Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
bonjour
sur notre adresse figurait le numero de la boîte postal ceci n'a pas été pris en compte et nous avons donc été livrés à l'adresse physique professionnelle ce qui était une très mauvaise idée car très peu confidentiel et inadapté.
donc nous éviterons d'autres commandes si vous ne pouvez pas livrer à la boîte postale.
cordialement
mlnoel
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement.
Bien sur, nous pouvons livrer en boite postale. Il s'agit d'une erreur au moment de la préparation de votre commande. Veuillez nous en excuser. J'espère néanmoins que les chapelets vous plaisent.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Site intéressant ! Pour tous les goûts ! Expédition assez rapide et colis en bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
----
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Reçu ma commande dans les temps mais livraison de mon colis chez les voisins alors que j'étais présente et que le colis rentre dans une boîte aux lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Les médailles ressemblent vraiment à leur photo. Rien à dire. Je suis plus que contente de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Livraison rapide
Pouvoir ajouter un mot et un emballage serait un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très bien et livraison vraiment rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Bon échange par mail pour la date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Bon référencement des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Ma commande a été très longue à arriver
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je suis navrée que votre colis ait mis du temps à arriver jusque chez vous. De notre coté, nous avions fait notre maximum. Votre commande est partie le jeudi 18/01 dernier de nos ateliers alors que vous aviez commandé le samedi 13. J'espère néanmoins que les produits vous plaisent.
Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
nous pouvons faire confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Du choix, de beaux produits, un service client à l'écoute et une livraison rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
Les produits étaient tous mis disponibles, mais n'arrivaient, en fait il y en avait un en réapprovisionnement. J'ai été déçue de ne pas être prévenue, je l'ai su en allant dans les historiques de commandes mais les objets sont arrivés dans les temps inscrits sur l'historique de commande. Sandrine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Sur votre site il était disponible, j'ai eu assez peur car le lendemain par mail de confirmation vous indiquiez qu'il ne serait pas livré pour le 25 car indisponible. C'est bizarre il est arrivé quand même à l'heure.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Commande passée facilement
Réception dès le lendemain, bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Bla bla bla
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Site bien fait, avec un grand choix de produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Déçu de ne pas avoir obtenu un geste commercial sur les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
La commande n'est pas arrivée à la date prévue.
La commande n'est pas arrivée à l'adresse prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Efficace et rapide. A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
l'article initialement souhaité n'était plus en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bien: le site est fonctionnel
Mauvais: attendre un livreur qui ne vient pas et recevoir un message disant que je ne suis pas à mon domicile alors que j'y suis restée toute la journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Intéressant mais certaine statues sont un peu trop "naïves" !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bien, dommage que les codes promotionnels ne fonctionnent pas et donc l'acheminement est cher!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Pas le bon article livré, des questions posées auxquelles je n'ai pas eu de réponse (concernant la livraison en cas d'article pas en stock), pas clair sur quels articles ne sont finalement pas dispo après commande (avis d'un article pas en stock, mais on ne sait pas lequel), les infos de stock pas à jour.
Mais ils ont essayé de régler le pb de livraison au mieux, avec gentillesse et en s'excusant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
j'ai eu un problème avec le transporteur GLS
mais sinon je suis très satisfaite de comptoir religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Les santons sont bien visibles sur le site. Assez bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Très déçue de ne recevoir qu'un tiers de ma commande...les petits objets n'y sont pas, pas de récapitulatif de commande dans le carton. Quand je réclame les articles manquants on m'explique que si ils étaient bien dans le carton. Votre bonne foi contre la keur n'espérez pas avoir gain de cause, Et ravalez votre déception...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Commande reçue rapidement et très bien emballée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Produit de qualité envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Je cherchais à les joindre pour savoir où était ma commande
Impossible
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Désolée si vous avez du mal à nous joindre.
La période est en effet chargée. Nous avons du monde en magasin. Il nous est parfois difficile de répondre.
Essayez par mail, c'est souvent plus simple.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
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