Avis clients de Comptoir Religieux

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 686 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Bons produits et vaste choix, mais frais d'envois France vers Belgique excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
bien, rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Jolis produits; suivi incertain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
SIte claire, expédition très rapide, produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Complet et plutôt pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Je n'ai pas réussi à payer en ligne mais la personne au téléphone a géré rapidement ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Le site est plus accessible que la boutique en ligne .
Tout un lundi et un mardi à essayer de vous joindre.
J'ai demander par commande sur internet à ce qu'un petit mot soit joint avec la commande ainsi que paquet cadeau.
Aucune des deux demandes n'a été prise en compte.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement.
Nous avons été débordés en magasin et par les commandes internet et nous ne l'avions que mal anticipé.
Par ailleurs, sachez que l'emballage cadeau n'est pas un service que l'on propose actuellement. Nous aimerions le mettre en place mais pour cela, il faut que l'on travaille à une organisation plus efficace encore. Pas toujours facile pour une petite PME de bien absorber ces pics d'activité. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Très bon site, on y navigue très facilement. Plusieurs choix de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Dommage d'avoir été confronté à un problème de "non stock" et de fait ne pas avoir eu le cadeau à offrir le jour de la 1ère communion de mon petit fils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
les photos de vos produits pourraient être plus précises, agrandissables ou + grandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
service logistique efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Parfait, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Article conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Quand vais-je recevoir le dernier article????
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
J'aimerai avoir le reste de ma commande avant la communion . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Rapide mais livre avec couverture inversée...
Réponse de Comptoir Religieux
Merci de votre commentaire.
J'en informe l'éditeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
J'ai commandé sur ce site car j y ai trouvé des figurines et livres qui me plaisaient. Par contre la livraison est un peu longue. Un des livres etaient abîmé.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous avons traité votre commande en 9 jours (25 avril - 3 mai) mais en effet, les ponts du mois de mai ne nous aident pas.
Pour le livre, à nouveau, nous en sommes désolés. Nous faisons pourtant très attention à la qualité des produits. Pensez vous qu'il a pu être abîmé pendant la livraison ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
je suis contente du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
commande de 4 articles (3 statues et une icone) passée le 9 avril. Après la commande (!), je reçois un mail indiquant que l'icone aurait un délai, je laisse un massage et le CR m'apelle dès le lendemain pour me dire qu'elle serait réapprovisonnée et bien eçue pour la confirmation, le 6 mai.
Le 2 mai la commande n'est pas livrée et je n'ai pas de nouvelles, j'appelle et on me dit que le paquet serait envoyé le jour même, effectivement je reçois un paquet le 4 mai .. mais sans l'icone, ni facture, ni aucune explication.
Je regrette qu'il faille appeller pour avoir des nouvelles, et qu'on m'ait 2 fois promis que la commande arriverait pourle 6 mai, en vain. Je ne sais toujours pas quand l'icone sera livrée ..et.. la confirmation est passée ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Description correspondante aux produits. Délai de livraison respecté.
Petit bémol, il n'y a pas de boite fourni avec les croix. Pour un cadeau c'est pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Pratique, rapide et avec un rapport qualité prix convebabke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Plus de deux mois pour recevoir une partie de la commande...aucun message me disant de patienter (les produits n'étaient pas disponibles au moment de l'achat...la totalité du montant de l'achat a pourtant été débitée) - Il m'a fallu envoyer deux messages fort désagréables pour enfin obtenir la livraison partielle. Des produits de qualité toutefois-
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre mécontentement. En effet, vous auriez du être prévenue au vu du délai qui s'est rallongé. Malheureusement, nous sommes confrontés aux aléas des petits ateliers de fabrication où le travail minutieux est manuel et où parfois les délais ne sont pas respectés. Contente néanmoins que les produits vous plaisent. Je vous prie d'accepter nos excuses, Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Les objets sont de très belles qualités et de très belle finition mais je trouve le service client peu réactif.
Réponse de Comptoir Religieux
BOnjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre commentaire. L'activité bat son plein acutellement et nous avons beaucoup de passage en magasin. En effet, il nous manque parfois du temps pour répondre aux mails ou au téléphone.
Avec nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
TB mais ma commande est arrivé très tard. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Votre site est vraiment bien et il y a un très grand choix dans vos produits!
Le seul bémol,c'est le prix d'envoi par article et surtout lorsque l'on en commande plusieurs pour la même adresse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Choix intéressant, traitement de commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
du choix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
je n ai pas eu le choix dans l'option de livraison, j ai été obligée de choisir le transporteur, très rapide certe, mais comme j'étais en vacances, j'ai du le faire livrer ailleurs.
sinon, bonne disponibilité des produits
et j ai joints très facilement une personne au telephone qui a été tres efficace et disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Grand choix de cartes et signets. En revanche pas assez de possibilités de personnalisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Excellent produit, Livraison rapide. Mais un peu cher...
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur,
Contente que le produit vous plaise. Malheureusement, pour le prix, on ne peut pas faire grand chose vu que les tarifs des livres sont fortement réglementés et fixés par l'éditeur. Nous ne pouvons même pas appliquer une remise (loi anti amazon) malgré la quantité.
Cordialement
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Les produits correspondent, le temps de livraison est très rapide, la qualité as l'air plutôt bonne. Site a priori très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Très bon accueil téléphonique.