Français 
A
Note : 2 sur 5
Délai non respecté.. Commande pour communion, avec transporteur pour avoir assurance livraison en 24/48h max et rien au bout de 4 jours. Finalement, mon fils n'a pas eu ses images pour sa communion.
Avis clients de Comptoir Religieux
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés
Résumé des avis
Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
un délai beaucoup trop long pour un produit non disponible; la commande aurait pu être envoyée en 2 colis, ce qui aurait permis d'avoir au moins 2 cadeaux sur 3
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue. Je n'ai jamais réceptionné le colis car il a été perdu par le transporteur. Quand j'ai demandé à ce qu'ils fassent un geste commercial en me livrant en express c'est à dire demandé le mercredi pour être livré le vendredi car ma communion est dimanche, on me dit le jeudi à 17h21 que ça n'est pas possible et qu'on me rembourse... c'est sûre qu'en traitant ma demande à plus de 17h le jeudi, c'est compliqué pour être livrée le vendredi, mais si ma demande avait été traitée dès le jeudi matin, celà airait pu être possible. J'ai passé la commande 19 jours avant la communion. Conclusion, je n'ai pas de carte de souvenirs de 1ere communion à distribuer... Lamentable.
A
Note : 1 sur 5
Colis soit disant arrivé, rien dans la boîte aux lettres, site injoignable...
NUL à déconseiller
NUL à déconseiller
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévu au point relais et elle est arrivée chez moi mais on travaille donc difficile de la récupérer à la poste
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble, contente de ma commande. Dommage que l'on ne soit pas prévenu de l'expédition de la commande.
A
Note : 1 sur 5
C'est la 2ieme commande que je fais, à chaque fois je suis chez moi et le livreur met que je suis absente. Il dépose donc le colis en point relais.
Le site en soi est bien mais le livreur non. J'ai eu à faire à cette entreprise de livraison plusieurs et ils déposent toujours les colis en points relais pour gagner du temps.
Le site en soi est bien mais le livreur non. J'ai eu à faire à cette entreprise de livraison plusieurs et ils déposent toujours les colis en points relais pour gagner du temps.
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu trop long pour la réception ....
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité très moyenne. Même pas de lien pour le suspendre et pas d'emballage cadeau proposé...pas top pour un cadeau de baptême.
De plus les petits coeurs blancs sont craquelés...
Seul point positif une livraison très rapide
De plus les petits coeurs blancs sont craquelés...
Seul point positif une livraison très rapide
A
Note : 2 sur 5
- Ma commande passée le 6 mars m'est parvenue (après réclamation) le ...15 avril
- J'avais demandé Saint Bernard et j'ai reçu Saint Bernard de Menthon
4 jours après, je n'ai toujours pas de réponse à ma réclamation...
- J'avais demandé Saint Bernard et j'ai reçu Saint Bernard de Menthon
4 jours après, je n'ai toujours pas de réponse à ma réclamation...
A
Note : 2 sur 5
Le livreur ne s’est meme pas donné la peine de venir me livrer chez moi, il n’a meme pas laissé un avis de passage. J ai du allé chercher mon colis à l’autre bout de la ville. Un scandale quand on voit les frais de port que l’on paye...
En outre les objets sont de bonne qualités.
En outre les objets sont de bonne qualités.
A
Note : 3 sur 5
Tous les produits sont conformes aux descriptions, en revanche le livre est arrivé abimé :-(
A
Note : 3 sur 5
les dimensions des produits pouraient être indiquées
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Quelles dimensions auriez-vous aimé connaitre ? Le diamètre des perles étant indiqué...
Nous serions ravis de mieux informer nos clients. Merci de votre retour.
Quelles dimensions auriez-vous aimé connaitre ? Le diamètre des perles étant indiqué...
Nous serions ravis de mieux informer nos clients. Merci de votre retour.
A
Note : 3 sur 5
Très jolie figurine. Néanmoins, j'ai été très déçue par le 'fabriqué en Chine' et le conditionnement et l'emballage ne tenant pas du tout compte de l'environnement (polystyrène).
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Je comprends votre déception. Mais en effet, ces statues sont très fragiles et doivent être emballées un maximum pour éviter le risque de casse.
Par ailleurs, l'artiste américaine a fait le choix d'une production en Chine pour réduire les coûts de ces statues afin qu'elles puissent être accessibles au plus grand nombre.
Je suis contente de savoir que cette statue vous plait beaucoup néanmoins.
Je comprends votre déception. Mais en effet, ces statues sont très fragiles et doivent être emballées un maximum pour éviter le risque de casse.
Par ailleurs, l'artiste américaine a fait le choix d'une production en Chine pour réduire les coûts de ces statues afin qu'elles puissent être accessibles au plus grand nombre.
