Français 
H
Note : 4 sur 5
Commande bien mais lieu de livraison changé sans préavis plus éloigné et durée pour le récupérer raccourci de 4 jours. Merci de faire remonter à chronopost.
Avis clients de Comptoir Religieux
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 686 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Beaux produits mais livraison un peu longue
M
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande et livraison rapide.
F
Note : 1 sur 5
Commande non respecté et impossible d’avoir le service client malgré qu’ils ne soient pas en congé estival
R
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu le bon article. Celui ci ne correspond pas a ma commande.
E
Note : 1 sur 5
En attente de facture pour la comptabilité
É
Note : 4 sur 5
Beaucoup de beaux objets pieux. Le site est très complet. Je cherche néanmoins à éditer une facture de mon achat en vue d'un remboursement de mes frais. Cela me semble compliqué .
D
Note : 4 sur 5
Très jolie mon petit fils était ravi
I
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude bon produit livré dans les temps
I
Note : 1 sur 5
Reçu le mauvais article.
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue non conforme à la commande et impossible de joindre le service client
H
Note : 4 sur 5
Rapide ,satisfait de l'article
S
Note : 4 sur 5
Dommage que certains articles qui me plaisaient ne soient pas disponibles
M
Note : 4 sur 5
Ras
M
Note : 4 sur 5
Article reçu à temps et conforme à notre attente
M
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait
C
Note : 4 sur 5
Commande que je n’ai pu récupérer que le mardi après Pentecôte alors que c’était un présent que je voulais offrir le dimanche pour la communion de ma petite fille. Le lieu de livraison n’a pas été respecté ! C’est vraiment dommage, je suis déçue.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
F
Note : 4 sur 5
objet que nous souhaitions ,rapidement livré. nous reviendrons
O
Note : 1 sur 5
Un produit n’a pas pu être livré car en rupture et 1 mois après, je n’ai toujours pas été remboursée.
C
Note : 4 sur 5
Très jolis et dans l air de temps sont toutes vos œuvres. Grand choix. Merci
M
Note : 4 sur 5
Ras . Produit conforme. Délai respecté
D
Note : 4 sur 5
Juste une erreur de modèle sinon reçu rapidement.
G
Note : 4 sur 5
Les articles commandés qui étaient des images religieuses sont d'excellentes facture, et même au-delà de mes attentes, je suis ravi sur ce point. Le seul bémol est le prix de l'expédition qui est élevé compte tenu du poids de l'enveloppe.
G
Note : 4 sur 5
Conforme à l'attente
A
Note : 4 sur 5
Commande qui a mis plus d’une semaine à arriver contrairement à ce annoncé (24/48h) mais très satisfaite de mon achat
J
Note : 4 sur 5
les neuvaines achetées correspondent à mes attentes.
P
Note : 4 sur 5
Service et envoi impeccable. Merci!
M
Note : 1 sur 5
J'hésite beaucoup à recommander chez vous. Le livre Loupio tome 3 à la couverture à l'envers par rapport aux pages intérieures et les pages du livre Prune Séraphin étaient compactes (comme collées les unes aux autres et donc en arrivant à les décoller, le papier glacé s'est trouvé abimé sur deux pages.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande. Nous comprenons tout à fait votre déception.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver rapidement une solution. Vous pouvez bien sûr nous renvoyer les articles concernés, et nous procéderons, selon votre préférence, à un remboursement ou à un échange.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Bien cordialement,
L’équipe du Comptoir Religieux
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande. Nous comprenons tout à fait votre déception.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver rapidement une solution. Vous pouvez bien sûr nous renvoyer les articles concernés, et nous procéderons, selon votre préférence, à un remboursement ou à un échange.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans cette démarche.
Bien cordialement,
L’équipe du Comptoir Religieux
P
Note : 4 sur 5
Reçu avec un peu de retard mais la commande correspond à mon attente
R
Note : 1 sur 5
Commande reçue presque deux mois après paiement sans aucune explication. J’ai du relancé pour savoir où ça en était.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Raphaëlle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Lors de votre commande, le produit était indiqué comme indisponible, car nous étions dans l’attente d’une nouvelle production de cet article.
Le paiement a bien été effectué le 17/12/2025 à 22h, et un email d’information vous a été envoyé dès le 18/12/2025 afin de vous préciser que nous attendions une livraison de notre fournisseur.
Dès réception de l’article, votre commande a été expédiée le 28/01/2026, le jour même de son arrivée dans nos locaux.
