Avis clients de Comptoir Religieux

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 686 avis publiés
5 4 716 83% 4 617 11% 3 196 3% 2 72 1% 1 85 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
fermoir inadapté et remboursement non effectue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Le mot que j'avais ecrit n'a pas été transmis lors de la réception du colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Pas très moderne ….
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur,
Pouvez vous nous préciser ce que vous ne trouvez pas très moderne ?
Le site ou les produits?
Merci de votre retour!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
manque de vérifications avant envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Bonjour nous sommes très contents des sujets fidèles aux photos. Ils sont arrivés sans aucun dommage. Par contre le Zampognaro présente un défaut: la chèvre à était "collée" un peu en dessous du niveau de la base du berger ce qui produit un déséquilibre du sujet dans son ensemble et surtout une bascule!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Un paquet cadeau pas présentable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Selon le pop up d absence j aurai soit différé ma commande ou modifier mon adresse d expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Délais de livraison beaucoup trop long ! 1 mois !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
J'ai eu un peu de mal à passer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Sur 2 articles commandé un seul est arrivé et même pas le bon, comment faire pour échanger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Envoi rapide, mais une boîte en plastique pour une médaille à 150€ je trouve ça moyen car c'est pour un cadeau. Sinon très belle médaille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Deçue par le peu d info suite à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Même s'il faut payer un peu plus cher, ce produit pourrait être présenté dans une boite où un étui en carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
je devais etre rappelé pour un prix de livraison à l'étranger. Jamais eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le site est bien agencé et plutôt clair, je n'ai qu'un bémol...des produits sont présentés à la vente et ce n'est qu'au moment de cliquer dessus qu'il est précisé que l'article est en rupture de stock (ex. la bracelet élastique orange fluo avec croix argentée), du coup j'ai été un peu déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
le produit ne correspondant pas à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Choix assez restreint
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Rien à dire sur le site en général.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Emballage fait rapidement, chapelet mis dans la carton à la va vite comme jeté dedans et surtout VILLE INCORRECTE sur le colis (alors que l'adresse est bien à jour sur mon compte) donc complication pour recevoir le colis. La personne s'étant occupé de cet envoi n'a pas fait son travail correctement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Colis trop lourd pour aller chercher au relai. Je désire le recevoir à domicil, comme avant
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
La disponibilité des articles apparaît trop tard. Il faut aller voir chaque article pour savoir s'il est disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
2 articles commandés n'étaient pas inscrits sur le site comme étant en cours de réapprovisionnement contrairement à d'autres. Ce n'est qu'après paiement qu'il il y a eu une information concernant le retard du à une rupture sans indication sur les articles concernés ni les délais ce qui a entrainé un retard à la livraison qui au final n'a été que partielle. J'ai renoncé aux autres articles car il aurait fallu payer les frais d'envoi pour cette 2eme partie de commande différée. Dommage.
Réponse de Comptoir Religieux
Il est bien précisé sur chaque fiche produit si l'article est disponible, ou disponible en quelques jours. Je suis navrée que vous ne l'ayez pas bien vu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Commande mise à disposition avec décalage d'une dizaine de jours et problème avec le transporteur colis envoyé au mauvais endroit
Finalement reçu la veille de Noël
Tout est bien qui finit bien
Joyeuses fêtes
Réponse de Comptoir Religieux
Ravi de savoir que la commande soit arrivée à temps.
Désolé pour ces contre temps.
Au plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très déçu par le service client qui vous induit en erreur à plusieurs reprises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je vous ai envoyé un message pour un remboursement et je n'ai pas de nouvelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
La livraison est toujours un problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bonjour, nous avons reçu nos santons aujourd’hui et en ouvrant le colis, nous avons découvert qu’il y avait un marin à la place de la marchande de citrons; nous sommes déçus de cette erreur et aimerions faire l’échange. comment devons-nous procéder ?
Merci pour votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Quelque peu déçue que la couverture d’un des deux livres (non exposée au paquet) soit arrivée percée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
zéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Les frais d'envoi sont un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Une difficulté rencontrée : impossible de se connecter sur suivi des commandes par ailleurs c’est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison trop longue par rapport au montant des frais de port.
Mails de relance pour validation du panier alors que la commande a été faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Pardon pour cet avis critique mais, pour être honnête, je suis un peu déçue par cette crèche minuscule. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Avec mes salutations.
J.IEMMA
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je suis désolée que cette crèche vous déçoive. Il est pourtant bien noté sur la fiche du produit que les personnages font 7 à 8 cm. Peut être ne l'aviez vous pas vu ?
Cordialement
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
site ok, commande ok mais livraison non conforme à la commande et aucun retour du service client après plusieurs mails
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je pense malheureusement que vous n'aviez pas vu qu'il s'agissait d'un lot de 6 cartes et non de 10. Vous avez dû recevoir notre réponse suite à votre interrogation.
J'espère néanmoins qu'elles vous plaisent !
Cordialement,
Lucie pour les Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Dommage, dans l'ensemble, produits de qualité mais erreur sur la croix en bois. Un autre modèle m'a été envoyé :-( La commande est arrivée assez rapidement et bien emballée. Pour le renvoi du produit en erreur, envoi par La Poste et en attente de la livraison de la bonne croix en bois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Dommage que la commande soit incomplète: il manque les bracelets I LOVE JESUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
très cher
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Désolée de savoir que vous trouvez nos signets trop chers. Nous avons fait le choix d'utiliser des encres végétales et du carton FSC issu de sources responsables. Ils reviennent à 0.79€ par signet, il est vrai que c'est difficile de faire moins cher.
Bien cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
5 étoiles pour la qualité de l’objet reçu
3 étoiles pour la communication j’aurais aimé savoir au moment de ma commande que vous étiez fermé pendant quelques jours ça m’aurait évité de m’inquiéter de votre silence
1 étoile pour la correspondance entre l’objet commandé et l’objet reçu : je ne pense pas avoir commandé ce modèle d’ange donc forcément déçue
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Désolée que vous n'ayez pas vu les messages indiquant notre fermeture annuelle de cet été.
Au sujet de l'ange commandé, s'il ne s'agit pas du modèle commandé, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
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