Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
Délais de fabrication un peu longs : s’y prendre bien à l’avance !
A
Alain S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Accessoire cassé à la livraison. Pour un chapelet quand il manque un anneau ce n’est plus fonctionnel
B
Blandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Choix d'articles intéressant. Mais il est dommage que le prix de certains articles soit plus élevé sur sur d'autres d'autres sites
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Livraison parfaite
M
Marie Laure P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
J'aimerais une livraison à domicile
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Très mauvaise expérience sur ce site, j'ai été victime de phishing avec numéros de CB piraté.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué au téléphone, nous sommes sincèrement désolés de cette situation que nous déplorons également. Soyez assuré que nous renforçons la sécurité du site, afin que ces entraves puissent être révolues.
M
Michèle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Gros pb de livraison, très ml gérée par Chronopost.
J
Jean-Patrick Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
aucune remarque
C
Corinne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Magnifique icône de Louis et Zélie Martin. Petite bémol j’avais juste demandé Sainte Zélie et on ne m’a pas dit à l’avance que cela n’existait pas.
D
Delphine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Sur les 3 chapelets que j'ai achetés j'en ai porté un pendant une semaine qui est déjà cassé Je voulais les renvoyer ou savoir comment procéder pour avoir un chapelet de remplacement pour le prix Je trouve que la qualité n'est pas au rendezvous et j'en suis navrée car ils sont très jolis Marcou Delphine
S
Sabine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Le colis est conforme à la commande et me convient par contre j’avais bien signalé de faire l’envoi au nom du bénéficiaire et cela n’a pas été respecté donc la réception a été compliquée. Heureusement que la poste m’avait prévenue de l’arrivée du colis et on a pu gérer cette erreur qui aurait pu entraîner sa perte
Réponse de Comptoir Religieux
Désolée de ce désagrément madame. Cordialement.
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Le délai de livraison a été largement dépassé et le colis est arrivé après l'anniversaire de l'enfant à qui je voulais faire le cadeau.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, nous étions fermés pendant 3 semaines cet été. Je suis navrée que vous n'ayez pas vu l'information. J'espère néanmoins que le produit a plu. Cordialement.
V
Valerie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bonjour, ce n’est pas la première fois que je commande chez vous je crois. Je suis tout à fait satisfaite Néanmoins, j’ai eu pendant quatre ou cinq jours, des mails répétitifs m’assurant qu’un paiement était en attente, ce qui était tout inexact. Bonne poursuite de votre dimanche! VR
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
tres bien
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très contente de ma commande , conforme à ce que je voulais et en bon etat
J
Jean Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Pas de problème logistique ou de livraison, 100% OK de ce côté là. Mais la "Bible en 1001 briques" que j'ai commandée en prévision d'un cadeau de 1ère communion m'a énormément déçu : le contenu n'est pas du tout approprié pour les enfants en dépit de l'usage de briques et figurines Lego (meurtres, viols, rapts, massacres, égorgements... à croire que la Bible ne parle que de ça ) : je n'ai pas osé l'offrir à mon filleul de 7 ans. La description du produit sur le site devrait avertir clairement que c'est un contenu pour adultes.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Malgré un article commandé qui d'un seul coup n'était plus disponible , suite à une erreur de stock, un remplacement a été effectué par un autre article et la livraison s'est bien passée, dans les délais
A
Annie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Mon colis n'est pas arrivé à l'adresse demandée.
S
Sandra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Qualité des produits satisfaisantes, mais délai de livraison pas du tout respecté.
C
Cecile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Croix vendu avec soit disant un cordon blanc au final il est marron ce n était pas l attendu
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour, En effet, le fabricant ne nous a pas averti du changement de cordon. Avec toutes nos excuses.
A
Adeline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
La croix en bois est mal peinte, on voit où ça s arrête sur la tranche. La croix en céramique est jolie. Le bracelet avec la croix est conforme à la photo
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Un peu long à être expédié, mais globalement satisfait
M
Mariette C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Article non conforme à la commande
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Mariette, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer.
E
Emilie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bonjour, Je suis bien malheureusement déçue par la bougie dont l’autocollant est très mal positionné et dont les coins ne collent même plus. C’est vraiment dommage quand on sait que c’était un cadeau de communion. Ça manque de délicatesse. Je trouve que le rapport qualité / prix n’est pas correct.
A
Agnès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Colis rapidement reçu, frais de port exorbitants dommage
C
Cecile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Les cartes que j’ai achetées étaient cornées
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Médailles de qualité!
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Produit qui correspond fidèlement à la description.
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Commande reçue. Pas de problème ! Bravo!
D
Donatien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Chapelets commandés, superbes. Dommage qu'un des boîtiers plastiques était cassé a la réception. Je met ça sur le compte du transport.
P
Pascale N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Très bien et beaucoup de choix. Bon à savoir pour les prochains sacrements. Merci encore.
J
Juliette T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙
R
Renée B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Correct
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Article riche en symbole, très mignon et made in France
F
Francine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Super cadeaux
G
Georges H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Nous voulions offrir une croix à nos 2 petits enfants qui vont faire leur première communion. La commande par Internet a été passée à partir du visuel du site. La croix était disponible en bleu foncé et en bleu clair, nous avons choisi le bleu foncé. Les croix reçues sont d'un bleu assez proche du bleu clair et plutôt loin du bleu foncé assez intense et profond observé sur le site au point que nous avons pris contact pour nous assurer qu'il n'y avait pas eu erreur. Ce n'était pas le cas. La comparaison des photos d'un écran et de l'objet faites avec le même appareil à l'appui de notre perception nous semblaient éloquentes. Il nous a été répondu, aimablement au demeurant, "que la couleur de l'objet peut légèrement varier de celle affichée sur notre site en raison des différences d'éclairage et de résolution d'écran". Le rendu de la couleur catalogue étant identique quel que soit l'écran (nous en avons 4 écrans au total raccordé à l'un ou l'autre de nos 2 ordinateurs), cette belle couleur bleu foncé ne s'est pas du tout révélée pour les vraies croix exposées à la lumière naturelle. S'il faut un éclairage particulier ou un traitement d'image pour la voir, la foi devrait-elle être suffisante pour cela ? L'échange ou le remboursement a été proposé. Un échange avec le modèle original pris en photo ? Et quid pour la deuxième croix ? Le risque étant de ne rien avoir dans les délais et comme c'est une belle réalisation malgré tout, nos petits-enfants n'ayant pas vu le site et n'ayant rien demandé ne connaîtront pas nos regrets.
F
Florence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Très bien pour la commande. Mais J'AI ÉTÉ MAL LIVRÉE et je fais une réclamation. Mon paquet a été balancé par dessus la grille du 15 boulevard Mothré, au lieu du 15 boulevard Traïni !!!! La dame a vue faire la livreuse qui n'a même pas sonné. J'ai dû aller chercher mon paquet chez la dame.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame, Je suis navrée que la livraison ait été bâclée. Je remonte l'information au transporteur. Sachez qu'il sera attentif à cette remontée d'information.
A
Anne-Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
C'est la 1ere fois que je commande sur le comptoir religieux et ce n'est sûrement pas la dernière.
Je recommanderai cette application à d'autres personnes ni
G
Guilhem L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Il faudrait donner la taille des santons
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