Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, on y navigue très facilement. Plusieurs choix de produits.
Avis clients de Comptoir Religieux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir été confronté à un problème de "non stock" et de fait ne pas avoir eu le cadeau à offrir le jour de la 1ère communion de mon petit fils.
A
Note : 4 sur 5
les photos de vos produits pourraient être plus précises, agrandissables ou + grandes
A
Note : 4 sur 5
Trés bien
A
Note : 4 sur 5
service logistique efficace
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait
A
Note : 4 sur 5
Parfait, rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description.
A
Note : 3 sur 5
Quand vais-je recevoir le dernier article????
A
Note : 3 sur 5
J'aimerai avoir le reste de ma commande avant la communion . Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Rapide mais livre avec couverture inversée...
Réponse de Comptoir Religieux
Merci de votre commentaire.
J'en informe l'éditeur.
J'en informe l'éditeur.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé sur ce site car j y ai trouvé des figurines et livres qui me plaisaient. Par contre la livraison est un peu longue. Un des livres etaient abîmé.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous avons traité votre commande en 9 jours (25 avril - 3 mai) mais en effet, les ponts du mois de mai ne nous aident pas.
Pour le livre, à nouveau, nous en sommes désolés. Nous faisons pourtant très attention à la qualité des produits. Pensez vous qu'il a pu être abîmé pendant la livraison ?
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous avons traité votre commande en 9 jours (25 avril - 3 mai) mais en effet, les ponts du mois de mai ne nous aident pas.
Pour le livre, à nouveau, nous en sommes désolés. Nous faisons pourtant très attention à la qualité des produits. Pensez vous qu'il a pu être abîmé pendant la livraison ?
A
Note : 4 sur 5
je suis contente du résultat
A
Note : 2 sur 5
commande de 4 articles (3 statues et une icone) passée le 9 avril. Après la commande (!), je reçois un mail indiquant que l'icone aurait un délai, je laisse un massage et le CR m'apelle dès le lendemain pour me dire qu'elle serait réapprovisonnée et bien eçue pour la confirmation, le 6 mai.
Le 2 mai la commande n'est pas livrée et je n'ai pas de nouvelles, j'appelle et on me dit que le paquet serait envoyé le jour même, effectivement je reçois un paquet le 4 mai .. mais sans l'icone, ni facture, ni aucune explication.
Je regrette qu'il faille appeller pour avoir des nouvelles, et qu'on m'ait 2 fois promis que la commande arriverait pourle 6 mai, en vain. Je ne sais toujours pas quand l'icone sera livrée ..et.. la confirmation est passée ..
Le 2 mai la commande n'est pas livrée et je n'ai pas de nouvelles, j'appelle et on me dit que le paquet serait envoyé le jour même, effectivement je reçois un paquet le 4 mai .. mais sans l'icone, ni facture, ni aucune explication.
Je regrette qu'il faille appeller pour avoir des nouvelles, et qu'on m'ait 2 fois promis que la commande arriverait pourle 6 mai, en vain. Je ne sais toujours pas quand l'icone sera livrée ..et.. la confirmation est passée ..
A
Note : 4 sur 5
Description correspondante aux produits. Délai de livraison respecté.
Petit bémol, il n'y a pas de boite fourni avec les croix. Pour un cadeau c'est pas top.
Petit bémol, il n'y a pas de boite fourni avec les croix. Pour un cadeau c'est pas top.
