Avis clients de Comptoir Religieux

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés

Résumé des avis

Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Donatien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Chapelets commandés, superbes. Dommage qu'un des boîtiers plastiques était cassé a la réception. Je met ça sur le compte du transport.
P
Pascale N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien et beaucoup de choix. Bon à savoir pour les prochains sacrements. Merci encore.
R
Renée B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Correct
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Article riche en symbole, très mignon et made in France
F
Francine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Super cadeaux
G
Georges H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Nous voulions offrir une croix à nos 2 petits enfants qui vont faire leur première communion. La commande par Internet a été passée à partir du visuel du site. La croix était disponible en bleu foncé et en bleu clair, nous avons choisi le bleu foncé. Les croix reçues sont d'un bleu assez proche du bleu clair et plutôt loin du bleu foncé assez intense et profond observé sur le site au point que nous avons pris contact pour nous assurer qu'il n'y avait pas eu erreur. Ce n'était pas le cas. La comparaison des photos d'un écran et de l'objet faites avec le même appareil à l'appui de notre perception nous semblaient éloquentes. Il nous a été répondu, aimablement au demeurant, "que la couleur de l'objet peut légèrement varier de celle affichée sur notre site en raison des différences d'éclairage et de résolution d'écran". Le rendu de la couleur catalogue étant identique quel que soit l'écran (nous en avons 4 écrans au total raccordé à l'un ou l'autre de nos 2 ordinateurs), cette belle couleur bleu foncé ne s'est pas du tout révélée pour les vraies croix exposées à la lumière naturelle. S'il faut un éclairage particulier ou un traitement d'image pour la voir, la foi devrait-elle être suffisante pour cela ? L'échange ou le remboursement a été proposé. Un échange avec le modèle original pris en photo ? Et quid pour la deuxième croix ? Le risque étant de ne rien avoir dans les délais et comme c'est une belle réalisation malgré tout, nos petits-enfants n'ayant pas vu le site et n'ayant rien demandé ne connaîtront pas nos regrets.
F
Florence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien pour la commande. Mais J'AI ÉTÉ MAL LIVRÉE et je fais une réclamation. Mon paquet a été balancé par dessus la grille du 15 boulevard Mothré, au lieu du 15 boulevard Traïni !!!! La dame a vue faire la livreuse qui n'a même pas sonné. J'ai dû aller chercher mon paquet chez la dame.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame, Je suis navrée que la livraison ait été bâclée. Je remonte l'information au transporteur. Sachez qu'il sera attentif à cette remontée d'information.
A
Anne-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
C'est la 1ere fois que je commande sur le comptoir religieux et ce n'est sûrement pas la dernière.
Je recommanderai cette application à d'autres personnes ni
G
Guilhem L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Il faudrait donner la taille des santons
G
Geneviève F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Difficulté d'acheminement, réception de la commande au 13 décembre.
A
Aline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande prise en compte et reçue très rapidement. En revanche les frais de port sont élevés et pourraient être calculés en fonction du poids de la commande. 7,20€ pour 1 seule figurine Willow Tree, cela est vraiment cher.
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Le produit n’est pas de très bonne qualité
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame, Pouvez-vous nous indiquer plus précisément en quoi le produit ne vous parait pas de bonne qualité ? Un défaut dans le produit ? merci de votre retour!
C
Caroline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Jai passé une commande courant août et malheureusement, je ne l'ai pas reçue dans le temps indiqué par le site pour la livraison et donc pour l'évènement attendu...
Il m'a été indiqué que le comptoir était en congés : je peux le comprendre mais j'ai été déçue qu'aucune information n'ait été donnée sur le site en amont de ma commande quant à cette situation.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu l'information concernant nos congés d'été. Nous sommes une petite PME (plutôt TPE) et il est vrai que chaque année, nous fermons l'entreprise 3 semaines. Nous l'avions pourtant précisé à plusieurs endroits, par mail à nos clients à plusieurs reprises, sur la page d'accueil du site internet et aussi lors de la confirmation de commande. Désolée. J'espère néanmoins que le livre vous a plu. Cordialement Toute l'équipe du Comptoir Religieux
F
florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
je n'avais pas connaissance des mesures de la croix et ai déçue car un peu petite .....
N
nelly B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
conforme à ce que j'attendais
E
elizabeth V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
j'ai BEAUCOUP rechercher un article qui me plaisais . une liste d'envies serait bienvenue pour y mettre nos coups de cœur et ainsi continuer à découvrir le site!
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
envoi rapide, satisfait
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison très rapide, le chapelet était bien protégé.
M
MATHILDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Très rapide, parfait, beaucoup de choix sur le site
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
un peu fouillis