Je suis contente de savoir que cette statue vous plait beaucoup néanmoins.
A
Note : 3 sur 5
La présentation du produit très ordinaire ne permet pas de l'offrir et sa provenance n'est pas indiquée.Décevant.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Les pendentifs sont livrés dans des petits sacs en Organza, désolée que cela ne vous ai pas plu.
J'espère néanmoins que vous appréciez le pendentif.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Les pendentifs sont livrés dans des petits sacs en Organza, désolée que cela ne vous ai pas plu.
J'espère néanmoins que vous appréciez le pendentif.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 3 sur 5
Expédition très rapide. par contre attention au visuel sur le site afin qu'il corresponde exactement à ce que l'on commande. Un des personnages de la crèche n'était pas identique à l'image (Marie).
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour, Merci pour la remarque. Les Religieuses diffèrent parfois leurs petits sujets au moment de la création, mais sans nécessairement nous en avertir. Nous tacherons d'être plus vigilants pour en effet que nos clients n'en soient pas surpris. Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Au téléphone on m a dit que les peintures étaient fait main (comme avant) alors qu’elles sont collées. Je suis donc déçu. Par ailleurs le carton d emballage était entièrement défoncé
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Les Soeurs utilisent une protection finale par film thermo-collé anti-UV et lavable, qui vous donne peut être l'impression d'un collage mais il s'agit bien d'un dessin créé par les bénédictines qui utilisent ensuite la technique du laminage et ce depuis de très nombreuses années.
Désolée pour le carton d'emballage. Les transporteurs ne sont parfois pas très soucieux. J'espère néanmoins que le cadre est resté intact.
Passez de belles fêtes de fin d'année,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Les Soeurs utilisent une protection finale par film thermo-collé anti-UV et lavable, qui vous donne peut être l'impression d'un collage mais il s'agit bien d'un dessin créé par les bénédictines qui utilisent ensuite la technique du laminage et ce depuis de très nombreuses années.
Désolée pour le carton d'emballage. Les transporteurs ne sont parfois pas très soucieux. J'espère néanmoins que le cadre est resté intact.
Passez de belles fêtes de fin d'année,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
En fait ce n'est pas votre site que j'évalue mais l'objet de ma commande . Le chameau est disproportionné .
A
Note : 3 sur 5
Site très bien conçu
A
Note : 2 sur 5
mauvais article envoyé
Réponse de Comptoir Religieux
Avec toutes nos excuses pour cette erreur.
A
Note : 3 sur 5
Contrairement aux précédentes commandes, mon adresse était incomplète. Ce qui a mis le facteur dans l'embarras...Le numéro de mon appartement 11 rue D'Elie 82000 MONTAUBAN est le 5. Merci d'en tenir compte. Bien cordialement.
Réponse de Comptoir Religieux
Désolée pour ce manquement.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
il aurait été bien de montrer quelques extraits des livres, pour apprecier son contenu, avant de commander a l aveugle
Réponse de Comptoir Religieux
Merci de cette information. Nous en prenons bonne note pour les prochains livres non référencés.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits en rupture de stock
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour, en effet, après une grosse période d'activités, le site est en cours de changement et réapprovisionnement.
Désolée que vous en soyez déçue. La prochaine, n'hésitez pas à nous appeler pour qu'on voit ca ensemble plus facilement. Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
Désolée que vous en soyez déçue. La prochaine, n'hésitez pas à nous appeler pour qu'on voit ca ensemble plus facilement. Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 3 sur 5
Beau site avec de jolies choses mais problème dans la livraison des objets
A
Note : 1 sur 5
un retard considerable et ce pour la 2eme fois!!!!!!
commade faite mi mai et recu presque plus de deux mois plus tard!!
scandale!!
jai du racheter sur amazone en catastrophe pour palier le manque
commade faite mi mai et recu presque plus de deux mois plus tard!!
scandale!!
jai du racheter sur amazone en catastrophe pour palier le manque
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, cette commande a vraiment tardé à vous parvenir. Pour nous excuser de ce délai trop long, je vous prie de trouver ci après un code promo à valoir sur tout le site (or articles de librairie) jusqu'à la fin de l'année. Veuillez nous en excuser,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
CODE PROMO : VEU152
En effet, cette commande a vraiment tardé à vous parvenir. Pour nous excuser de ce délai trop long, je vous prie de trouver ci après un code promo à valoir sur tout le site (or articles de librairie) jusqu'à la fin de l'année. Veuillez nous en excuser,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
CODE PROMO : VEU152
A
Note : 2 sur 5
Tous les produits ont été conforment et en très bon état !!! Heureusement car la livraison a été TRES mauvaise !!! Le colis a été "balancé" derrière le portail d'une hauteur d'1m70 alors que (ou parce que!!) nous étions absents pour 2 jours ....Nous avions pourtant donner un numero de portable en cas de problème ou d'absence !!!
