Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Bonjour,
Vous avez passé commande le vendredi 13/12 soir et nous avons expédié le 19/12. Je vois que vous avez été livré le 24/12. Je comprends que vous trouviez le délai long. Il est vrai que l'expédition des colis durant la période de Noël se rallonge vu le flot des expéditions à travers la France. Et les grèves ne nous ont pas aidé cette année. Avec toutes nos excuses,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Emballage soigné , livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Commande facile à effectuer en ligne, livraison très rapide. Articles très bien emballés et protégés des chocs. Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
épaté par la rapidité de la livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Service client à l'écoute. J'ai eu besoin de leur service par rapport à ma commande que Laposte ne m'avait pas envoyé. Ils ont mis tout en œuvre pour que je récupère mon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Je n'ai jamais reçu le colis.
Il aurait été livré, nul ne sait où.....
Aucun suivi sérieux de la part du Comptoir Religieux que J'ai contacté à 2 reprises, en décembre par tel. Une 1ère personne à l'écoute ; une 2nde, assez désinvolte face au problème. Apparemment, pas de communication entre les différents intervenants, et de ce fait, pas de suivi de dossier.
Pas de réponse à mon mail envoyé ce même jour..
Manque de professionnalisme, négligence......
Un mois après ma commande, aucune nouvelle de celle-ci. C'est inadmissible...surtout de la part de ce type d'établissement.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Vous avez passé commande le samedi 07/12 et on l'a expédié le lundi 09/12. Malheureusement le colis a subit un défaut de livraison avec problème de tracing. Et dans ces cas là, on doit attendre d'avoir davantage d'éléments de la part du transporteur qui a eu du mal à comprendre le problème. J'espère que vous êtes néanmoins satisfaite du 2e envoi qui je comprends bien, ne s'est fait que tardivement. Avec toutes nos excuses encore.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Site très fiable et commande reçue rapidement sans encombre. Je recommande vivement!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Je n'ai eu aucuns soucis à la commande ni à la livraison impeccable et rapide .
Une gentillesse au tel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Merci pour la rapidité d'envoi comme demande pour Noël
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Commande conforme et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très bien
Délais respectes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
délai respecté et emballage soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Bien ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Parfait et port gratuit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bel objet livré dans un temps très court
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Produit très joli, délicat et soigné, conforme aux photos du site. Équipe disponible (par mail et par téléphone) ayant parfaitement répondu à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Site internet très facile d'accès
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Achat très facile. Livraison très rapide. Ravie de mes achats conformes aux photos. Je le recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Délais de livraison et emballage parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Parfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Produits de très bonnes qualités.
Enchantée de la prestation et du suivi de la commande.
A recommander!..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison rapide, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Lors de ma commande il y a deux ans, je suis passé par votre site pour ma commande car le livre était noté disponible, en vert. En fait, il ne l'était pas, et je n'ai reçu mes trois livres que deux ans après, et à un prix plus élevé que prévu... Ce n'est clairement pas sérieux !
Réponse de Comptoir Religieux
Nous sommes désolés Monsieur pour ce désagrément. Effectivement, il y a 2 ans vous avez commandé un livre en 3 exemplaires qui étaient en fait en indisponible provisoirement chez l'éditeur. Malheureusement, les éditeurs ne nous préviennent pas et on l'apprend qu'en même temps que le client. Du coup nous vous avons remboursé l'intégralité de la commande.
Vous les souhaitiez à nouveau cette année et en effet, ils ont été augmenté par l'éditeur mais ça non plus c'est hors de notre portée. Les livres sont gérés par la loi Lang qui instaure un prix unique du livre en France.
J'espère néanmoins que les livres vous plaisent.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rapidité de la livraison et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Parfait du choix à la livraison!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
site très clair, des propositions pour tous les goûts et les budgetsbeauté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
service client performant : j'ai reçu des nouvelles de la livraison en retour de mail suite à mon message demandant l'information
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
j'ai eu un problème sur une 1ere commande jamais arrivée car le transporteur GLS l'a perdue mais les personnes du comptoir religieux ont été à l'écoute et ont suivi le problème ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien. Je viens de les recevoir plus tôt que prévu et ça tombe bien ! Car tout sera prêt pour Noël/
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Commande sans problème sur le site.
Livraison rapide et produits très bien protégés.
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