Français 
A
Note : 2 sur 5
mauvais article envoyé
Réponse de Comptoir Religieux
Avec toutes nos excuses pour cette erreur.
Avis clients de Comptoir Religieux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
un retard considerable et ce pour la 2eme fois!!!!!!
commade faite mi mai et recu presque plus de deux mois plus tard!!
scandale!!
jai du racheter sur amazone en catastrophe pour palier le manque
commade faite mi mai et recu presque plus de deux mois plus tard!!
scandale!!
jai du racheter sur amazone en catastrophe pour palier le manque
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, cette commande a vraiment tardé à vous parvenir. Pour nous excuser de ce délai trop long, je vous prie de trouver ci après un code promo à valoir sur tout le site (or articles de librairie) jusqu'à la fin de l'année. Veuillez nous en excuser,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
CODE PROMO : VEU152
En effet, cette commande a vraiment tardé à vous parvenir. Pour nous excuser de ce délai trop long, je vous prie de trouver ci après un code promo à valoir sur tout le site (or articles de librairie) jusqu'à la fin de l'année. Veuillez nous en excuser,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
CODE PROMO : VEU152
A
Note : 2 sur 5
Tous les produits ont été conforment et en très bon état !!! Heureusement car la livraison a été TRES mauvaise !!! Le colis a été "balancé" derrière le portail d'une hauteur d'1m70 alors que (ou parce que!!) nous étions absents pour 2 jours ....Nous avions pourtant donner un numero de portable en cas de problème ou d'absence !!!
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des signets. Le dos est plein d'indications écolo et codes barres qui sont vraiment déplacés sur une image religieuse. Pour moi, elles sont inutilisables. Sinon, bien pour l'envoi et les delais
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes désolés que cela ne vous plaise pas. Vous êtes la première à nous le faire remarquer. Malheureusement, nous n'avons pas le choix. Il nous semblait au contraire intéressant de savoir qu'il s'agit d'un papier issu de la filière responsable du bois et imprimés avec des encres végétales. Ces mentions étant au bas du signet et laissant la place à la rédaction d'une petite note. Nous faisons néanmoins remonter l'information à l'éditeur. Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous sommes désolés que cela ne vous plaise pas. Vous êtes la première à nous le faire remarquer. Malheureusement, nous n'avons pas le choix. Il nous semblait au contraire intéressant de savoir qu'il s'agit d'un papier issu de la filière responsable du bois et imprimés avec des encres végétales. Ces mentions étant au bas du signet et laissant la place à la rédaction d'une petite note. Nous faisons néanmoins remonter l'information à l'éditeur. Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Déçu de l'accueil Téléphonique
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Je suis navrée de cette information, que je remonte directement au magasin.
Avec toutes nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Je suis navrée de cette information, que je remonte directement au magasin.
Avec toutes nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
Pas d'information sur le numéro du colis en GLS. Donc pas de possibilité de suivi. Objet non arrivé à temps alors que le délais entre la commande (validée le mercredi matin à 9h00) et la livraison était de plus de 48 heures (livrée le lundi). Pas d'information du transporteur par SMS (colis déposé en boite aux lettre).
Statue livrée dans une colis mais sans emballage (pour offrir c'est très moyen).
Première fois que je commandais sur le site et je suis très déçue.
Statue livrée dans une colis mais sans emballage (pour offrir c'est très moyen).
Première fois que je commandais sur le site et je suis très déçue.
A
Note : 2 sur 5
Ilmpossible de vous joindre par téléphone pour confirmer ou transformer ma commande.
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente car j'ai reçu ma commande en retard, j'ai écrit plusieurs courriers et je n'ai pas eu de réponse.
A
Note : 2 sur 5
Je vous suggère de changer de transporteur glas est numéro 3
Il ne sera jamais numéro 1
Pour mes articles commandés ras
Il ne sera jamais numéro 1
Pour mes articles commandés ras
A
Note : 2 sur 5
cafouillage général
A
Note : 1 sur 5
nLes produits sont peut-être bons, mais je n'ai pas pu le vérifier tant le transporteur est mauvais.