T
thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait
S
Suzanne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Service en ligne facile. Dommage qu'il n'y avait pas spécifié que mon article a été fabriqué en Chine, sinon quoi je ne l'aurais pas commandé.
E
ERIC D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je n'ai pas compris pourquoi il m'était impossible d'expédier la commande directement au destinataire. Il habite pourtant en France métropolitaine, dans une grande ville avec services postaux !
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Navigation facile et rapidité d éxécution dans la commande et la livraison.
C
CLAUDE FRANCE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Pas contente du lieu de
Livraison... J'avais choisi un lieu
A cinq minutes à pied...
Un peu plus je n'allais pas le chercher retour à l'envoyeur...
Lieu au fin fond d'un hangar...
Pas contente du lieu de
Livraison....
M
Manuella C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
mauvais colis expédié alors que c'est la base !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Jolies petites cartes et croix bien mignonne aussi pour un baptême.
Petit bémol sur le coté comptable : je n’ai jamais reçu d’accusé de réception de ma commande, pas réussi à suivre mon colis et pas de délai de livraison
Ça m’a surprise à tel point que j’ai un instant cru à une arnaque. Mais finalement c’est arrivé très vite, c’est bien mignon et je suis très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Pas assez de précisions sur les modes de livraison avant de passer la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
tout s'est très bien passé!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Expédition très rapide et conforme. Revoir vos modes d'emballages (un carton remplis de pastilles en polystyrène pour des objets plats)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Commande faite un jeudi entre 12h30 et 13h10, livraison chronopost prévue le lendemain, arrivée le samedi.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande passée le 8 Juin pour une gourmette à offrir à notre petite-fille pour sa Profession de Foi le dimanche 12JUIN.Cela ne devait poser aucun problème puisque le jeudi 9 le colis m'était annoncé comme pris en charge par LILLE CHRONOPOST et le lendemain 10 le colis m'était annoncé comme "prêt pour la livraison.."
Malheureusement à partir du vendredi 10, j'ai été bombardée de messages (8) ,chacun repoussant la livraison de jour en jour!!!... Finalement c'est le VENDREDI 17 JUIN que le relay a enfin réceptionné mon colis que j'ai récupéré de suite. Mais le dimanche jour de la fête, était passé depuis presque une semaine sans que nous n'ayons pu offrir son cadeau à notre petite-fille!
Si je note très sévèrement votre site, c'est que, à 3 reprises , j'ai essayé de vous joindre ,d'abord par téléphone .Vous indiquez bien un N° de téléphone,mais qui ne répond que par un message indiquant qu'il n'enregistre pas de message .!Je vous ai également envoyé 2 mails successifs pour vous faire part des soucis que je rencontrais pour cette livraison, espérant que vous pourriez voir auprès de chronopst les soucis avec ce colis.Malheureusement vous vous êtes contentés de me faire parvenir à chaque fois l'avis de réception de mon mail.J'ai donc compris que l'on ne pouvait en rien compter sur votre soutien dès lors que vous aviez récupéré ce que nous vous devions pour l'achat.
Vous comprendrez donc que ,pour moi, , ce fut une très mauvaise expérience et que je ne recommanderai jamais le Comptoir Religieux. J'en suis vraiment navrée.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette décevante expérience d'achat, et que Chronopost ne vous ait pas livré le bracelet dans les temps. Votre commande du 8 juin avait bien quitté notre entrepôt le 09 juin. Le Comptoir religieux est une TPE familiale et notre petite équipe fait son maximum pour satisfaire ses clients, assurer une offre et un service de qualité. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir réussi à nous joindre et nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. Les fêtes de la Foi sont une période très chargée et nous nous efforçons d'être au maximum réactifs et professionnels malgré l'activité très dense au moment des nombreux Baptêmes, Communions, Professions de Foi... Espérant, malgré tout, que le votre cadeau ait plu à votre petite fille, nous vous renouvelons nos excuses. Bien à vous, Le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commande reçue rapidement et conforme à la description mais les frais de port sont un peu chers pour un petit colis et très léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site facile
Commande rapide
Frais de livraison abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
****
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide mais coûteuse, presqu'aussi chère que le livre acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Ce ne sont pas les bons articles. J'ai eu un autre produit, en plus petite quantité et vendu moins cher sur le site. Je ne suis pas satisfaite du tout.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande passée au Comptoir Religieux. Nous sommes navrés que votre achat ne vous ait pas satisfait. J'ai tenté de vous joindre à deux reprises, mais sans succès. Je ne sais pas si vous avez pris connaissance de mes messages vocaux. Je souhaitais en savoir davantage sur le produit que vous avez reçu et vous proposer de vous relivrer en urgence les bons signets de Communion que vous souhaitiez. N'hésitez pas à nous téléphoner afin que l'on puisse s'arranger. Bien cordialement, Le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bien À refaire