Avis clients de Comptoir Religieux

Le colis en soit était à la hauteur de la demande !!! Les statues willow Tree très bien emballées et en parfait état....
Heureusement car la livraison a été minable !!!!!! J'étais chez moi et mon portable dans la poche ......mais jamais personne n'a sonné ou appelé......et j'ai retrouvé mon colis détrempé dans mon jardin balancé par dessus la grille (fermée à clef!!) !!!
La livraison est tellement atroce que j’achèterai mes statues par internet ailleurs la prochaine fois !!

Une fois sur deux difficile à trouver, nous partons sur un autre site

Rien contre " comptoir religieux" mais problème à la livraison.

Lors de la commande on ne peut pas choisir la livraison So Colissimo. Obligé d'écrire un mail ou de la faire par téléphone. Personnel très agréable au demeurant mais ça prend plus de temps.

Livraison d'une commande il y'a 15 jours , on nous informe que l'article est en rupture de stock une fois la commande passé,payé et validée alors que j'avais bien stipulé que c'était une cadeau d'anniversaire qui devait arriver le jour J.Je suis très mécontent que ces désagréments et ce manque de sérieux vienne d'un site catholique.Ruddy Ronxin.

Un peu de retard sur la commande mais ravie du produit

Dès qu'il y a un problème, c'est forcément la faute du client et pas de solution,
le chèque est rapidement encaissé pourtant.

Bonsoir,
J'ai profondément regretté d'avoir appris la non disponibilité des produits après que ma commande ait été enregistré et ma carte bancaire débitée. Incident désagréable et facheux lorsque le cadeau arrive après la date du bapteme. Un non disponible sous l'article serait plus honnete et permettrait d'orienter son choix sur un autre objet !

Votre site saute tout le temps et du coup j'ai une commande dans mon panier que je ne peux supprimer

J'ai été très mécontente, je n'ai reçu ma commande que parce que je vous ai relancé...j'avais commandé le 24/07 et ai été débité aussi sec, mais il a fallu que je relance mi-septembre, car je n'avais aucunes nouvelles !!!

bien mais , plusieurs articles et coloris étaient manquant .Dommage

Bonjour j'ai bien reçu la statue. Elle est tres belle. J'ai eu de la difficulté a communiquer avec votre site. Je l'ai commandé debut juillet et personne répondait a mes 3 courriels pour expliquer le retard. Rien ne fonctionnait. On me disait que l'adresse n'était pas bonne. j'ai eu finalement une réponse du service client. Merci de votre réponse. Je suis heureuse de l'avoir enfin reçue. Je vous remercie. Francine Fernandez

J'ai été débité tout de suite après avoir passé ma commande.
Mais je n'ai reçu ma commande que 3 semaines après... un peu déçu par ce procédé...
Sinon les produits sont très beaux et de bonne qualité. Je ne regrette pas du tout mon achat.

Commande passée le 2, reçu le 23 alors que l'article était en stock et l'envoi pris en 2-5 jours ouvrés

Commande passée le 2 août pour un baptême le 12 août. Donc dans les délais selon les délais de livraison précisés sur le site: 3 à 5 jours ouvrés. Livraison effective le 26 août !!!!!! Merci.

Aucune réponse aux mails et téléphone depuis 6 semaines...

J'ai précisé que je souhaitais recevoir un cadre de Bienheureux Charles d'Autriche (par écrit et par téléphone) et j'ai reçu saint Charles Borromé.

delai trop long pour obtenir mes articles (pas en stock au moment de la commande, pas de visibilité claire à ce moment là, sinon j'aurai annulé) as de possibilité de savoir quand les articles seraient disponible, aucun moyen d'annuler la commande, donc "bloquée" jusqu'à obtention de la commande... je ne pense pas renouveler d'achat sur ce site...

Article reçu rapidement mais pas celui commandé ! J'ai envoyé un message mais reçu aucune réponse.

Livraison très longue

Délais de livraison très long car un article n'était pas en stock. Il aurait été bien que cela soit précisé lors de la commande, car il s'agissait d'un cadeau et il n'a pu être offert que bien après la date de la cérémonie...

On m'avait proposé un Bon d'achat après réception d'une statue abîmée j'attends toujours de vos nouvelles après multiples relance !!!! Ct fin mai ..... Je suis vraiment déçue !

