de ma fille !
J'aurais aimé être mieux informée des délais !!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez manqué d'informations. Nous prenons bonne note de ce commentaire.
Cordialement,
Lucie Prouvost
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Ai reçu la moitié de ma commande
Réponse de Comptoir Religieux
Bonsoir,
Je sais qu'on vous a appelé aujourd’hui. Il s'agit donc d'un reste à livrer.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Beaucoup de choix mais délai de livraison trop long
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Vous avez raison, le délai de votre commande a été long. Malheureusement, entre nos congés estivaux et ceux du fabricant, ces commandes ont été longues à expédier. Avec toutes nos excuses. Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Personnellement pas grand chose à dire... le contenu y est, la commande est arrivée rapidement..
Néanmoins en terme de "confirmation de la commande", j'ai reçu 11 emails!! c'est un peu beaucoup selon moi.. :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
délai de livraison assez long : La commande a mis plus de 8 jours à arriver. le transporteur n'a pas laissé la possibilité d'une 2e livraison et a mis le colis dans un relai qui est à Orléans à plus de 12km de chez moi. Auparavant, vos colis étaient livrés par la poste et c'était plus pratique et plus rapide. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de mail m'informant que ma commande était prête et venait d'être envoyée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Emballage précaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Bonjour,
Je dis moyen car ma commande n'avait pas été prise en compte. Il a fallu que je téléphone plusieurs jours après pour que l'on retrouve ma commande. La dame très charmante m'a dis que le retard était dû à la rupture de stock sur l'un de mes produits avant de se rendre compte finalement qu'elle l'avait en stock. J'aurai apprécié un geste commercial dans ce cas là mais rien. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
temps de livraison trop long...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Déçu d'avoir reçu 2 des 3 bracelets commandes après le moment où je voulais les offrir. J'aurai préféré savoir qu'ils n'étaient plus en stock avant de commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
µLes artciles et les personnes du site sont très biens. Mais des problèmes de livraison et de suivi de commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
bien , correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
bons articles mais desorgnaisé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
les stocks indiqués sur le site sont faux
ne respecte pas les délais
ne suit pas les commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Déception et manque de sérieux du site...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Sur l article la statue était marquée disponible sous dix jours.puis une fois la commande effectuée elle était disponible sous trois semaines.et je l ai reçu bien tard. en revanche le retrait sur mon compte s est fait tout de suite après la commande , et ce n est qu un mois plus tard que je l ai reçu...cela fait un paiement bien en avance...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Bons produits mais livraison et sav pas au rdv
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
Le site est très bien .
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