Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
L e service a été rapide , mais je regrette le manque de choix pour la crèche Abbaye de Jouarre A1.
Réponse de Comptoir Religieux
Merci pour votre commentaire.
Malheureusement, les religieuses ont décidé cette année de ne pas travailler les santons de la grande crèche A1.
Nous le regrettons aussi beaucoup et espérons pouvoir les commercialiser l'année prochaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Présentation du site et facilité d'utilisation très bien. Expédition très rapide et soignée. Un bémol toutefois, trop de santons(abbaye de Jouarre B2) présentés ne sont pas disponibles et cela c'est vraiment dommage car on ne peut pas savoir si c'est une rupture momentanée ou plus longue. L'abbaye de Jouarre ne commercialisant plus ses directement en ligne, c'est super que le comptoir religieux prenne le relai.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Malheureusement, nous passons commandes auprès des religieuses en juin pour être livrés en octobre et novembre. Après cela, nous ne sommes plus livrés. Etant victimes de leur succès, en effet, il ne nous reste plus beaucoup de choix désormais. Le prochain réassort se fera courant 2018.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Site bien construit, facile à parcourir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
j'apprécie de pouvoir compléter la crèche de ma nièce chaque année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Bons produits mais prestataire de livraison très mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Beau produit, emballage très soigné. Léger manque d'information sur le délai de réaprovisionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
beaucoup de choix pour les différentes périodes de l'années ou évènements
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Livraison rapide mais un des deux articles ne correspond pas à celui commandé. Malgré mon message au service après vente je n’ai pas eu de retour satisfaisant.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, il y avait une erreur sur le livre. Le temps de joindre l'éditeur, le calendrier manquant vous a été renvoyé.
J'espère que vous l'avez bien reçu désormais.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Le colis en soit était à la hauteur de la demande !!! Les statues willow Tree très bien emballées et en parfait état....
Heureusement car la livraison a été minable !!!!!! J'étais chez moi et mon portable dans la poche ......mais jamais personne n'a sonné ou appelé......et j'ai retrouvé mon colis détrempé dans mon jardin balancé par dessus la grille (fermée à clef!!) !!!
La livraison est tellement atroce que j’achèterai mes statues par internet ailleurs la prochaine fois !!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous remontons tout de suite l'information au transporteur. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Rien contre " comptoir religieux" mais problème à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Je ne suis que rarement le destinataire,qui sont plutot mes Enfants et Petits enfant,je ne peux que constaté, que les délais de livraison sont respectés ,ce qui est déjà beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Un site sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Site sérieux.
Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
très bien mais appel d'un no en o8 juste avant me disant que le livreur me chercher de rappeler sinon le colis serait retourné au dépôt Harnack , quelqu'un a il pirater votre ligne pour savoir vos livraisons.?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
agréable- on y trouve des objets originaux modernes- les photos sont fidèles au produit recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Bon suivi de commande, produits bien emballés. J'aurais aimé trouver une facture dans le colis.
Je suis satisfaite de cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Livraison d'une commande il y'a 15 jours , on nous informe que l'article est en rupture de stock une fois la commande passé,payé et validée alors que j'avais bien stipulé que c'était une cadeau d'anniversaire qui devait arriver le jour J.Je suis très mécontent que ces désagréments et ce manque de sérieux vienne d'un site catholique.Ruddy Ronxin.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Néanmoins, il est stipulé sur chaque fiche produit si celui ci est disponible ou sous quel délai. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information.
J'espère tout de même que le produit vous a plu.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
bien et rapide articles conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Dès qu'il y a un problème, c'est forcément la faute du client et pas de solution,
le chèque est rapidement encaissé pourtant.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Comme vous le savez, votre colis a été malheureusement perdu. Et nous vous avons renvoyé votre produit une fois qu'on a compris ce qu'il se passait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
recherche sur le site relativement facile, délais rerspectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Votre site saute tout le temps et du coup j'ai une commande dans mon panier que je ne peux supprimer
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour
Nous n'avons pas rencontré de problèmes sur le site... Peut être serait ce votre connexion internet ?
Désolée en tout cas !
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
J'ai été très mécontente, je n'ai reçu ma commande que parce que je vous ai relancé...j'avais commandé le 24/07 et ai été débité aussi sec, mais il a fallu que je relance mi-septembre, car je n'avais aucunes nouvelles !!!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, le site a été fermé 3 semaines cet été jusque fin août. Navrée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la statue correspond à votre attente.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Envoi assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Dommage que le délai de livraison soit très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
livraison plus rapide que prévue ! merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Simple et diversifié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
site facile a utiliser
en revanche pas de suivi colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
bon site, cependant j'aurais aimer qu'il soit préciser les périodes de fermetures ......afin de ne pas être surpris du délai d'expédition indiqué sur le site et le délai d'expédition réel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Commande passée le 2 août pour un baptême le 12 août. Donc dans les délais selon les délais de livraison précisés sur le site: 3 à 5 jours ouvrés. Livraison effective le 26 août !!!!!! Merci.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Le site était en effet fermé pendant 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la croix correspondait à vos attentes.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
pas tenu au courant du retard de fournisseur donc retard de livraison malgre delais deja annonce auparavant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Aucune réponse aux mails et téléphone depuis 6 semaines...
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'information.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
J'ai précisé que je souhaitais recevoir un cadre de Bienheureux Charles d'Autriche (par écrit et par téléphone) et j'ai reçu saint Charles Borromé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Commande passée sans soucis. Il n'y a que le service de livraison qui n'a pas été très "réglo" en livrant notre colis en point relais alors qu'on avait demandé à ce que cela arrive chez nous... Et pourtant le jour de son soi disant passage chez nous, nous étions bel et bien présents...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2017
delai trop long pour obtenir mes articles (pas en stock au moment de la commande, pas de visibilité claire à ce moment là, sinon j'aurai annulé) as de possibilité de savoir quand les articles seraient disponible, aucun moyen d'annuler la commande, donc "bloquée" jusqu'à obtention de la commande... je ne pense pas renouveler d'achat sur ce site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Article reçu rapidement mais pas celui commandé ! J'ai envoyé un message mais reçu aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Le produit a été envoyé rapidement il est conforme esthétiquement à la description et bien présenté mais j'avais compris que le prénom serait indiqué ce qui n'est pas le cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien et fiable
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