Plus de 3 semaines après ma commande, l'affaire n'est toujours pas réglée.
Le schéma est simple : le transporteur vous laisse un mail disant qu'il ne peut rentrer chez vous et vous invite soit à contacter son site internet avec un numéro de tracking, soit à téléphoner à un numéro honteusement surtaxé. Le site Internet est inopérant, et le numéro de tracking inconnu.
Après avoir écrit à comptoir religieux, le service commercial m'invite à retirer ma commande dans un point relais à côté de chez moi. Le jour dit, le paquet n'est toujours pas à ce point relais, qui me confirme la très mauvaise réputation du transporteur en question.
.Comptoir religieux m'invite alors à reprendre contact avec le transporteur, et je réclame le remboursement de ma commande, à laquelle je renonce. J'ai trouvé autre chose comme cadeau.
Les choses en sont là.
A fuir de toute urgence.
Plus de 3 semaines après ma commande, l'affaire n'est toujours pas réglée.
Le schéma est simple : le transporteur vous laisse un mail disant qu'il ne peut rentrer chez vous et vous invite soit à contacter son site internet avec un numéro de tracking, soit à téléphoner à un numéro honteusement surtaxé. Le site Internet est inopérant, et le numéro de tracking inconnu.
Après avoir écrit à comptoir religieux, le service commercial m'invite à retirer ma commande dans un point relais à côté de chez moi. Le jour dit, le paquet n'est toujours pas à ce point relais, qui me confirme la très mauvaise réputation du transporteur en question.
.Comptoir religieux m'invite alors à reprendre contact avec le transporteur, et je réclame le remboursement de ma commande, à laquelle je renonce. J'ai trouvé autre chose comme cadeau.
Les choses en sont là.
A fuir de toute urgence.
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. La commande devait arriver sous 3 jours. Je reçois un mail pour me demander mon avis alors que 5 jours après je n'ai toujours rien. J'essaie de contacter le site. Mais jamais de réponse. 5 minutes après le début de l'appel personne ne décroche. Et en plus on débourse plus de 5 € pour être livré par un transporteur. Mais que penser alors!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Nul et mauvais
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout ce site. J'ai commandé pour une communion une vierge le 4 avril, marquée disponible sous 10 jours. Le 2 mai, alors que la communion était le 5 mai, j'ai demandé l'annulation de ma commande par mail puisque je n'ai jamais pu les avoir au téléphone. Le 4 mai , il m'ont envoyé la vierge mais pas par la poste, ce qui m'a empêché de leur renvoyer le colis. Je trouve un manque de sérieux de cette boutique dans laquelle je ne recommanderai plus jamais rien. Je dirai à tous ceux que je connais de ne rien commander dans cette boutique.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, nous avons eu du retard quant à la fabrication de cette statue. Il s'agit d'un petit artisan français qui fabrique ces statues et qui a pris du retard malheureusement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai trop long. En revanche, ce qui m'étonne dans votre commentaire c'est que votre colis est parti de nos ateliers le 2 mai via le transporteur GLS que vous aviez choisi lors de la commande et qu'il a été livré le 4 mai à 10h09. Il ne s'agissait donc pas de la Poste ? N'hésitez pas à nous appeler pour que l'on puisse en discuter ensemble. Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
En effet, nous avons eu du retard quant à la fabrication de cette statue. Il s'agit d'un petit artisan français qui fabrique ces statues et qui a pris du retard malheureusement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai trop long. En revanche, ce qui m'étonne dans votre commentaire c'est que votre colis est parti de nos ateliers le 2 mai via le transporteur GLS que vous aviez choisi lors de la commande et qu'il a été livré le 4 mai à 10h09. Il ne s'agissait donc pas de la Poste ? N'hésitez pas à nous appeler pour que l'on puisse en discuter ensemble. Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
je suis très déçue car j 'ai reçu un chapelet dans une boite avec un autocollant du comptoir religieux : c est horrible . J ai téléphoné et n'ai trouvé aucun terrain d'entente avec mon interlocutrice !!! il est impossible d'offrir ce cadeau avec une telle boite . Extremement déçue et surtout avec aucune solution . Merci de votre non disponibilité à résoudre mon problème . Peut-etre me répondrez-vous ??????
