Français 
A
Note : 4 sur 5
bien aucun probleme
Avis clients de Comptoir Religieux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bravo pour le délai très rapide et l'emballage soigné
le site est clair et les produits de bon goût et sobres
le site est clair et les produits de bon goût et sobres
A
Note : 4 sur 5
Facile et efficace
A
Note : 4 sur 5
assez simple de fonctionnement
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, service client à l'écoute
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
Pas d’avis dans la boîte à lettre.information reçue par mail
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis.
Il aurait été livré, nul ne sait où.....
Aucun suivi sérieux de la part du Comptoir Religieux que J'ai contacté à 2 reprises, en décembre par tel. Une 1ère personne à l'écoute ; une 2nde, assez désinvolte face au problème. Apparemment, pas de communication entre les différents intervenants, et de ce fait, pas de suivi de dossier.
Pas de réponse à mon mail envoyé ce même jour..
Manque de professionnalisme, négligence......
Un mois après ma commande, aucune nouvelle de celle-ci. C'est inadmissible...surtout de la part de ce type d'établissement.
Il aurait été livré, nul ne sait où.....
Aucun suivi sérieux de la part du Comptoir Religieux que J'ai contacté à 2 reprises, en décembre par tel. Une 1ère personne à l'écoute ; une 2nde, assez désinvolte face au problème. Apparemment, pas de communication entre les différents intervenants, et de ce fait, pas de suivi de dossier.
Pas de réponse à mon mail envoyé ce même jour..
Manque de professionnalisme, négligence......
Un mois après ma commande, aucune nouvelle de celle-ci. C'est inadmissible...surtout de la part de ce type d'établissement.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Vous avez passé commande le samedi 07/12 et on l'a expédié le lundi 09/12. Malheureusement le colis a subit un défaut de livraison avec problème de tracing. Et dans ces cas là, on doit attendre d'avoir davantage d'éléments de la part du transporteur qui a eu du mal à comprendre le problème. J'espère que vous êtes néanmoins satisfaite du 2e envoi qui je comprends bien, ne s'est fait que tardivement. Avec toutes nos excuses encore.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Vous avez passé commande le samedi 07/12 et on l'a expédié le lundi 09/12. Malheureusement le colis a subit un défaut de livraison avec problème de tracing. Et dans ces cas là, on doit attendre d'avoir davantage d'éléments de la part du transporteur qui a eu du mal à comprendre le problème. J'espère que vous êtes néanmoins satisfaite du 2e envoi qui je comprends bien, ne s'est fait que tardivement. Avec toutes nos excuses encore.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
Rapide mais chaque année nous voulons commander le bœuf et chaque année il est indisponible, c’est dommage
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Je vois que vous cherchiez à acheter le boeuf.
Si vous le souhaitez, nous avons en ce moment des kits "bœuf et chèvre" de la crèche Willow Tree.
Au plaisir,
Lucie pour le comptoir religieux
Je vois que vous cherchiez à acheter le boeuf.
Si vous le souhaitez, nous avons en ce moment des kits "bœuf et chèvre" de la crèche Willow Tree.
Au plaisir,
Lucie pour le comptoir religieux
A
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande il y a deux ans, je suis passé par votre site pour ma commande car le livre était noté disponible, en vert. En fait, il ne l'était pas, et je n'ai reçu mes trois livres que deux ans après, et à un prix plus élevé que prévu... Ce n'est clairement pas sérieux !
Réponse de Comptoir Religieux
Nous sommes désolés Monsieur pour ce désagrément. Effectivement, il y a 2 ans vous avez commandé un livre en 3 exemplaires qui étaient en fait en indisponible provisoirement chez l'éditeur. Malheureusement, les éditeurs ne nous préviennent pas et on l'apprend qu'en même temps que le client. Du coup nous vous avons remboursé l'intégralité de la commande.
Vous les souhaitiez à nouveau cette année et en effet, ils ont été augmenté par l'éditeur mais ça non plus c'est hors de notre portée. Les livres sont gérés par la loi Lang qui instaure un prix unique du livre en France.
J'espère néanmoins que les livres vous plaisent.
Cordialement
Vous les souhaitiez à nouveau cette année et en effet, ils ont été augmenté par l'éditeur mais ça non plus c'est hors de notre portée. Les livres sont gérés par la loi Lang qui instaure un prix unique du livre en France.
J'espère néanmoins que les livres vous plaisent.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien sauf que l'on n'a pas accès à tous les modèles
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps pas de problème
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu à temps
A
Note : 2 sur 5
Après une erreur de livraison ( produits non conformes à la commande) le colis avec la bonne commande a bien été livré mais a été "balancé " par dessus la barrière (alors que sa taille lui permettait d'être déposé dans la boite aux lettres !) Conséquence : un des personnages de la crèche (roi mage) a été décapité !!!
Il me faut donc retourner le produit abîmé : cela devient lassant !
Il me faut donc retourner le produit abîmé : cela devient lassant !