A
Note : 4 sur 5
Pratique, rapide et avec un rapport qualité prix convebabke
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Plus de deux mois pour recevoir une partie de la commande...aucun message me disant de patienter (les produits n'étaient pas disponibles au moment de l'achat...la totalité du montant de l'achat a pourtant été débitée) - Il m'a fallu envoyer deux messages fort désagréables pour enfin obtenir la livraison partielle. Des produits de qualité toutefois-
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre mécontentement. En effet, vous auriez du être prévenue au vu du délai qui s'est rallongé. Malheureusement, nous sommes confrontés aux aléas des petits ateliers de fabrication où le travail minutieux est manuel et où parfois les délais ne sont pas respectés. Contente néanmoins que les produits vous plaisent. Je vous prie d'accepter nos excuses, Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous comprenons votre mécontentement. En effet, vous auriez du être prévenue au vu du délai qui s'est rallongé. Malheureusement, nous sommes confrontés aux aléas des petits ateliers de fabrication où le travail minutieux est manuel et où parfois les délais ne sont pas respectés. Contente néanmoins que les produits vous plaisent. Je vous prie d'accepter nos excuses, Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 3 sur 5
Les objets sont de très belles qualités et de très belle finition mais je trouve le service client peu réactif.
Réponse de Comptoir Religieux
BOnjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre commentaire. L'activité bat son plein acutellement et nous avons beaucoup de passage en magasin. En effet, il nous manque parfois du temps pour répondre aux mails ou au téléphone.
Avec nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous sommes sincèrement désolés de votre commentaire. L'activité bat son plein acutellement et nous avons beaucoup de passage en magasin. En effet, il nous manque parfois du temps pour répondre aux mails ou au téléphone.
Avec nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
TB mais ma commande est arrivé très tard. ..
A
Note : 4 sur 5
Votre site est vraiment bien et il y a un très grand choix dans vos produits!
Le seul bémol,c'est le prix d'envoi par article et surtout lorsque l'on en commande plusieurs pour la même adresse!
Le seul bémol,c'est le prix d'envoi par article et surtout lorsque l'on en commande plusieurs pour la même adresse!
A
Note : 4 sur 5
Choix intéressant, traitement de commande rapide
A
Note : 4 sur 5
du choix!
A
Note : 4 sur 5
je n ai pas eu le choix dans l'option de livraison, j ai été obligée de choisir le transporteur, très rapide certe, mais comme j'étais en vacances, j'ai du le faire livrer ailleurs.
sinon, bonne disponibilité des produits
et j ai joints très facilement une personne au telephone qui a été tres efficace et disponible
sinon, bonne disponibilité des produits
et j ai joints très facilement une personne au telephone qui a été tres efficace et disponible
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Grand choix de cartes et signets. En revanche pas assez de possibilités de personnalisation.
A
Note : 3 sur 5
Excellent produit, Livraison rapide. Mais un peu cher...
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur,
Contente que le produit vous plaise. Malheureusement, pour le prix, on ne peut pas faire grand chose vu que les tarifs des livres sont fortement réglementés et fixés par l'éditeur. Nous ne pouvons même pas appliquer une remise (loi anti amazon) malgré la quantité.
Cordialement
Lucie pour le Comptoir Religieux
Contente que le produit vous plaise. Malheureusement, pour le prix, on ne peut pas faire grand chose vu que les tarifs des livres sont fortement réglementés et fixés par l'éditeur. Nous ne pouvons même pas appliquer une remise (loi anti amazon) malgré la quantité.
Cordialement
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
Les produits correspondent, le temps de livraison est très rapide, la qualité as l'air plutôt bonne. Site a priori très sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil téléphonique.
A
Note : 3 sur 5
1ere commande. Je n'ai pas apprécié de recevoir un mail me disant que ma commande n'était pas finalisée, et m'invitant à payer celle-ci alors que cela avait déjà été fait. Certaines personnes moins regardantes aurait sans doute payé 2 fois !!! + Le coût de livraison vers la Belgique est élevé. N'y a -t-il pas moyen de réduire ceux-ci via mondial Relay, ou autre point relais ???
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Nous rencontrons en effet un problème de relance de panier, alors même que celui-ci ait été validé.
Sachez que c'est en cours de résolution. Il ne s'agit nullement d'un acte volontaire de notre part et qui plus est malveillant.