Réponse de Comptoir Religieux
Madame,
Les écrins sont tous identiques et effectivement avec un autocollant du Comptoir Religieux que vous avez voulu enlever, comme vous me l'avez indiqué par téléphone. Je vous ai proposé de vous renvoyer un écrin mais qui serait identique, moyennement des frais pour l'envoi, cad 3.95€ par lettre max. Sachez que les écrins nous coûte mais que j'étais prête à vous le renvoyer. Malheureusement, cela ne vous convenait pas. N"hésitez pas à revenir vers nous si cette solution pouvait tout de même vous satisfaire.
Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
Les écrins sont tous identiques et effectivement avec un autocollant du Comptoir Religieux que vous avez voulu enlever, comme vous me l'avez indiqué par téléphone. Je vous ai proposé de vous renvoyer un écrin mais qui serait identique, moyennement des frais pour l'envoi, cad 3.95€ par lettre max. Sachez que les écrins nous coûte mais que j'étais prête à vous le renvoyer. Malheureusement, cela ne vous convenait pas. N"hésitez pas à revenir vers nous si cette solution pouvait tout de même vous satisfaire.
Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
J'ai été facturée 2 x le transport de mes commandes.12.80x2
La valeur donnée à la Poste pour l'envoi fut notée à double soit 45,23 x 2 + encore frais de port 11,36 (?). Vous avez donnée une valeur de EUR 101.82 à la place de 32,42 qui correspondent à: 7,92+11,71+12,80 de frais de port.
RESULTAT: avec la valeur de EUR 101.82 j'ai du payer à ma poste 25 francs suisses de frais de douane, soit EUR 21,39.
Si le colis avait la vrai valeur déclarée je n'aurait payé aucun frais de douane en suisse.
Si à la poste française vous avez payé EUR 11,36, pourquoi me facturer encore 2x12,80.
J'AI TELEPHONÉ 2 FOIS POUR FAIRE CETTE RECLAMATION ET LA PREMIERE FILLE QUI M'A REPONDU LE MATIN ME DEMANDE D'APPELER CELLE DE L'APRES-MIDI. CELLE-CI ME DIT QUE LA FAUTE EST D'UNE AUTRE QUI EST EN VACANCES. MAINTENANT JE DOIS FAIRE DES COPIES DE TOUS LES DOCUMENTS PARCE QUE VOUS N'AVEZ PAS TOUS LES JUSTIFICATIFS.J'ATTENDS VOS REMBOURSEMENTS
La valeur donnée à la Poste pour l'envoi fut notée à double soit 45,23 x 2 + encore frais de port 11,36 (?). Vous avez donnée une valeur de EUR 101.82 à la place de 32,42 qui correspondent à: 7,92+11,71+12,80 de frais de port.
RESULTAT: avec la valeur de EUR 101.82 j'ai du payer à ma poste 25 francs suisses de frais de douane, soit EUR 21,39.
Si le colis avait la vrai valeur déclarée je n'aurait payé aucun frais de douane en suisse.
Si à la poste française vous avez payé EUR 11,36, pourquoi me facturer encore 2x12,80.
J'AI TELEPHONÉ 2 FOIS POUR FAIRE CETTE RECLAMATION ET LA PREMIERE FILLE QUI M'A REPONDU LE MATIN ME DEMANDE D'APPELER CELLE DE L'APRES-MIDI. CELLE-CI ME DIT QUE LA FAUTE EST D'UNE AUTRE QUI EST EN VACANCES. MAINTENANT JE DOIS FAIRE DES COPIES DE TOUS LES DOCUMENTS PARCE QUE VOUS N'AVEZ PAS TOUS LES JUSTIFICATIFS.J'ATTENDS VOS REMBOURSEMENTS
Réponse de Comptoir Religieux
Bonsoir Madame,
En effet, il y a eu une erreur sur notre document de douane. Ce qui a engendré des frais supplémentaires.
