Avis clients de Comptoir Religieux

tres bien pas de probleme

Impossible de compléter mon numéro de téléphone

Je ne vais clairement pas le recommander. J'ai commandé sur le site " Cadeau de baptême : Mon Puzzle de la Bible - Mame" à 12,94e avec 6.95e GLS frais de port 24/48h. Je ne reçois rien, et sur mon compte (mais pas quand j'ai fais l'achat), il y avait marqué "en attente de réapprovisionnement", oui mais attendre jusqu'à quand ?
Je n'ai trouvé pas ça très commercial. J'ai reçu ce cadeau destiné à mon neveu 4 jours après son baptême et 15 jour après la commande. J ai donc du acheter un nouveau cadeau. J'ai envoyé un mail au comptoir religieux pour annuler ma commande et me faire rembourser (avant l'arrivée du puzzle lorsqu'il était encore en réapprovisionnement), mais bien sûr personne ne m'a répondu. Je ne reviendrais donc plus sur ce site et ne le conseillerai pas.

nombreux produits en stock, préparation rapide suite à la commande

Site internet relativement intuitif.
Pas mal de choix et envoi très rapide.

Paquet d'envoi volumineux au regard de la taille des produits achetés. Finesse de recherche sur le site à améliorer

Maison sérieuse et personnel très aimable et accommodant au téléphone ! J'ai été livrée en deux fois -ça, je le savais au moment de la commande- mais la personne que j'ai eu au téléphone a tout fait pour que je reçoive les premiers articles disponibles à temps pour la communion de ma petite-fille.
Par contre, emballage (ou transport) à améliorer. (voir mon observation pour le diptyque)

Expédition rapide.
Produits de bonne qualité, mais un peu cher selon moi.

Un large choix d'articles .

Articles religieux de tts sortes

Le problème a été lors de la livraison: mon colis a été retrouvé ouvert plusieurs rues plus loin dans un jardin; c'est la personne vivant là qui me l'a apporté... rien de perdu ou cassé; mais je me demande où le transporteur a déposé mon colis: à la mauvaise adresse? N'importe comment à la bonne adresse où le colis a pu etre dérobé et jeté plus loin? L'a-t-il ouvert et jeté?
Nous avons récupéré notre colis sans perte ni casse mais pas dans de bonnes conditions...

xxxxx

bien

très rapide (quelques jour) pour recevoir à domicile les anges personnalisé au prénom de l'enfant

!!!!!

Bien

Problème de livraison avec GLS par contre efficacité du comptoir religieux pour leur intervention

Bons produits et vaste choix, mais frais d'envois France vers Belgique excessifs

bien, rapide...

- Un mois pour recevoir la commande passée
- 2-3 mails envoyés pour savoir où en était la livraison : aucune réponse. Etait-ce une arnaque ? Un paiement dans le vide ?
- Et naturellement : la commande est arrivée en retard par rapport à l'événement...
==> grande insatisfaction !!!

Jolis produits; suivi incertain.

SIte claire, expédition très rapide, produits de bonne qualité

Complet et plutôt pratique

Bien

Je n'ai pas réussi à payer en ligne mais la personne au téléphone a géré rapidement ma commande.

bien

Le site est plus accessible que la boutique en ligne .
Tout un lundi et un mardi à essayer de vous joindre.
J'ai demander par commande sur internet à ce qu'un petit mot soit joint avec la commande ainsi que paquet cadeau.
Aucune des deux demandes n'a été prise en compte.

Très bon site, on y navigue très facilement. Plusieurs choix de produits.

Dommage d'avoir été confronté à un problème de "non stock" et de fait ne pas avoir eu le cadeau à offrir le jour de la 1ère communion de mon petit fils.

les photos de vos produits pourraient être plus précises, agrandissables ou + grandes

Première déception, juste après avoir validé ma commande, on m'indique que certains articles sont en rupture de stock et que la livraison sera retardée... Super, alors que j'ai payé un supplément pour livraison 24/48h ! Lorsque j'ai contacté le service client, j'ai reçu une réponse limite désagréable me disant que j'avais bien vu en commandant que des articles n'étaient pas en stock : et bien, je ne l'ai pas remarqué non! Par ailleurs, j'avais commandé deux croix en bois et un lot d'images pour baptême, lors de cet échange avec le service client j'ai bien précisé que c'était urgent puisque j'avais besoin des images pour le baptême, on m'a dit "pas de soucis, ce sont les croix qui sont en rupture..." Bref, ne voyant toujours rien arriver à l'approche du baptême je demande une annulation de commande et là surprise : aucune réponse, mais expédition le jour-même. Et quand je reçois ENFIN ma commande (après le baptême du coup, commande inutile...) j'ai un petit mot me disant que c'était les images qui étaient en rupture de stock, tiens ce n'est pas ce que m'avait dit le service client avec tant de sympathie... En plus, sur trois article, seule une croix est en parfait état : la deuxième est arrivée abîmée et les images étaient en fait un lot reconditionné (ce qui en soit ne me dérange pas), mais l'une d'entre elle comportait un gros coup de stylo... SUPER ! Vous comprendrez donc que cela fait beaucoup, j'ai regardé pour faire un retour, mais aucune modalité sur le site, et comme le service client n'a pas répondu à mon deuxième message... Je peux m'asseoir dessus. Tant pis, c'est une très mauvaise expérience, je ne recommande pas et je ne veux plus entendre parler de ce site !

Trés bien

Il y a eu erreur dans la livraison et le service client est difficile à joindre. J'attends de voir comment sera réglé mon problème et dans quel délai . A suivre

service logistique efficace

le site est bien fait

Parfait, rien à dire

Article conforme à la description.

Quand vais-je recevoir le dernier article????

Commande effectuée le 3 mai, livraison 24hà 48h. Le jeudi 4mai j ai reçu un mail m'informant que la commande est en cours d'expédition.
Samedi la commande n était pas livrée impossible de joindre la boutique ainsi que le livreur. J ai adresssé un mail au comptoir religieux et à GLS, les deux sont restés sans reponse'Aujourd'hui hui 9 mai à 17 h le colis n est toujours pas livré.

J'aimerai avoir le reste de ma commande avant la communion . Merci