Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
Bonjour, nous avons reçu nos santons aujourd’hui et en ouvrant le colis, nous avons découvert qu’il y avait un marin à la place de la marchande de citrons; nous sommes déçus de cette erreur et aimerions faire l’échange. comment devons-nous procéder ?
Merci pour votre réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Quelque peu déçue que la couverture d’un des deux livres (non exposée au paquet) soit arrivée percée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Il est un peu difficile de trouver ce que l'on recherche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
zéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Les frais d'envoi sont un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Navigation site assez fluide, produits bien présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bon site. Commande reçue très rapidement et en très bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
J'ai trouvé ce que je cherchais immédiatement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Les frais de livraison sont un peu onéreux, sinon rien à dire sur la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Peut-être revoir le fonctionnement du site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
bien, il est très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
J'ai offert les articles a mon fils en lui indiquant : ce sont de beaux articles pas faits en Chine au moins. J ai mis le prix exprès ! Quelle déception en retournant Joseph de lire Made in China.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très jolie crèche, mais pour le prix je pensais qu'elle était fabriquée en france ou Europe et là c'est "made on china" . Le service client est réactif et vraiment compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Une difficulté rencontrée : impossible de se connecter sur suivi des commandes par ailleurs c’est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
difficile à trouver pour le prénom...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Beau produit.
Et arrivé dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison trop longue par rapport au montant des frais de port.
Mails de relance pour validation du panier alors que la commande a été faite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
tres bien le site est clair le moteur de recherche fonctionne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Commande reçue très rapidement, bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Tout va très bien. J'aurais juste préféré, pour faire un cadeau, qu'il n'y ait pas la photo de l'article sur la boite cadeau... Livraison dans les temps et par un livreur très gentil !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Je regrette que des articles notés disponibles lors de ma commande se soient révélés épuisés au final ( produits : bracelets-rubans, beaucoup de modèles en attente de réapprovisionnent depuis longtemps( déjà lors commande en 2019!).J'ai apprécié que le service client me rappelle malgré tout pour échanger de vive voix sur ce qui pouvait être proposé en remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Pardon pour cet avis critique mais, pour être honnête, je suis un peu déçue par cette crèche minuscule. Je ne renouvellerai pas l'expérience.
Avec mes salutations.
J.IEMMA
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je suis désolée que cette crèche vous déçoive. Il est pourtant bien noté sur la fiche du produit que les personnages font 7 à 8 cm. Peut être ne l'aviez vous pas vu ?
Cordialement
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
délai rapide livraison.
produit conforme au site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
site ok, commande ok mais livraison non conforme à la commande et aucun retour du service client après plusieurs mails
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je pense malheureusement que vous n'aviez pas vu qu'il s'agissait d'un lot de 6 cartes et non de 10. Vous avez dû recevoir notre réponse suite à votre interrogation.
J'espère néanmoins qu'elles vous plaisent !
Cordialement,
Lucie pour les Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Envoi rapide et dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
tres beau choix et j'ai trouve ce qu'il me fallait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Commande livrée rapidement sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
pas de commentaire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Dommage, dans l'ensemble, produits de qualité mais erreur sur la croix en bois. Un autre modèle m'a été envoyé :-( La commande est arrivée assez rapidement et bien emballée. Pour le renvoi du produit en erreur, envoi par La Poste et en attente de la livraison de la bonne croix en bois...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Commande et livraison rapides. Pas de jour de livraison mais colis mis dans la boite au lettre. Donc ok. Produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Il manque de pouvoir feuiller les livres (quelques pages) pour pouvoir les acheter par internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Tout correspond strictement aux produits et est arrivé en bon état.
Seule la livraison à posé souci. GLS n'a pas dû trouver notre domicile (pourtant très simple, jamais aucun souci de livraison) puisque nous n'avons pas eu le bon de livraison et que le colis a été donné au relais le plus proche. Râlant puisque quelqu'un est là en permanence chez nous.
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