A
Note : 3 sur 5
Le choix des articles est vaste, le site est facile à utiliser et la commande à passer. mon article est arrivé rapidement dans ma boîte aux lettres. Malheureusement, l'article est arrivé endommagé (légèrement enfoncé par un stylo du transporteur sans doute), c'est juste un petit point dans le bois mais c'est très décevant surtout qu'il est trop tard pour l'échanger car c'est un cadeau de baptême pour ce week-end. Il serait souhaitable d'améliorer les emballages.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des signets. Le dos est plein d'indications écolo et codes barres qui sont vraiment déplacés sur une image religieuse. Pour moi, elles sont inutilisables. Sinon, bien pour l'envoi et les delais
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes désolés que cela ne vous plaise pas. Vous êtes la première à nous le faire remarquer. Malheureusement, nous n'avons pas le choix. Il nous semblait au contraire intéressant de savoir qu'il s'agit d'un papier issu de la filière responsable du bois et imprimés avec des encres végétales. Ces mentions étant au bas du signet et laissant la place à la rédaction d'une petite note. Nous faisons néanmoins remonter l'information à l'éditeur. Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
Nous sommes désolés que cela ne vous plaise pas. Vous êtes la première à nous le faire remarquer. Malheureusement, nous n'avons pas le choix. Il nous semblait au contraire intéressant de savoir qu'il s'agit d'un papier issu de la filière responsable du bois et imprimés avec des encres végétales. Ces mentions étant au bas du signet et laissant la place à la rédaction d'une petite note. Nous faisons néanmoins remonter l'information à l'éditeur. Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 1 sur 5
Déçu de l'accueil Téléphonique
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Je suis navrée de cette information, que je remonte directement au magasin.
Avec toutes nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
Je suis navrée de cette information, que je remonte directement au magasin.
Avec toutes nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 3 sur 5
navigation sur le site moyennement fonctionnelle
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Pourriez vous svp approfondir votre propos. Nous sommes toujours à l'écoute des messages qui peuvent nous permettre d'améliorer le site !
Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
Pourriez vous svp approfondir votre propos. Nous sommes toujours à l'écoute des messages qui peuvent nous permettre d'améliorer le site !
Cordialement,
Lucie pour le COmptoir Religieux
A
Note : 3 sur 5
Un produit indisponible temporairement sur la totalité de ma commande ; cela a retardé la commande, sans que j'aie d'information sur la date d'envoi.
Après avoir envoyé un message de réclamation, j'ai néanmoins été rappelé pour que le problème sois résolu au plus vite. Un produit de remplacement m'a été proposé, et envoyé rapidement.
Après avoir envoyé un message de réclamation, j'ai néanmoins été rappelé pour que le problème sois résolu au plus vite. Un produit de remplacement m'a été proposé, et envoyé rapidement.
A
Note : 2 sur 5
Pas d'information sur le numéro du colis en GLS. Donc pas de possibilité de suivi. Objet non arrivé à temps alors que le délais entre la commande (validée le mercredi matin à 9h00) et la livraison était de plus de 48 heures (livrée le lundi). Pas d'information du transporteur par SMS (colis déposé en boite aux lettre).
Statue livrée dans une colis mais sans emballage (pour offrir c'est très moyen).
Première fois que je commandais sur le site et je suis très déçue.
Statue livrée dans une colis mais sans emballage (pour offrir c'est très moyen).
Première fois que je commandais sur le site et je suis très déçue.
A
Note : 3 sur 5
correct
A
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il y ait eu un délai d'attente : la croix est arrivée après la communion ! Par contre, objet de belle qualité.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
La croix a bien plu et nous avons du faire un réassort chez le fabricant. Nous sommes ravis en tout cas qu'elle vous plaise aussi. Bonne soirée, Lucie pour le Comptoir Religieux
La croix a bien plu et nous avons du faire un réassort chez le fabricant. Nous sommes ravis en tout cas qu'elle vous plaise aussi. Bonne soirée, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Note : 3 sur 5
Il est très difficile de se déconnecter du site. Hormis ce, RAS
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur les produits reçus, mais petit bémol sur les délais de livraison car certains produits étaient en attente
A
Note : 3 sur 5
le site mets en vente des produits qui ne sont plus en vente; de plus, j'ai reçu ma commande avec du retard.
A
Note : 2 sur 5
Ilmpossible de vous joindre par téléphone pour confirmer ou transformer ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est de bonne qualité et bien protégé dans le colis. Par contre le produit n'était pas en stock donc temps très long d'attente sans nouvelles et réponse du vendeur (sur site)
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente car j'ai reçu ma commande en retard, j'ai écrit plusieurs courriers et je n'ai pas eu de réponse.