On se renseigne de notre côté pour savoir si on peut faire annuler ces frais. Mais dans tous les cas, on procédera au remboursement des frais à votre charge.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Cordialement,
Lucie Pour le Comptoir Religieux
En effet, il y a eu une erreur sur notre document de douane. Ce qui a engendré des frais supplémentaires.
On se renseigne de notre côté pour savoir si on peut faire annuler ces frais. Mais dans tous les cas, on procédera au remboursement des frais à votre charge.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Cordialement,
Lucie Pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Votre colis est parti le 24 avril de nos ateliers.
Merci de nous joindre par téléphone ou mail si jamais vous ne l'aviez toujours pas. Mais il est vrai qu'avec les ponts et les grèves, cela ralentit les transports malheureusement.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Votre colis est parti le 24 avril de nos ateliers.
Merci de nous joindre par téléphone ou mail si jamais vous ne l'aviez toujours pas. Mais il est vrai qu'avec les ponts et les grèves, cela ralentit les transports malheureusement.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente de ce site. J’avais commandé une médaille St Martin pour un baptême il y a 2 mois, et évidemment je l’avais prit 1 mois et demi à l’avance pour être sûre de l’avoir le jour J. Je l’ai reçu aujourd’hui, le baptême était il y a 2 semaine.
Pourtant il était préciser qu’il l’enverrais sous 1 mois maximum.
Le produit est bon, mais le délai de livraison est faussé et le service client ne sert à rien à part dire « je ne sais pas, notre fournisseur ne nous a pas dit où s’en est », niquel merci.
De plus le suivi de colis est mauvais.
Bref une très mauvaise expérience.
Pourtant il était préciser qu’il l’enverrais sous 1 mois maximum.
Le produit est bon, mais le délai de livraison est faussé et le service client ne sert à rien à part dire « je ne sais pas, notre fournisseur ne nous a pas dit où s’en est », niquel merci.
De plus le suivi de colis est mauvais.
Bref une très mauvaise expérience.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, le fabricant français de ces médailles fabrique plusieurs centaines de milliers de médailles par mois et met du temps à frapper une médaille prénom. Malheureusement, nous en sommes dépendants. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement, c'est pourquoi nous vous offrons un code promo à valoir jusque fin juin, sur tout le site sauf la librairie : LAS139.
Merci de compréhension,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
En effet, le fabricant français de ces médailles fabrique plusieurs centaines de milliers de médailles par mois et met du temps à frapper une médaille prénom. Malheureusement, nous en sommes dépendants. Nous comprenons néanmoins votre mécontentement, c'est pourquoi nous vous offrons un code promo à valoir jusque fin juin, sur tout le site sauf la librairie : LAS139.
Merci de compréhension,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
bonjour
sur notre adresse figurait le numero de la boîte postal ceci n'a pas été pris en compte et nous avons donc été livrés à l'adresse physique professionnelle ce qui était une très mauvaise idée car très peu confidentiel et inadapté.
donc nous éviterons d'autres commandes si vous ne pouvez pas livrer à la boîte postale.
cordialement
mlnoel
sur notre adresse figurait le numero de la boîte postal ceci n'a pas été pris en compte et nous avons donc été livrés à l'adresse physique professionnelle ce qui était une très mauvaise idée car très peu confidentiel et inadapté.
donc nous éviterons d'autres commandes si vous ne pouvez pas livrer à la boîte postale.
cordialement
mlnoel
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement.
Bien sur, nous pouvons livrer en boite postale. Il s'agit d'une erreur au moment de la préparation de votre commande. Veuillez nous en excuser. J'espère néanmoins que les chapelets vous plaisent.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement.
