Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Comptoir Religieux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Complet et plutôt pratique
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Personnel à l'écoute et arrangeant !
A
Note : 5 sur 5
Rapide. L'objet correspond aux photos et à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien, choix varié, bons produits et prix abordables
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Je recommande ce site.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas réussi à payer en ligne mais la personne au téléphone a géré rapidement ma commande.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, on y navigue très facilement. Plusieurs choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir été confronté à un problème de "non stock" et de fait ne pas avoir eu le cadeau à offrir le jour de la 1ère communion de mon petit fils.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
Beaux produits à offrir pour toutes les corconstances
Beaux produits à offrir pour toutes les corconstances
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide, emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
tres satisfaite
A
Note : 5 sur 5
parfait et livraison express
A
Note : 4 sur 5
les photos de vos produits pourraient être plus précises, agrandissables ou + grandes
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très bien commande conforme délai d'envoie rapide
A
Note : 1 sur 5
Première déception, juste après avoir validé ma commande, on m'indique que certains articles sont en rupture de stock et que la livraison sera retardée... Super, alors que j'ai payé un supplément pour livraison 24/48h ! Lorsque j'ai contacté le service client, j'ai reçu une réponse limite désagréable me disant que j'avais bien vu en commandant que des articles n'étaient pas en stock : et bien, je ne l'ai pas remarqué non! Par ailleurs, j'avais commandé deux croix en bois et un lot d'images pour baptême, lors de cet échange avec le service client j'ai bien précisé que c'était urgent puisque j'avais besoin des images pour le baptême, on m'a dit "pas de soucis, ce sont les croix qui sont en rupture..." Bref, ne voyant toujours rien arriver à l'approche du baptême je demande une annulation de commande et là surprise : aucune réponse, mais expédition le jour-même. Et quand je reçois ENFIN ma commande (après le baptême du coup, commande inutile...) j'ai un petit mot me disant que c'était les images qui étaient en rupture de stock, tiens ce n'est pas ce que m'avait dit le service client avec tant de sympathie... En plus, sur trois article, seule une croix est en parfait état : la deuxième est arrivée abîmée et les images étaient en fait un lot reconditionné (ce qui en soit ne me dérange pas), mais l'une d'entre elle comportait un gros coup de stylo... SUPER ! Vous comprendrez donc que cela fait beaucoup, j'ai regardé pour faire un retour, mais aucune modalité sur le site, et comme le service client n'a pas répondu à mon deuxième message... Je peux m'asseoir dessus. Tant pis, c'est une très mauvaise expérience, je ne recommande pas et je ne veux plus entendre parler de ce site !
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Merci de nous avoir exposé l'ensemble de vos mécontentements. Vous nous avez passé commande le 01 mai et l'expédition du colis a eu lieu le 11 mai, soit 10 jours de traitement (dont 6 jours ouvrés). Votre commande était probablement urgente, mais nous ne pouvons rétrécir les délais et c'est bien pour cela qu'est précisée la disponibilité du produit sur chaque fiche produit. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu. Aussi, je vous rassure, vous n'aviez pas payé de supplément pour la livraison en 24/48h puisqu'elle est au même coût qu'un envoi par la poste.
En ce qui concerne les produits, voulez vous nous envoyer une photo de la croix abîmée ? Idem pour le signet ?
Enfin, sur les conditions générales de vente il est bien précisé la possibilité d'un droit de retour des produits sous 14 jours. Je suis navrée à nouveau que vous ne l'ayez pas vu.
Ce message avait pour but d'expliquer le fonctionnement des expéditions de produits. J'espère qu'il pourra adoucir qq peu votre mécontentement. Dans l'attente des photos. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux.
Merci de nous avoir exposé l'ensemble de vos mécontentements. Vous nous avez passé commande le 01 mai et l'expédition du colis a eu lieu le 11 mai, soit 10 jours de traitement (dont 6 jours ouvrés). Votre commande était probablement urgente, mais nous ne pouvons rétrécir les délais et c'est bien pour cela qu'est précisée la disponibilité du produit sur chaque fiche produit. Nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas vu. Aussi, je vous rassure, vous n'aviez pas payé de supplément pour la livraison en 24/48h puisqu'elle est au même coût qu'un envoi par la poste.
En ce qui concerne les produits, voulez vous nous envoyer une photo de la croix abîmée ? Idem pour le signet ?
Enfin, sur les conditions générales de vente il est bien précisé la possibilité d'un droit de retour des produits sous 14 jours. Je suis navrée à nouveau que vous ne l'ayez pas vu.
Ce message avait pour but d'expliquer le fonctionnement des expéditions de produits. J'espère qu'il pourra adoucir qq peu votre mécontentement. Dans l'attente des photos. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat et en particulier de la compétence du service client qui a fait le nécessaire pour que je sois livré dans le délai souhaité.
A
Note : 4 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme, parfait!
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les délais, emballage parfait, produit conforme à la photo
A
Note : 1 sur 5
Il y a eu erreur dans la livraison et le service client est difficile à joindre. J'attends de voir comment sera réglé mon problème et dans quel délai . A suivre
A
Note : 4 sur 5
service logistique efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien achalandé et particulièrement efficace
A
Note : 4 sur 5
le site est bien fait
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement. Produits conformes. Très satisfaite de cette première commande!
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Note : 5 sur 5
Pratique
A
Note : 5 sur 5
Tre bien
A
Note : 4 sur 5
Parfait, rien à dire
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tres clair - bien présenté
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Parfait