Avis clients de Comptoir Religieux

9,4 /10

Basée sur 5 686 avis publiés

5 4 716 83% 4 617 11% 3 196 3% 2 72 1% 1 85 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.

Avis 1 étoile

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Acheteur Vérifié

Publié le 11/10/2016 à 13h42 suite à un achat du 05/10/2016

J'ai commandé une croix le mercredi 06/10/2016 avec le supplément lié à la livraison expresse 24h/48h afin d'être sûre de la recevoir avant le dimanche 09/10/2016, date de la célébration de la confirmation de ma fille, où cette croix était obligatoire pour célébrer la confirmation.
A ce jour, le 11 octobre 2016, je n'ai toujours rien reçu et vu que la cérémonie est passée, je n'accepterai pas de livraison même tardive.
Je demande ainsi le remboursement intégral de ma commande.

Réponse de Comptoir Religieux Publiée le 12/10/2016

Bonjour Madame,
Malheureusement, il s'agit d'un problème avec le transporteur ce qui peut arriver parfois. Vous avez passé commande le 5 octobre et le colis est parti de nos ateliers le lendemain, le 6. Dans le suivi du colis, il est noté effectivement qu'il y a eu un problème d'adressage au tri. Le colis a donc été réexpédié. Avec nos excuses, Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux

Acheteur Vérifié

Publié le 19/08/2016 à 19h03 suite à un achat du 11/08/2016

Je n AI toujours pas recu ma commande

Acheteur Vérifié

Publié le 19/07/2016 à 12h39 suite à un achat du 18/03/2016

Commande faite le 18/03, débitée sur mon compte bancaire le 22/03 et toujours pas reçu le colis commandé le 06/04, après appel de la hotline il s'avère que le produit n'était pas en stock mais sur le site rien n'était indiqué au moment du passage de la commande, sinon la commande aurait été faite ailleurs ...

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2016 à 23h24 suite à un achat du 20/04/2016

Gros problème de communication quant au délai de livraison et importantes difficultés quant à la livraison elle-même. J'ai été prélevé du montant total de ma commande 3 jours après et la livraison des articles s' est faite 3 semaines pkus tard pour des produits pourtant disponibles!!! Le reste de la commande a été livré 1 mois et demi après la commande et donc après le baptême pour lequel j'avais commandé (alors que délai de 10-15 jours annoncé). Aucune explication et aucun geste commercial. Gros manque de sérieux. Je suis extrêmement déçue. Je ne conseille pas du tout. Rien à redire sur les produits eux-mêmes.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/07/2016 à 18h51 suite à un achat du 10/05/2016

J ai bien reçu ma commande mais je n ai pas reçu le produit commander .... En effet j avais commander un chapelet en hemanite doré hors j en ai reçu un argenter ... Dommage pour une première commande je n ai pas pris la peine de faire un retour mais j ai était déçu à l ouverture du colis ...
Cordialement