Pas mal

Les produits sont très bien, mais après avoir pris l'option de livraison la plus coûteuse pour que mon amie reçoive son cadeau à temps pour son emménagement, elle n'a toujours rien reçu.
Je suis déçue et je me sens flouée

Problème d'adresse pour la livraison. Ne pas mettre les accents pour la ville et mettre en majuscule. Le Service livraison à améliorer. Merci

J'ai reçu ma commande très tardivement, bien au-delà des délais indiqués sur le site.J'ai été très déçu par cette prestation d'autant plus que j'avais eu l'occasion, précédemment, d'effectuer sur ce même site des commandes dont j'ai été satisfaite.

1 étoile pour le service. De nombreux articles épuisés....et l'on découvre que ceux qui ne sont pas affichés comme épuisés le sont aussi...aucune info. Délais de livraison anormalement longs. Aucun geste commercial (prise en charge des frais de port par exemple). Pour finalement avoir l'info que l'article non affiché comme épuisé n'est en réalité plus fournis...bref je n'ai jamais rencontré cela auparavant dans toutes les commandes en ligne que j'ai pu faire par ailleurs...Je ne commanderai plus au comptoir religieux, et le déconseillerai fortement autour de moi si l'on devait me demander mon avis.

Ce n'est pas les chapelet que j'avais commander

On ne sais pas si les produits sont disponibles ou pas. Du coup toute la commande est suspendue indéfiniment pour une attente en ré approvisionnement ! Résultat : Pas de cadeau pour le première communion et profession de foi de mes enfants. Et pas de nouvelle durant un mois jusqu' à mon mail...

J'ai reçu la mauvaise statut je suis très mécontente. Mo message service client n'as pas reçu de réponse

Délai de livraison trop longs!!

Je suis déçue que le livre qui était disponible sur le site ait mit 10 j au moins à arriver.
J'avais choisi transport GLS pour qu'il arrive max 48h après.
Personne n'a pris le temps de m'appeler pour me dire que finalement il était en rupture.
Si je n'avais pas téléphoné je n'aurais pas su ce qu'il se passait.
Ce n'est pas très professionnel.

Produit noté comme en stock jusqu'au paiement. Ensuite, on apprend qu'il faut attendre un réapprovisionnement, pendant 3 semaines. Des messages de relance font croire que la commande est en cours et n'a pas été validée. J'ai failli payé deux fois, un comble ! Service magasin non joignable par téléphone un samedi pour avoir des éclaircissements sur la commande (réellement passée ou non) et sur ses délais.

Délai d'expédition très long et produit qualité et finirions décevante par rapport au prix

délais de livraison non respecté.

La livraison a été effectuée avec énormément de retard ; à mon nom et non au bénéficiaire ;
aucune livraison partielle alors que c'était pour des enfants, à l'occasion de leur première communion
très très déçue
choisir d'autres sites !!!

Impossible de compléter mon numéro de téléphone

Je ne vais clairement pas le recommander. J'ai commandé sur le site " Cadeau de baptême : Mon Puzzle de la Bible - Mame" à 12,94e avec 6.95e GLS frais de port 24/48h. Je ne reçois rien, et sur mon compte (mais pas quand j'ai fais l'achat), il y avait marqué "en attente de réapprovisionnement", oui mais attendre jusqu'à quand ?
Je n'ai trouvé pas ça très commercial. J'ai reçu ce cadeau destiné à mon neveu 4 jours après son baptême et 15 jour après la commande. J ai donc du acheter un nouveau cadeau. J'ai envoyé un mail au comptoir religieux pour annuler ma commande et me faire rembourser (avant l'arrivée du puzzle lorsqu'il était encore en réapprovisionnement), mais bien sûr personne ne m'a répondu. Je ne reviendrais donc plus sur ce site et ne le conseillerai pas.

Site internet relativement intuitif.
Pas mal de choix et envoi très rapide.

Maison sérieuse et personnel très aimable et accommodant au téléphone ! J'ai été livrée en deux fois -ça, je le savais au moment de la commande- mais la personne que j'ai eu au téléphone a tout fait pour que je reçoive les premiers articles disponibles à temps pour la communion de ma petite-fille.
Par contre, emballage (ou transport) à améliorer. (voir mon observation pour le diptyque)