Avis clients de Comptoir Religieux

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 5 638 avis publiés

Résumé des avis

Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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E
ERIC D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je n'ai pas compris pourquoi il m'était impossible d'expédier la commande directement au destinataire. Il habite pourtant en France métropolitaine, dans une grande ville avec services postaux !
S
Sabine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Navigation facile et rapidité d éxécution dans la commande et la livraison.
C
CLAUDE FRANCE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Pas contente du lieu de
Livraison... J'avais choisi un lieu
A cinq minutes à pied...
Un peu plus je n'allais pas le chercher retour à l'envoyeur...
Lieu au fin fond d'un hangar...
Pas contente du lieu de
Livraison....
M
Manuella C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
mauvais colis expédié alors que c'est la base !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison rapide et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Jolies petites cartes et croix bien mignonne aussi pour un baptême.
Petit bémol sur le coté comptable : je n’ai jamais reçu d’accusé de réception de ma commande, pas réussi à suivre mon colis et pas de délai de livraison
Ça m’a surprise à tel point que j’ai un instant cru à une arnaque. Mais finalement c’est arrivé très vite, c’est bien mignon et je suis très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Pas assez de précisions sur les modes de livraison avant de passer la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
tout s'est très bien passé!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Expédition très rapide et conforme. Revoir vos modes d'emballages (un carton remplis de pastilles en polystyrène pour des objets plats)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Commande faite un jeudi entre 12h30 et 13h10, livraison chronopost prévue le lendemain, arrivée le samedi.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande passée le 8 Juin pour une gourmette à offrir à notre petite-fille pour sa Profession de Foi le dimanche 12JUIN.Cela ne devait poser aucun problème puisque le jeudi 9 le colis m'était annoncé comme pris en charge par LILLE CHRONOPOST et le lendemain 10 le colis m'était annoncé comme "prêt pour la livraison.."
Malheureusement à partir du vendredi 10, j'ai été bombardée de messages (8) ,chacun repoussant la livraison de jour en jour!!!... Finalement c'est le VENDREDI 17 JUIN que le relay a enfin réceptionné mon colis que j'ai récupéré de suite. Mais le dimanche jour de la fête, était passé depuis presque une semaine sans que nous n'ayons pu offrir son cadeau à notre petite-fille!
Si je note très sévèrement votre site, c'est que, à 3 reprises , j'ai essayé de vous joindre ,d'abord par téléphone .Vous indiquez bien un N° de téléphone,mais qui ne répond que par un message indiquant qu'il n'enregistre pas de message .!Je vous ai également envoyé 2 mails successifs pour vous faire part des soucis que je rencontrais pour cette livraison, espérant que vous pourriez voir auprès de chronopst les soucis avec ce colis.Malheureusement vous vous êtes contentés de me faire parvenir à chaque fois l'avis de réception de mon mail.J'ai donc compris que l'on ne pouvait en rien compter sur votre soutien dès lors que vous aviez récupéré ce que nous vous devions pour l'achat.
Vous comprendrez donc que ,pour moi, , ce fut une très mauvaise expérience et que je ne recommanderai jamais le Comptoir Religieux. J'en suis vraiment navrée.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cette décevante expérience d'achat, et que Chronopost ne vous ait pas livré le bracelet dans les temps. Votre commande du 8 juin avait bien quitté notre entrepôt le 09 juin. Le Comptoir religieux est une TPE familiale et notre petite équipe fait son maximum pour satisfaire ses clients, assurer une offre et un service de qualité. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir réussi à nous joindre et nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. Les fêtes de la Foi sont une période très chargée et nous nous efforçons d'être au maximum réactifs et professionnels malgré l'activité très dense au moment des nombreux Baptêmes, Communions, Professions de Foi... Espérant, malgré tout, que le votre cadeau ait plu à votre petite fille, nous vous renouvelons nos excuses. Bien à vous, Le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Commande reçue rapidement et conforme à la description mais les frais de port sont un peu chers pour un petit colis et très léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site facile
Commande rapide
Frais de livraison abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
****
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Livraison rapide mais coûteuse, presqu'aussi chère que le livre acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Ce ne sont pas les bons articles. J'ai eu un autre produit, en plus petite quantité et vendu moins cher sur le site. Je ne suis pas satisfaite du tout.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande passée au Comptoir Religieux. Nous sommes navrés que votre achat ne vous ait pas satisfait. J'ai tenté de vous joindre à deux reprises, mais sans succès. Je ne sais pas si vous avez pris connaissance de mes messages vocaux. Je souhaitais en savoir davantage sur le produit que vous avez reçu et vous proposer de vous relivrer en urgence les bons signets de Communion que vous souhaitiez. N'hésitez pas à nous téléphoner afin que l'on puisse s'arranger. Bien cordialement, Le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Bien À refaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Le site est ergonomique, mais mon produit était en rupture de stock et cela n'a été mentionné que une fois la commande payée. Un peu regrettable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Je trouve très désagréable de payer 8€ de frais de port pour une commande à 24€...sans livraison à domicile.