Bien sur, nous pouvons livrer en boite postale. Il s'agit d'une erreur au moment de la préparation de votre commande. Veuillez nous en excuser. J'espère néanmoins que les chapelets vous plaisent.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
Ma commande a été très longue à arriver
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je suis navrée que votre colis ait mis du temps à arriver jusque chez vous. De notre coté, nous avions fait notre maximum. Votre commande est partie le jeudi 18/01 dernier de nos ateliers alors que vous aviez commandé le samedi 13. J'espère néanmoins que les produits vous plaisent.
Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
Je suis navrée que votre colis ait mis du temps à arriver jusque chez vous. De notre coté, nous avions fait notre maximum. Votre commande est partie le jeudi 18/01 dernier de nos ateliers alors que vous aviez commandé le samedi 13. J'espère néanmoins que les produits vous plaisent.
Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
La commande n'est pas arrivée à la date prévue.
La commande n'est pas arrivée à l'adresse prévue
La commande n'est pas arrivée à l'adresse prévue
A
Note : 2 sur 5
Bien: le site est fonctionnel
Mauvais: attendre un livreur qui ne vient pas et recevoir un message disant que je ne suis pas à mon domicile alors que j'y suis restée toute la journée.
Mauvais: attendre un livreur qui ne vient pas et recevoir un message disant que je ne suis pas à mon domicile alors que j'y suis restée toute la journée.
A
Note : 2 sur 5
Pas le bon article livré, des questions posées auxquelles je n'ai pas eu de réponse (concernant la livraison en cas d'article pas en stock), pas clair sur quels articles ne sont finalement pas dispo après commande (avis d'un article pas en stock, mais on ne sait pas lequel), les infos de stock pas à jour.
Mais ils ont essayé de régler le pb de livraison au mieux, avec gentillesse et en s'excusant.
Mais ils ont essayé de régler le pb de livraison au mieux, avec gentillesse et en s'excusant.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de ne recevoir qu'un tiers de ma commande...les petits objets n'y sont pas, pas de récapitulatif de commande dans le carton. Quand je réclame les articles manquants on m'explique que si ils étaient bien dans le carton. Votre bonne foi contre la keur n'espérez pas avoir gain de cause, Et ravalez votre déception...
A
Note : 2 sur 5
Je cherchais à les joindre pour savoir où était ma commande
Impossible
Impossible
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Désolée si vous avez du mal à nous joindre.
La période est en effet chargée. Nous avons du monde en magasin. Il nous est parfois difficile de répondre.
Essayez par mail, c'est souvent plus simple.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Désolée si vous avez du mal à nous joindre.
La période est en effet chargée. Nous avons du monde en magasin. Il nous est parfois difficile de répondre.
Essayez par mail, c'est souvent plus simple.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais un des deux articles ne correspond pas à celui commandé. Malgré mon message au service après vente je n’ai pas eu de retour satisfaisant.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, il y avait une erreur sur le livre. Le temps de joindre l'éditeur, le calendrier manquant vous a été renvoyé.
J'espère que vous l'avez bien reçu désormais.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
En effet, il y avait une erreur sur le livre. Le temps de joindre l'éditeur, le calendrier manquant vous a été renvoyé.
J'espère que vous l'avez bien reçu désormais.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
Le colis en soit était à la hauteur de la demande !!! Les statues willow Tree très bien emballées et en parfait état....
Heureusement car la livraison a été minable !!!!!! J'étais chez moi et mon portable dans la poche ......mais jamais personne n'a sonné ou appelé......et j'ai retrouvé mon colis détrempé dans mon jardin balancé par dessus la grille (fermée à clef!!) !!!
La livraison est tellement atroce que j’achèterai mes statues par internet ailleurs la prochaine fois !!
Heureusement car la livraison a été minable !!!!!! J'étais chez moi et mon portable dans la poche ......mais jamais personne n'a sonné ou appelé......et j'ai retrouvé mon colis détrempé dans mon jardin balancé par dessus la grille (fermée à clef!!) !!!
