Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Bonjour,
En effet, votre colis est parti tardivement de nos ateliers pendant cette période des fêtes de Noël et nous nous en excusons. Sachez qu'il s'agit d'un travail artisanal français qui peut parfois être un peu long, d'autant plus pendant des vacances... J'espère néanmoins que votre petite statuette vous plait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
nous pouvons faire confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
La commande a été expédiée trop tard par rapport à ma date de besoin. La date d'expédition était semble t'il indiquée lors de la commande mais ça ne devait pas être très clair car cela il ne m'a pas semblé voir cette information. Autrement la livraison s'est très bien déroulée.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Désolée que vous n'ayez pas vu l'information sur le délai de livraison. J'espère que la statue vous plait néanmoins.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Ayant fait livrer directement la commande à la personne à qui je l'offrai, je ne peux rien en dire sauf que mon nom n'était pas mentionner avec le paquet.. dans ce cas là il serait judicieux d'en indiquer le nom de la personne qui a commandé
Réponse de Comptoir Religieux
Merci de votre remarque. Il s'agit à priori d'un manquement.
Je remonte l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
beaucoup de mal à avoir un interlocuteur tout en respectant les horaires d'ouverture. Délai de livraison non respecté, quasiment 2 semaine de retard et j'ai dû aller chercher le colis alors qu'il devait être livré directement au lycée. Pas de retour du comptoir religieux malgré le retard et mon mécontentement. Déçue par le service par contre ravie du produit.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement d'autant que votre colis est parti de nos ateliers le lendemain de votre commande. Je vois que vous nous avez envoyé un mail un vendredi soir auquel on a répondu le lundi matin mais malheureusement, je n'ai pas d'autre historique.
Dans tous les cas, on est navré que votre livraison se soit mal passée. Mais ravis de savoir que la crèche de Noël vous plait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
colis arrivé trop tard
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Nous avons pourtant fait notre maximum. Vous avez commandé le 18 décembre et votre colis est parti de nos ateliers le 20.
Désolée que malgré cela, votre colis soit arrivé trop tard.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Du choix, de beaux produits, un service client à l'écoute et une livraison rapide. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Les produits étaient tous mis disponibles, mais n'arrivaient, en fait il y en avait un en réapprovisionnement. J'ai été déçue de ne pas être prévenue, je l'ai su en allant dans les historiques de commandes mais les objets sont arrivés dans les temps inscrits sur l'historique de commande. Sandrine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Sur votre site il était disponible, j'ai eu assez peur car le lendemain par mail de confirmation vous indiquiez qu'il ne serait pas livré pour le 25 car indisponible. C'est bizarre il est arrivé quand même à l'heure.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Commande passée facilement
Réception dès le lendemain, bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Bla bla bla
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Site bien fait, avec un grand choix de produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Déçu de ne pas avoir obtenu un geste commercial sur les frais de port.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Vous avez fait le maximum pour livrer tous les articles avant Noël. Merci. Par contre j'ai eu trois paquets et le livreur est venu 3 fois!!!!ne pourriez vous mieux coordonner vos expéditions ?
Réponse de Comptoir Religieux
Merci pour cette remarque. En effet, ce n'est pas optimal !! On a voulu livrer nos clients dans les temps, avant Noël mais il y a eu des loupés.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Après plusieurs soucis, nous aurons finalement reçu notre crèche juste avant Noël ! Un peu dommage de ne pas avoir pu en profiter avant et de ne pas avoir eu un geste commercial en compensation... néanmoins, les personnes répondent avec gentillesse par téléphone et mail. La crèche est superbe, très fidèle aux photos.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Efficace et rapide. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
l'article initialement souhaité n'était plus en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Intéressant mais certaine statues sont un peu trop "naïves" !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
C'était très long l'attente, mais nous sommes satisfaites.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Mon avis est moyen car à l'ouverture des boîtes pour faire mon paquet cadeau il manque l'enfan't Jésus !!!!
Pouvez vous m'en adresser un le plus vite possible
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bien, dommage que les codes promotionnels ne fonctionnent pas et donc l'acheminement est cher!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé, vous m'avez changé un ange contre un autre !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
j'ai eu un problème avec le transporteur GLS
mais sinon je suis très satisfaite de comptoir religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Les santons sont bien visibles sur le site. Assez bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Site fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Très déçue de ne recevoir qu'un tiers de ma commande...les petits objets n'y sont pas, pas de récapitulatif de commande dans le carton. Quand je réclame les articles manquants on m'explique que si ils étaient bien dans le carton. Votre bonne foi contre la keur n'espérez pas avoir gain de cause, Et ravalez votre déception...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Commande reçue rapidement et très bien emballée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
malgré ma demande écrite les paquets cadeaux n'ont pas été faits !
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Malheureusement, c'est un service qu'on ne propose pas.
Il nous arrive parfois de le faire à la demande d'un client de manière exceptionnelle mais à l'approche de Noël, nous sommes dans l'incapacité de traiter ce genre de demande.
Désolée !
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Produit de qualité envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
L e service a été rapide , mais je regrette le manque de choix pour la crèche Abbaye de Jouarre A1.
Réponse de Comptoir Religieux
Merci pour votre commentaire.
Malheureusement, les religieuses ont décidé cette année de ne pas travailler les santons de la grande crèche A1.
Nous le regrettons aussi beaucoup et espérons pouvoir les commercialiser l'année prochaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Présentation du site et facilité d'utilisation très bien. Expédition très rapide et soignée. Un bémol toutefois, trop de santons(abbaye de Jouarre B2) présentés ne sont pas disponibles et cela c'est vraiment dommage car on ne peut pas savoir si c'est une rupture momentanée ou plus longue. L'abbaye de Jouarre ne commercialisant plus ses directement en ligne, c'est super que le comptoir religieux prenne le relai.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Malheureusement, nous passons commandes auprès des religieuses en juin pour être livrés en octobre et novembre. Après cela, nous ne sommes plus livrés. Etant victimes de leur succès, en effet, il ne nous reste plus beaucoup de choix désormais. Le prochain réassort se fera courant 2018.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Site bien construit, facile à parcourir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Quand j'accède à votre site , il n'est pas facile d'aller faire la commande vierge plus enfant Jésus ; en effet on est tenté d'aller sur "statue et ange" et la on ne trouve pas la vierge et l'enfant ensemble ; dommage !!!
il faut deviner qu'il faut aller d'abord sur grande crèche de Bethleem puis vierge paysanne blanche pour pouvoir la commander !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
j'apprécie de pouvoir compléter la crèche de ma nièce chaque année.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Fiable
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