Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
Commande faite un jeudi entre 12h30 et 13h10, livraison chronopost prévue le lendemain, arrivée le samedi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande passée le 8 Juin pour une gourmette à offrir à notre petite-fille pour sa Profession de Foi le dimanche 12JUIN.Cela ne devait poser aucun problème puisque le jeudi 9 le colis m'était annoncé comme pris en charge par LILLE CHRONOPOST et le lendemain 10 le colis m'était annoncé comme "prêt pour la livraison.."
Malheureusement à partir du vendredi 10, j'ai été bombardée de messages (8) ,chacun repoussant la livraison de jour en jour!!!... Finalement c'est le VENDREDI 17 JUIN que le relay a enfin réceptionné mon colis que j'ai récupéré de suite. Mais le dimanche jour de la fête, était passé depuis presque une semaine sans que nous n'ayons pu offrir son cadeau à notre petite-fille!
Si je note très sévèrement votre site, c'est que, à 3 reprises , j'ai essayé de vous joindre ,d'abord par téléphone .Vous indiquez bien un N° de téléphone,mais qui ne répond que par un message indiquant qu'il n'enregistre pas de message .!Je vous ai également envoyé 2 mails successifs pour vous faire part des soucis que je rencontrais pour cette livraison, espérant que vous pourriez voir auprès de chronopst les soucis avec ce colis.Malheureusement vous vous êtes contentés de me faire parvenir à chaque fois l'avis de réception de mon mail.J'ai donc compris que l'on ne pouvait en rien compter sur votre soutien dès lors que vous aviez récupéré ce que nous vous devions pour l'achat.
Vous comprendrez donc que ,pour moi, , ce fut une très mauvaise expérience et que je ne recommanderai jamais le Comptoir Religieux. J'en suis vraiment navrée.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette décevante expérience d'achat, et que Chronopost ne vous ait pas livré le bracelet dans les temps. Votre commande du 8 juin avait bien quitté notre entrepôt le 09 juin. Le Comptoir religieux est une TPE familiale et notre petite équipe fait son maximum pour satisfaire ses clients, assurer une offre et un service de qualité. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir réussi à nous joindre et nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. Les fêtes de la Foi sont une période très chargée et nous nous efforçons d'être au maximum réactifs et professionnels malgré l'activité très dense au moment des nombreux Baptêmes, Communions, Professions de Foi... Espérant, malgré tout, que le votre cadeau ait plu à votre petite fille, nous vous renouvelons nos excuses. Bien à vous, Le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commande reçue rapidement et conforme à la description mais les frais de port sont un peu chers pour un petit colis et très léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site facile
Commande rapide
Frais de livraison abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
****
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide mais coûteuse, presqu'aussi chère que le livre acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bien À refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Le site est ergonomique, mais mon produit était en rupture de stock et cela n'a été mentionné que une fois la commande payée. Un peu regrettable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Le site est très bien. La préparation de la commande est un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
juste un probleme pour la livraison dans un magasin que je ne connaissait pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Rien à redire sur le site Comptoir religieux .Livraison rapide. Manque d'un emballage adapté, malgré le soin apporté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Beaucoup de choix d'ouvrages à des prix divers et accessibles pour certains.
Seul petit bémol : les frais de port sont élevés ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Le site est bien agencé.. Livraison rapide et produit conforme à la photo..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Site pratique et répond au téléphone rapidement pour plus d'explication. On est contant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Facile d'utilisation. On peut faire confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
quelques bugs lors de la finalisation de la commande en ligne mais qui ont fini par se débloquer ... en revanche il faudrait qq points de livraisons supplémentaires type chronopost ou mondial relay pour Strasbourg ce serait très appréciable ! :) commande super au demeurant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Un peu cher et produit pas tout à fait conforme ( couleur différente)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
fermoir inadapté et remboursement non effectue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
tout est correct.. rien à dire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Un npeu difficile d'accès si on ne connait pas les marques des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très bien. Commande livrée dans les délais, articles conformes et en bon état.
Simplement trop de plastique dans le carton d’emballage. Ce serait super de trouver une alternative écologique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
bonne approche. satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Délai de livraison appréciable. Un bémol, le carton endommage mais heureusement aucun objet détérioré. Un regret : j'aurais aimé avoir un petit emballage carton pour les bougies, il s'agit d'un cadeau et découvrir le cadeau en ouvrant un petit carton, quel plaisir ! Bien dans l'ensemble
, Mer'ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Site bien fait, beaucoup de choix, prix correct. j'enlève une étoile car mon colis a pris 2 jours de retard dans la livraison (soit 5 jours ouvrés), bloqué par la poste car le colis était en mauvaise état; il a dû être renforcé avant d'arriver à destination. Heureusement il ne manquait rien bien que le colis soit effectivement arrivé en mauvais état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Préparation commande, envoi et livraison parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
très bon accueil, expédition rapide, site internet un peu capricieux à vérifier.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Grand choix d objet. Site bien fait et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Le site est bien fait, les produits proposés y sont intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Livraison un peu longue mais satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Ce site permet d’acheter des objets pas toujours faciles à trouver dans le commerce, surtout dans les petites villes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Correct, épuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Juste la navigation sur le site qui laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Pas de problème pour la navigation sur le site. J'ai seulement eu peur que la commande n'arrive pas à temps du fait que l'article n'est pas disponible. Le delai de livraison a été un peu plus long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
livraison rapide conforme à ce qui était annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Deux fois des mails reçus erronés un peu déstabilisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
On trouve facilement des livres pour ados et enfants.
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