Une livraison pour ce prix là pourrait se faire directement à mon domicile, on en attendrait pas moins.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Malheureusement les tarifs de livraison sont déterminés en fonction de ceux de La Poste ou de Chronopost. Pour une livraison à domicile vous auriez payé 10.50€ . Par ailleurs, nous proposons la livraison gratuite en relais colis pour toute commande supérieure à 59€. Nous restons à votre disposition, bonne journée, bien à vous, Le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Le site est très bien. La préparation de la commande est un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
juste un probleme pour la livraison dans un magasin que je ne connaissait pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Rien à redire sur le site Comptoir religieux .Livraison rapide. Manque d'un emballage adapté, malgré le soin apporté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Beaucoup de choix d'ouvrages à des prix divers et accessibles pour certains.
Seul petit bémol : les frais de port sont élevés ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Le site est bien agencé.. Livraison rapide et produit conforme à la photo..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Les frais de port et d'emballage sont vraiment trop élevés pour une aussi petite chose .
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame. Merci pour l'intérêt que vous portez au Comptoir Religieux, et pour votre commande. Malheureusement les frais de transport ont augmenté et nous appliquons les tarifs liés à cette hausse. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
livraison incomplète, après contestation, il s'est avéré que le produit était en rupture de stock et que le complément serait livré ultérieurement ... Mais bon, une explication au moment de la livraison aurait été plus honnête
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur, En effet, nous nous sommes trompés et malheureusement, le produit est en rupture. Il devait arrivé dans nos locaux semaine dernière et le transport a pris du retard. Soyez assuré que dès réception, le reste de votre commande vous sera livré. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Site pratique et répond au téléphone rapidement pour plus d'explication. On est contant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Facile d'utilisation. On peut faire confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
pour le moment je n'ai pas port" mon chapelet. Je verrai par la suite parce que j'ai fait une commande d'un chapelet LAbradorite pour ma fille en noveebre reçu sans la croix je l'ai retourné a ce jour pas de repose .Il m'a ete dit qu'un responsable deait me tlepehoner rien a ce jour. Mais je pense que ce chaplet il y a yn probleme il est vrai très beuau mais ma fille l' a achete et la croit est perdu peut etre fautil dire au fournisseur de redoublé de vigilence pour ces produits.mERCI
Réponse de Comptoir Religieux
Madame,
Comme échangé par téléphone, malheureusement, à ce jour, nous n'avons pas reçu votre chapelet en retour.
Car bien sur, il est tout à fait possible de rajouter la croix perdue, comme indiqué initialement par téléphone. En effet, nous avons notre propre atelier de fabrication de chapelets dans nos locaux.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
quelques bugs lors de la finalisation de la commande en ligne mais qui ont fini par se débloquer ... en revanche il faudrait qq points de livraisons supplémentaires type chronopost ou mondial relay pour Strasbourg ce serait très appréciable ! :) commande super au demeurant !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
J'ai bien reçu la crèche commandée, très rapidement, mais un santon (Jésus) était abîmé, pas assez protégé, il s'est cogné à un autre santon dans l'emballage, avec deux gros éclats dans l'émail, j'ai donc dû recommander séparément le santon abîmé, dommage car la crèche est très belle ! S'il.n'y avait pas eu ce problème, j'aurai noté 5 étoiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Un peu cher et produit pas tout à fait conforme ( couleur différente)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Ne recevant pas ma commande , j'ai envoyé une demande, on m'a répondu qu'il manquait un élément de la crèche, ce qui n'était pas prévu lors de la commande, et j'ai du attendre ma crèche 15 jours! Que j'ai fini par recevoir, avant Noel quand même !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
fermoir inadapté et remboursement non effectue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Le mot que j'avais ecrit n'a pas été transmis lors de la réception du colis...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Pas très moderne ….
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur,
Pouvez vous nous préciser ce que vous ne trouvez pas très moderne ?
Le site ou les produits?
Merci de votre retour!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
tout est correct.. rien à dire!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Un npeu difficile d'accès si on ne connait pas les marques des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très bien. Commande livrée dans les délais, articles conformes et en bon état.
Simplement trop de plastique dans le carton d’emballage. Ce serait super de trouver une alternative écologique !