A
Note : 1 sur 5
Les images sur le site ne sont pas honnêtes une crèche avec des figurines, et vous ne recevez que la crèche les figurines ne font pas partie du lot, c'est du trompe l’œil.
L'image doit corresponde à ce que l'on achète très très dessus je ne conseil pas se site
L'image doit corresponde à ce que l'on achète très très dessus je ne conseil pas se site
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Il était bien noté "étable" sur le titre du produit, ainsi que dans le descriptif. Mais en effet les photos étaient mises en situation pour bien s'percevoir de la taille de celle-ci par rapport aux santons de cette même crèche. Nous sommes navrés de votre mécontentement.
Il était bien noté "étable" sur le titre du produit, ainsi que dans le descriptif. Mais en effet les photos étaient mises en situation pour bien s'percevoir de la taille de celle-ci par rapport aux santons de cette même crèche. Nous sommes navrés de votre mécontentement.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité . Article très bien emballé .
A
Note : 4 sur 5
Difficile de passer commande en cas d’oubli de son mot de passe. Trois tentatives pour recevoir le nouveau.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, j'aurais cependant préféré être prévenue un ou deux jours avant pour prendre mes dispositions (et non pas 20 mn avant)
A
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site facile. livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
L'expédition a été incroyablement rapide! Cependant, j'aurais apprécié avoir plus de détails lors de l'achat sur le produit acheté, en particulier ses dimensions exactes et plus de photos sous des angles différents pour faire mon choix en toute sérénité
A
Note : 4 sur 5
Site convivial et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait,
A
Note : 1 sur 5
Paiement effectué jamais reçu produit
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Il me semble que vous avez reçu votre colis désormais, suite à notre conversation téléphonique d'hier?
Il me semble que vous avez reçu votre colis désormais, suite à notre conversation téléphonique d'hier?
A
Note : 4 sur 5
J'aurai juste souhaité un papier cadeau
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Clair.
Bon descriptif des articles.
Bon descriptif des articles.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience d'achat en ligne.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Dommage que les délais soient si long et le site est a perfectionner sur divers points.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, votre commande a mis 3 semaines à être expédiée. Même s'il était noté sur le site au moment de la commande, je comprends que ce soit un peu long. Nous nous en excusons. Sachez que nous essayons un maximum de réduire les délais mais nous sommes souvent dépendants des fournisseurs ou fabricants.
Par ailleurs, n'hésitez pas à nous dire comment selon vous nous pouvons perfectionner le site.
Cordialement,
En effet, votre commande a mis 3 semaines à être expédiée. Même s'il était noté sur le site au moment de la commande, je comprends que ce soit un peu long. Nous nous en excusons. Sachez que nous essayons un maximum de réduire les délais mais nous sommes souvent dépendants des fournisseurs ou fabricants.
Par ailleurs, n'hésitez pas à nous dire comment selon vous nous pouvons perfectionner le site.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 2 sur 5
J’ai passer ma commande le 11/10. Faute de voir ma commande arriver j’ai du téléphoner à trois reprise au comptoir religieux.Finalement c’est seulement au troisième coup de téléphone(trois jours entre chaque appel) que le comptoir religieux décide de m’envoyer une partie de ma commande (N’ayant toujours pas en stock la deuxième partie de celle ci).Je l’est reçus partiellement le 25/10 pour un baptême le 27/10.J’ai souhaiter anticiper et finalement il aurait fallu changer deux fois l’adresse de réception ( Vacance oblige) et trois coup de téléphone pour recevoir une commande partielle.BOF.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, nous n'avons pas été efficaces pour votre commande et nous nous en excusons.
Sachez que nous essayons chaque jour de nous améliorer et éviter le désagrément de nos clients.
Cordialement
En effet, nous n'avons pas été efficaces pour votre commande et nous nous en excusons.
Sachez que nous essayons chaque jour de nous améliorer et éviter le désagrément de nos clients.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu car je n'ai pas eu la neuvaine que j'ai commandé celle que j'ai reçu etait neutre alors que pour moi cela avait vraiment une importance que ce soit la vierge miraculeuse .
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Vous est-il possible de nous envoyer une photo de l'article reçu ? sur l'adresse contact@comptoir-religieux.fr.
Nous vous renverrons une bougie de la vierge Miraculeuse.
Avec nos excuses,
Cordialement,
Le Comptoir Religieux
Vous est-il possible de nous envoyer une photo de l'article reçu ? sur l'adresse contact@comptoir-religieux.fr.
Nous vous renverrons une bougie de la vierge Miraculeuse.
Avec nos excuses,
Cordialement,
Le Comptoir Religieux
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
dans mes choix il y avait beaucoup de manquant. la livraison a été très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
comme chacun le sait, l'être humain humain est faillible,la perfection n'existe pas. c'est pourquoi je n'ai pas mis la note maximum.
je suis néamoins satisfait de ma commande.
je suis néamoins satisfait de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
rien à redire, expédition rapide.