Nous comprenons que le délai ait pu être perçu comme long et restons désolés pour ce désagrément. En tant que petite entreprise familiale travaillant avec des productions artisanales, certains délais peuvent exceptionnellement s’allonger, mais nous faisons toujours le maximum pour informer nos clients et expédier les commandes au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le Comptoir Religieux
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Lors de votre commande, le produit était indiqué comme indisponible, car nous étions dans l’attente d’une nouvelle production de cet article.
Le paiement a bien été effectué le 17/12/2025 à 22h, et un email d’information vous a été envoyé dès le 18/12/2025 afin de vous préciser que nous attendions une livraison de notre fournisseur.
Dès réception de l’article, votre commande a été expédiée le 28/01/2026, le jour même de son arrivée dans nos locaux.
Nous comprenons que le délai ait pu être perçu comme long et restons désolés pour ce désagrément. En tant que petite entreprise familiale travaillant avec des productions artisanales, certains délais peuvent exceptionnellement s’allonger, mais nous faisons toujours le maximum pour informer nos clients et expédier les commandes au plus vite.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé un supplément pour être livré en 24h. Commande passée le jeudi… la commande a été livrée seulement le mardi suivant!!!!!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Anne-Sophie,
Nous souhaitons apporter une précision importante à votre commentaire.
Aucun supplément pour une livraison en 24h n’a été payé lors de votre commande : vous avez réglé les frais de livraison standard à 5,95 €, qui sont habituellement offerts dès 59 € d’achat.
Concernant le délai, un imprévu indépendant de notre volonté est effectivement survenu : le transporteur n’est pas venu récupérer les colis le vendredi 16/01. Votre commande a donc été expédiée dès le lundi 19/01, au plus tôt possible de notre côté.
Nous comprenons votre déception, mais il est important de rappeler que les avis ont un impact majeur pour une petite entreprise familiale comme la nôtre. Nous faisons toujours notre maximum pour expédier rapidement et informer nos clients avec transparence.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour échanger si besoin.
Cordialement,
L’équipe Le Comptoir Religieux
Nous souhaitons apporter une précision importante à votre commentaire.
Aucun supplément pour une livraison en 24h n’a été payé lors de votre commande : vous avez réglé les frais de livraison standard à 5,95 €, qui sont habituellement offerts dès 59 € d’achat.
Concernant le délai, un imprévu indépendant de notre volonté est effectivement survenu : le transporteur n’est pas venu récupérer les colis le vendredi 16/01. Votre commande a donc été expédiée dès le lundi 19/01, au plus tôt possible de notre côté.
Nous comprenons votre déception, mais il est important de rappeler que les avis ont un impact majeur pour une petite entreprise familiale comme la nôtre. Nous faisons toujours notre maximum pour expédier rapidement et informer nos clients avec transparence.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour échanger si besoin.
Cordialement,
L’équipe Le Comptoir Religieux
B
Note : 4 sur 5
Un peu cher plus les frais d’envoi
G
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu mon paquet bloqué dans le centre de tri d’Annemasse par Chronopost. Je suis furieuse . D’autant que ce sont des personnages de crêche que je doit offrir à Noël.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Georges-Antoine,
Nous comprenons parfaitement votre colère et votre inquiétude, d’autant plus que cette commande était destinée à un cadeau de Noël. Nous en sommes sincèrement désolés.
Le blocage de votre colis au centre de tri d’Annemasse relève malheureusement du transporteur Chronopost, indépendant de notre société.
Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions ouvrir sans délai un litige auprès de Chronopost. Cette démarche nous permettra de faire le point sur la situation et, si nécessaire, de procéder à un remboursement ou à une solution adaptée.
Soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète de ce dossier.
Bien cordialement,
L’équipe du Comptoir Religieux
Nous comprenons parfaitement votre colère et votre inquiétude, d’autant plus que cette commande était destinée à un cadeau de Noël. Nous en sommes sincèrement désolés.
Le blocage de votre colis au centre de tri d’Annemasse relève malheureusement du transporteur Chronopost, indépendant de notre société.
Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions ouvrir sans délai un litige auprès de Chronopost. Cette démarche nous permettra de faire le point sur la situation et, si nécessaire, de procéder à un remboursement ou à une solution adaptée.
Soyez assuré(e) que nous mettrons tout en œuvre pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète de ce dossier.
Bien cordialement,
L’équipe du Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
M
Note : 4 sur 5
Parfait
G
Note : 4 sur 5
Livraison reçue du jour ai l'en demain. Et tout était parfait.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons articles.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, nous nous sommes trompés dans l''envoi et nous nous en excusons à nouveau. Vous avez dû réceptionner les bons produits depuis.
Merci de votre confiance,
En effet, nous nous sommes trompés dans l''envoi et nous nous en excusons à nouveau. Vous avez dû réceptionner les bons produits depuis.
Merci de votre confiance,
E
Note : 4 sur 5
très satisfaite