Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
site facile a utiliser
en revanche pas de suivi colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
bon site, cependant j'aurais aimer qu'il soit préciser les périodes de fermetures ......afin de ne pas être surpris du délai d'expédition indiqué sur le site et le délai d'expédition réel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
J'ai été débité tout de suite après avoir passé ma commande.
Mais je n'ai reçu ma commande que 3 semaines après... un peu déçu par ce procédé...
Sinon les produits sont très beaux et de bonne qualité. Je ne regrette pas du tout mon achat.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, le site a été fermé 3 semaines pendant l'été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info.
Mais contente que les produits vous plaisent.
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Commande passée le 2, reçu le 23 alors que l'article était en stock et l'envoi pris en 2-5 jours ouvrés
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Le site était fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Commande passée le 2 août pour un baptême le 12 août. Donc dans les délais selon les délais de livraison précisés sur le site: 3 à 5 jours ouvrés. Livraison effective le 26 août !!!!!! Merci.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Le site était en effet fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la croix correspondait à vos attentes.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
pas tenu au courant du retard de fournisseur donc retard de livraison malgre delais deja annonce auparavant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Aucune réponse aux mails et téléphone depuis 6 semaines...
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Commande passée sans soucis. Il n'y a que le service de livraison qui n'a pas été très "réglo" en livrant notre colis en point relais alors qu'on avait demandé à ce que cela arrive chez nous... Et pourtant le jour de son soi disant passage chez nous, nous étions bel et bien présents...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Le produit a été envoyé rapidement il est conforme esthétiquement à la description et bien présenté mais j'avais compris que le prénom serait indiqué ce qui n'est pas le cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Livraison très longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Délais de livraison très long car un article n'était pas en stock. Il aurait été bien que cela soit précisé lors de la commande, car il s'agissait d'un cadeau et il n'a pu être offert que bien après la date de la cérémonie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
On m'avait proposé un Bon d'achat après réception d'une statue abîmée j'attends toujours de vos nouvelles après multiples relance !!!! Ct fin mai ..... Je suis vraiment déçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
Problème d'adresse pour la livraison. Ne pas mettre les accents pour la ville et mettre en majuscule. Le Service livraison à améliorer. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
J'ai reçu ma commande très tardivement, bien au-delà des délais indiqués sur le site.J'ai été très déçu par cette prestation d'autant plus que j'avais eu l'occasion, précédemment, d'effectuer sur ce même site des commandes dont j'ai été satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
1 étoile pour le service. De nombreux articles épuisés....et l'on découvre que ceux qui ne sont pas affichés comme épuisés le sont aussi...aucune info. Délais de livraison anormalement longs. Aucun geste commercial (prise en charge des frais de port par exemple). Pour finalement avoir l'info que l'article non affiché comme épuisé n'est en réalité plus fournis...bref je n'ai jamais rencontré cela auparavant dans toutes les commandes en ligne que j'ai pu faire par ailleurs...Je ne commanderai plus au comptoir religieux, et le déconseillerai fortement autour de moi si l'on devait me demander mon avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Bien, mais la livraison a pris plusieurs semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
On ne sais pas si les produits sont disponibles ou pas. Du coup toute la commande est suspendue indéfiniment pour une attente en ré approvisionnement ! Résultat : Pas de cadeau pour le première communion et profession de foi de mes enfants. Et pas de nouvelle durant un mois jusqu' à mon mail...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Envoi très rapide, cependant un papier bulle ou une petite mousse pour protéger l'article aurait été bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Très satisfaite, la navigation sur le site pourrait être améliorée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
J'ai reçu la mauvaise statut je suis très mécontente. Mo message service client n'as pas reçu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Délai de livraison trop longs!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Service clients très à l'écoute . J'ai apprécié .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
délais de livraison non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
l attente fut un peu longue afin de recevoir ma commande mais ravie de l article
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
La livraison a été effectuée avec énormément de retard ; à mon nom et non au bénéficiaire ;
aucune livraison partielle alors que c'était pour des enfants, à l'occasion de leur première communion
très très déçue
choisir d'autres sites !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
tres bien pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Impossible de compléter mon numéro de téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Je ne vais clairement pas le recommander. J'ai commandé sur le site " Cadeau de baptême : Mon Puzzle de la Bible - Mame" à 12,94e avec 6.95e GLS frais de port 24/48h. Je ne reçois rien, et sur mon compte (mais pas quand j'ai fais l'achat), il y avait marqué "en attente de réapprovisionnement", oui mais attendre jusqu'à quand ?
Je n'ai trouvé pas ça très commercial. J'ai reçu ce cadeau destiné à mon neveu 4 jours après son baptême et 15 jour après la commande. J ai donc du acheter un nouveau cadeau. J'ai envoyé un mail au comptoir religieux pour annuler ma commande et me faire rembourser (avant l'arrivée du puzzle lorsqu'il était encore en réapprovisionnement), mais bien sûr personne ne m'a répondu. Je ne reviendrais donc plus sur ce site et ne le conseillerai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
nombreux produits en stock, préparation rapide suite à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Site internet relativement intuitif.
Pas mal de choix et envoi très rapide.
Réponse de Comptoir Religieux
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Paquet d'envoi volumineux au regard de la taille des produits achetés. Finesse de recherche sur le site à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Maison sérieuse et personnel très aimable et accommodant au téléphone ! J'ai été livrée en deux fois -ça, je le savais au moment de la commande- mais la personne que j'ai eu au téléphone a tout fait pour que je reçoive les premiers articles disponibles à temps pour la communion de ma petite-fille.
Par contre, emballage (ou transport) à améliorer. (voir mon observation pour le diptyque)
Réponse de Comptoir Religieux
Merci de votre remarque qui va nous permettre d'améliorer encore nos processus;
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Expédition rapide.
Produits de bonne qualité, mais un peu cher selon moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Un large choix d'articles .
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