Avis clients de Comptoir Religieux

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 686 avis publiés
5 4 716 83% 4 617 11% 3 196 3% 2 72 1% 1 85 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Bien, mais j'aurais aimé une notice de présentation prouvant l'origine. C'était pour offrir, et la croix dans un petit plastique n'est pas idéal. On ne sait pas où cela a été fabriqué.
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
L’article est très joli
B
Bologna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J ai reçu ma vierge Marie qui défait les noeufs cassé pourtant bien emballer dommage....
A
Anne-Claire M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
J'avais payé pour j+1, mais le colis est arrivé à j+8...
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Tout d'abord, merci de votre commande !
Vous avez commandé un produit personnalisé 'saint patron". Pour ces produits, en effet, il faut un délai de fabrication, comme indiqué sur la fiche produit. Je suis navrée que vous ne l'ayez pas vu.
La livraison est, elle, indiquée en J+1.
Le colis est parti un vendredi soir de nos ateliers, vous l'avez reçu le lundi.
Merci de votre confiance,
C
Céline Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Très beaux signets et livraison très rapide.
F
Frederique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Je suis déçue de la qualité
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Navrée que ce collier ne vous plaise pas. Sachez qu'ils sont fabriqués de manière artisanale au Portugal. Ce sont des médailles en acier inoxydable plaqué or 18 carats, et les perles sont des cristaux facettés. J'en porte un depuis un an qui n'a pas bougé.
V
Virginie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
L'article reçu ne correspond pas à celui commandé.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous indiquer en quoi le produit ne correspond pas ?
Merci !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bien arrivé, bien emballé. Il manquait juste la facture dans le colis. Merci
A
Arlette H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Cachet non conforme à la demande.
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Je suis déçu du produit que j'ai reçu. J'ai acheté une croix en albatre avec une croix doré. Le doré n'a pas été bien peint. Je suis déçu. De plus c'est pour offrir.
Réponse de Comptoir Religieux
Madame,
Nous comprenons votre déception. Mais il est vrai qu'il s'agit d'un travail artisanal. La peinture est faite à la main. Elle peut en effet ne pas être complètement uniforme par endroit.
Nous vous l'avons remplacé. Nous espérons que vous serez davantage satisfaite.
Cordialement
A
Anne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Livraison rapide et totalement conforme à ce que j’attendais ! Merci
M
Marie-Astrid P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très bien!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
On suppose que vous souhaitiez mettre un 5 étoiles !
J
Josélaine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Frais d'expédition un peu trop élevé plus les frais de douane reviennent plus cher que le prix de l'article.
C
Clément P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Point négatif: Le paiement n'était pas 3d secure. Il n'y a pas eu de validation a faire sur l'application bancaire. Sans connaître le site on pourrait se dire que c'est un scam + le mail de confirmation de paiement n'a pas été reçu instantanément. Ceci dit, les délais de livraison ont été respectés et le colis était en excellent état. Merci ! Sinon
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
très contentes de mes achats... en espérant qu ils plaisent à leurs destinataires. Vous indiquez , que nous recevons " un cadeau" dès 40€ ? achats
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame,
Pouvez vous nous indiquer où vous avez vu cette information ? Car non, nous n'avons pas d'offres de ce type...? Merci !
C
Claire D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
N'hésitez pas à nous indiquer pourquoi vous n'êtes pas satisfaite complètement, cela nous permet de nous améliorer !
Cordialement
M
Marie Thérèse R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Parfait
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Produit petit mais très beau.
H
Helene P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Je suis très contente de l’article que j’ai commandé
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bonne qualité du produit et envoi satisfaisant.
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
En fait c'est ma mère quia reçu le colis et l'ange qu'il contient est destiné à ma filleule. Mais je ne doute pas qu'il lui conviendra et qu'il est arrivé en bon état.