La livraison est tellement atroce que j’achèterai mes statues par internet ailleurs la prochaine fois !!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous remontons tout de suite l'information au transporteur. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Merci pour votre message. Nous remontons tout de suite l'information au transporteur. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
Rien contre " comptoir religieux" mais problème à la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Livraison d'une commande il y'a 15 jours , on nous informe que l'article est en rupture de stock une fois la commande passé,payé et validée alors que j'avais bien stipulé que c'était une cadeau d'anniversaire qui devait arriver le jour J.Je suis très mécontent que ces désagréments et ce manque de sérieux vienne d'un site catholique.Ruddy Ronxin.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Néanmoins, il est stipulé sur chaque fiche produit si celui ci est disponible ou sous quel délai. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information.
J'espère tout de même que le produit vous a plu.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Néanmoins, il est stipulé sur chaque fiche produit si celui ci est disponible ou sous quel délai. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information.
J'espère tout de même que le produit vous a plu.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Dès qu'il y a un problème, c'est forcément la faute du client et pas de solution,
le chèque est rapidement encaissé pourtant.
le chèque est rapidement encaissé pourtant.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Comme vous le savez, votre colis a été malheureusement perdu. Et nous vous avons renvoyé votre produit une fois qu'on a compris ce qu'il se passait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Comme vous le savez, votre colis a été malheureusement perdu. Et nous vous avons renvoyé votre produit une fois qu'on a compris ce qu'il se passait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Votre site saute tout le temps et du coup j'ai une commande dans mon panier que je ne peux supprimer
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour
Nous n'avons pas rencontré de problèmes sur le site... Peut être serait ce votre connexion internet ?
Désolée en tout cas !
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous n'avons pas rencontré de problèmes sur le site... Peut être serait ce votre connexion internet ?
Désolée en tout cas !
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
J'ai été très mécontente, je n'ai reçu ma commande que parce que je vous ai relancé...j'avais commandé le 24/07 et ai été débité aussi sec, mais il a fallu que je relance mi-septembre, car je n'avais aucunes nouvelles !!!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, le site a été fermé 3 semaines cet été jusque fin août. Navrée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la statue correspond à votre attente.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
En effet, le site a été fermé 3 semaines cet été jusque fin août. Navrée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la statue correspond à votre attente.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 2 août pour un baptême le 12 août. Donc dans les délais selon les délais de livraison précisés sur le site: 3 à 5 jours ouvrés. Livraison effective le 26 août !!!!!! Merci.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Le site était en effet fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la croix correspondait à vos attentes.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Le site était en effet fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la croix correspondait à vos attentes.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Aucune réponse aux mails et téléphone depuis 6 semaines...
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 2 sur 5
J'ai précisé que je souhaitais recevoir un cadre de Bienheureux Charles d'Autriche (par écrit et par téléphone) et j'ai reçu saint Charles Borromé.
A
Note : 2 sur 5
delai trop long pour obtenir mes articles (pas en stock au moment de la commande, pas de visibilité claire à ce moment là, sinon j'aurai annulé) as de possibilité de savoir quand les articles seraient disponible, aucun moyen d'annuler la commande, donc "bloquée" jusqu'à obtention de la commande... je ne pense pas renouveler d'achat sur ce site...
A
Note : 2 sur 5
Article reçu rapidement mais pas celui commandé ! J'ai envoyé un message mais reçu aucune réponse.
A
Note : 1 sur 5
On m'avait proposé un Bon d'achat après réception d'une statue abîmée j'attends toujours de vos nouvelles après multiples relance !!!! Ct fin mai ..... Je suis vraiment déçue !
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont très bien, mais après avoir pris l'option de livraison la plus coûteuse pour que mon amie reçoive son cadeau à temps pour son emménagement, elle n'a toujours rien reçu.
Je suis déçue et je me sens flouée
Je suis déçue et je me sens flouée
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande très tardivement, bien au-delà des délais indiqués sur le site.J'ai été très déçu par cette prestation d'autant plus que j'avais eu l'occasion, précédemment, d'effectuer sur ce même site des commandes dont j'ai été satisfaite.