Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
Je ne recommande pas du tout ce site. J'ai commandé pour une communion une vierge le 4 avril, marquée disponible sous 10 jours. Le 2 mai, alors que la communion était le 5 mai, j'ai demandé l'annulation de ma commande par mail puisque je n'ai jamais pu les avoir au téléphone. Le 4 mai , il m'ont envoyé la vierge mais pas par la poste, ce qui m'a empêché de leur renvoyer le colis. Je trouve un manque de sérieux de cette boutique dans laquelle je ne recommanderai plus jamais rien. Je dirai à tous ceux que je connais de ne rien commander dans cette boutique.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, nous avons eu du retard quant à la fabrication de cette statue. Il s'agit d'un petit artisan français qui fabrique ces statues et qui a pris du retard malheureusement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai trop long. En revanche, ce qui m'étonne dans votre commentaire c'est que votre colis est parti de nos ateliers le 2 mai via le transporteur GLS que vous aviez choisi lors de la commande et qu'il a été livré le 4 mai à 10h09. Il ne s'agissait donc pas de la Poste ? N'hésitez pas à nous appeler pour que l'on puisse en discuter ensemble. Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
je suis très déçue car j 'ai reçu un chapelet dans une boite avec un autocollant du comptoir religieux : c est horrible . J ai téléphoné et n'ai trouvé aucun terrain d'entente avec mon interlocutrice !!! il est impossible d'offrir ce cadeau avec une telle boite . Extremement déçue et surtout avec aucune solution . Merci de votre non disponibilité à résoudre mon problème . Peut-etre me répondrez-vous ??????
Réponse de Comptoir Religieux
Madame,
Les écrins sont tous identiques et effectivement avec un autocollant du Comptoir Religieux que vous avez voulu enlever, comme vous me l'avez indiqué par téléphone. Je vous ai proposé de vous renvoyer un écrin mais qui serait identique, moyennement des frais pour l'envoi, cad 3.95€ par lettre max. Sachez que les écrins nous coûte mais que j'étais prête à vous le renvoyer. Malheureusement, cela ne vous convenait pas. N"hésitez pas à revenir vers nous si cette solution pouvait tout de même vous satisfaire.
Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Pas reçu le produit dans les temps rupture de stock , manque d’info par rapport au renvoi ! Mais la livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Site très ckair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Site sérieux . Envoie rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Votre colis est parti le 24 avril de nos ateliers.
Merci de nous joindre par téléphone ou mail si jamais vous ne l'aviez toujours pas. Mais il est vrai qu'avec les ponts et les grèves, cela ralentit les transports malheureusement.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Respect des délais, emballage soigné pour protéger la marchandise. Récupération des colis compliqué (manque de communication par le transporteur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Livraison extra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Très jolie croix pour une jeune fille de 12 ans. Je regrette simplement qu’elle ne soit pas en coffre cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Il y a du choix. Initialement, je cherchais une croix scoute qui n'était pas proposée parmi vos articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Service de livraison rapide et très correct.
Dommage que les cierges vendus par carton de 20 soient mises en vrac (dans un grand carton lorsque la commande est en multiple de 20 car le colis est très lourd à porter (pour le livreur comme le destinataire) donc pas pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Livraison respectée dans les délais et produits conformes au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Site agréable, simple et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
bon service, un certain temps pour l'envoi du colis (12 jours pour la réception) , pas d'information suivi de colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Un commentaire concernant un délai supplémentaire dans la livraison est apparu après le paiement. Mais j'ai eu au téléphone une personne très aimable qui m'a assuré que mon colis serait livré dans les délais prévus. Ce qui a été le cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
pas d´avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
colis correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
site agréable, navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
J'aime bien ce que vous vendez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Bien pour des produits religieux mais il s'agit d'un cadeau que je n'ai pas encore offert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très beau site, beaux produits et livraison conforme je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Site sérieux et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Très bien, beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Site proposant un large choix de produit religieux, à des prix abordables. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
On peut améliorer un peu l'ergonomie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Je suis très mécontente de ce site. J’avais commandé une médaille St Martin pour un baptême il y a 2 mois, et évidemment je l’avais prit 1 mois et demi à l’avance pour être sûre de l’avoir le jour J. Je l’ai reçu aujourd’hui, le baptême était il y a 2 semaine.
Pourtant il était préciser qu’il l’enverrais sous 1 mois maximum.
Le produit est bon, mais le délai de livraison est faussé et le service client ne sert à rien à part dire « je ne sais pas, notre fournisseur ne nous a pas dit où s’en est », niquel merci.
De plus le suivi de colis est mauvais.
Bref une très mauvaise expérience.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, le fabricant français de ces médailles fabrique plusieurs centaines de milliers de médailles par mois et met du temps à frapper une médaille prénom. Malheureusement, nous en sommes dépendants. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement, c'est pourquoi nous vous offrons un code promo à valoir jusque fin juin, sur tout le site sauf la librairie : LAS139.
Merci de compréhension,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
bonjour
sur notre adresse figurait le numero de la boîte postal ceci n'a pas été pris en compte et nous avons donc été livrés à l'adresse physique professionnelle ce qui était une très mauvaise idée car très peu confidentiel et inadapté.
donc nous éviterons d'autres commandes si vous ne pouvez pas livrer à la boîte postale.
cordialement
mlnoel
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement.
Bien sur, nous pouvons livrer en boite postale. Il s'agit d'une erreur au moment de la préparation de votre commande. Veuillez nous en excuser. J'espère néanmoins que les chapelets vous plaisent.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Site intéressant ! Pour tous les goûts ! Expédition assez rapide et colis en bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bien
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