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Manque taille cadre
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour madame, on s'est en effet aperçu que les dimensions n'étaient pas indiquées sur ce produit. Nous avons fait la modification.
Avec nos excuses pour ce manque de précision.
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
C’est le rosaire de la sainte famille et non le chapelet qui était montré durant le mois de décembre
M
Mme T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
C'est une belle boule à neige d'un assez grand diamètre.
J
J. R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Le chapelet répond tout à fait à mes attentes. En revanche la photo présentée avec un joli écrin n’est pas correcte, j’ai reçu un contenant plastique des plus basiques, c’est un peu décevant. J’avais spécifiquement choisi ce produit pour le joli écrin sur la photo pour offrir.
J
Jean-Patrick Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Satisfait
M
Mathéo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Le chapelais est magnifique en revanche je l’ai reçu dans une boîte en plastique alors que je devais le recevoir dans une boîte en écrins. Je vous ai donc envoyer un mail pour vous en faire part et vous m’avez dis que vous allez me l’envoyer, j'ai toujours pas de nouvelle de la boîte mais je vous fais confiance de plus nous sommes donc c’est normal que je n’est rien reçu aujourd’hui
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour, l'écrin vous a été renvoyé comme convenu. Vous avez du le recevoir. Cordialement
S
Sylvane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Globalement satisfaisant... mais... il manquait un article que je n'ai pas reçu (le magnet de St Antoine), ce n'est pas trop grave (bien que payé), mais je n'ai pas pu le donner à la personne à qui je le destinais 🤷🏻‍♀️
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Coli bien emballé rapide mais mauvaise destination j ai du faire des kilomètres pour aller à un autre point relais Personnage blanc et non crème comme les miens
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour, désolée d'apprendre cette déconvenue au sujet de l'envoi; il ne nous semble pas que vous ayez fait appel à notre service client pour signaler le problème ?
Quant aux personnages Willow Tree, les caractéristiques couleur n'ont pas changé mais si ce n'est pas le même bain ca peut peut être être un peu différent...
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le petite ange en albâtre est arrivée cassée sur une aile . L amballage n est pas assez protégé.
Réponse de Comptoir Religieux
Comme vu ensemble, l'ange a été remplacé.
S
Séverine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour sa aurait pu être emballé dans une belle boîte a cadeaux
L
Laetitia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le site n'est pas toujours très ergonomique : quand on cherche les personnages d'une crèche, ils n'apparaissent pas toujours tous sur la page. Mais les produits proposés sont très beaux et de bonne qualité, et les envois sont très rapides.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Problème de livraison. Suite de messages confus des livreurs. Mondial Relay apparait alors que la livraison est par Chronoposte!
Réponse de Comptoir Religieux
Désolée pour ce désagrément. Nous avons eu par ailleurs la confirmation que le colis avait bien été récupéré.
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison trop loin de chez moi
G
Ginette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le service est bon . Mais je trouve que l'image dans la boule à neige ne suffit pas .J'aurais aimé des personnages plutôt qu'une image .
M
Mathieu D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Suite à une erreur de la part du comptoir religieux, je n'ai reçu que 11 santons au lieu de 13 comme écrit sur mon bon de commande. Le comptoir religieux est facilement joignable et agréable au téléphone mais ils ne m'ont fait qu'un code promo et ont refusé de me renvoyer les santons manquants.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Monsieur,
Comme indiqué au téléphone, il s'agissait en effet d'une erreur de frappe et malheureusement, nous ne pouvons nous permettre de vous envoyer 2 santons gratuits. A nouveau, nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément que nous comprenons.
F
Florence W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Les cartes sont très belles!!
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Je regrette que la livraison à domicile ne soit pas proposée
L
Larrieu N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Super
C
Christophe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Suite à un problème à la livraison (colis plié), j'ai envoyé un mail de réclamation auquel je n'ai jamais reçu de réponse. Je trouve que ce 'nest pas admissible. Cdt C.Verley
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