En ce qui concerne les frais de port vers l'export, malheureusement, nous appliquons les tarifs de la Poste. Je peux comprendre qu'ils puissent vous paraître parfois élevés, mais jusqu'à présent, il s'agit de la meilleure formule que nous ayons trouvée. Je ne sais pas où vous résidez en Belgique, mais sachez que nous avons un magasin à Tourcoing, à la frontière belge. Nos clients belges viennent souvent à la boutique.
J'espère néanmoins que la croix que vous avez acheté vous plait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous rencontrons en effet un problème de relance de panier, alors même que celui-ci ait été validé.
Sachez que c'est en cours de résolution. Il ne s'agit nullement d'un acte volontaire de notre part et qui plus est malveillant.
En ce qui concerne les frais de port vers l'export, malheureusement, nous appliquons les tarifs de la Poste. Je peux comprendre qu'ils puissent vous paraître parfois élevés, mais jusqu'à présent, il s'agit de la meilleure formule que nous ayons trouvée. Je ne sais pas où vous résidez en Belgique, mais sachez que nous avons un magasin à Tourcoing, à la frontière belge. Nos clients belges viennent souvent à la boutique.
J'espère néanmoins que la croix que vous avez acheté vous plait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
C'est un site réactif dans les livraisons et assez éclectique même si il pourrait avoir plus de choix.
En revanche,certains prix sont un peu excessif mais pour mon premier,j'ai été très satisfaite.
Merci à vous.
En revanche,certains prix sont un peu excessif mais pour mon premier,j'ai été très satisfaite.
Merci à vous.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longs(on aimerait en être averti à la commande)
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur,
En effet, le délai de livraison pour votre commande a été trop long et nous nous en excusons.
Sachez qu'on travaille à s'améliorer notamment sur cette partie là. Nous aurions dû vous prévenir en amont.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
En effet, le délai de livraison pour votre commande a été trop long et nous nous en excusons.
Sachez qu'on travaille à s'améliorer notamment sur cette partie là. Nous aurions dû vous prévenir en amont.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
Site normal
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
chapelet court longueur non precisé lors de l achat dommage
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Ce chapelet est monté à la main par une de nos ouvrières, sur chaîne et fil argentés. Il n'aurait pas pu être plus long vu que ca dépend aussi de la taille de la perle.
Mais nous tacherons de préciser la longueur des chapelets sur l'ensemble de nos références.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Ce chapelet est monté à la main par une de nos ouvrières, sur chaîne et fil argentés. Il n'aurait pas pu être plus long vu que ca dépend aussi de la taille de la perle.
Mais nous tacherons de préciser la longueur des chapelets sur l'ensemble de nos références.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
ça me convient
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, dans les temps. Merci
A
Note : 3 sur 5
j'ai fait 2 commandes :
- la 1ère n° 7719 du 31 janvier "en attente d'approvisionnement". J'ai téléphoné pour savoir la date de livraison. Je n'ai pas reçu de réponse.
- la 2e commande 7904 m'a donné toute satisfaction tant par le délai que par la nature de la croix.
Il me tarde de connaître la date de livraison de la 1ère car je serai bientôt obligée d'acheter autre chose dans une boutique.
- la 1ère n° 7719 du 31 janvier "en attente d'approvisionnement". J'ai téléphoné pour savoir la date de livraison. Je n'ai pas reçu de réponse.
- la 2e commande 7904 m'a donné toute satisfaction tant par le délai que par la nature de la croix.
Il me tarde de connaître la date de livraison de la 1ère car je serai bientôt obligée d'acheter autre chose dans une boutique.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Merci de votre message. Il me semble que le service client vous a proposé une autre statue car en effet, nous avons malheureusement un problème d'approvisionnement sur celle commandée.
Avec nos excuses, Lucie pour le Comptoir Religieux
Merci de votre message. Il me semble que le service client vous a proposé une autre statue car en effet, nous avons malheureusement un problème d'approvisionnement sur celle commandée.
Avec nos excuses, Lucie pour le Comptoir Religieux