Le Comptoir Religieux se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des emballages protégés qui permettent d’arriver en bon état et dans les délais annoncés. Les produits sont décrits comme conformes à la description, de qualité et magnifiques, avec des objets pieux et des statuettes présentés comme magnifiques et appréciés lors d’occasions comme des baptêmes ou professions de foi. Le service client est réactif et le dialogue est apprécié, renforçant la satisfaction générale et la recommandation de la boutique. Les détails concrets comme des envois rapides, des colis bien emballés et des articles correspondant exactement à la description reviennent fréquemment dans les retours positifs.
malgré ma demande écrite les paquets cadeaux n'ont pas été faits !
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Malheureusement, c'est un service qu'on ne propose pas.
Il nous arrive parfois de le faire à la demande d'un client de manière exceptionnelle mais à l'approche de Noël, nous sommes dans l'incapacité de traiter ce genre de demande.
Désolée !
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Produit de qualité envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Je cherchais à les joindre pour savoir où était ma commande
Impossible
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Désolée si vous avez du mal à nous joindre.
La période est en effet chargée. Nous avons du monde en magasin. Il nous est parfois difficile de répondre.
Essayez par mail, c'est souvent plus simple.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
L e service a été rapide , mais je regrette le manque de choix pour la crèche Abbaye de Jouarre A1.
Réponse de Comptoir Religieux
Merci pour votre commentaire.
Malheureusement, les religieuses ont décidé cette année de ne pas travailler les santons de la grande crèche A1.
Nous le regrettons aussi beaucoup et espérons pouvoir les commercialiser l'année prochaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Présentation du site et facilité d'utilisation très bien. Expédition très rapide et soignée. Un bémol toutefois, trop de santons(abbaye de Jouarre B2) présentés ne sont pas disponibles et cela c'est vraiment dommage car on ne peut pas savoir si c'est une rupture momentanée ou plus longue. L'abbaye de Jouarre ne commercialisant plus ses directement en ligne, c'est super que le comptoir religieux prenne le relai.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Malheureusement, nous passons commandes auprès des religieuses en juin pour être livrés en octobre et novembre. Après cela, nous ne sommes plus livrés. Etant victimes de leur succès, en effet, il ne nous reste plus beaucoup de choix désormais. Le prochain réassort se fera courant 2018.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Site bien construit, facile à parcourir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Quand j'accède à votre site , il n'est pas facile d'aller faire la commande vierge plus enfant Jésus ; en effet on est tenté d'aller sur "statue et ange" et la on ne trouve pas la vierge et l'enfant ensemble ; dommage !!!
il faut deviner qu'il faut aller d'abord sur grande crèche de Bethleem puis vierge paysanne blanche pour pouvoir la commander !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
j'apprécie de pouvoir compléter la crèche de ma nièce chaque année.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Bons produits mais prestataire de livraison très mauvais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
La crèche complète coute Plus chère qu'en prenant les santons séparément je trouve cela anormal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Beau produit, emballage très soigné. Léger manque d'information sur le délai de réaprovisionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
beaucoup de choix pour les différentes périodes de l'années ou évènements
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Livraison rapide mais un des deux articles ne correspond pas à celui commandé. Malgré mon message au service après vente je n’ai pas eu de retour satisfaisant.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
En effet, il y avait une erreur sur le livre. Le temps de joindre l'éditeur, le calendrier manquant vous a été renvoyé.
J'espère que vous l'avez bien reçu désormais.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Le colis en soit était à la hauteur de la demande !!! Les statues willow Tree très bien emballées et en parfait état....
Heureusement car la livraison a été minable !!!!!! J'étais chez moi et mon portable dans la poche ......mais jamais personne n'a sonné ou appelé......et j'ai retrouvé mon colis détrempé dans mon jardin balancé par dessus la grille (fermée à clef!!) !!!
La livraison est tellement atroce que j’achèterai mes statues par internet ailleurs la prochaine fois !!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous remontons tout de suite l'information au transporteur. Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Une fois sur deux difficile à trouver, nous partons sur un autre site
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Qu'est ce qui est difficile à trouver ? Le site ou le produit en question ? Merci de votre retour. On cherche toujours à s'améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Rien contre " comptoir religieux" mais problème à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Je ne suis que rarement le destinataire,qui sont plutot mes Enfants et Petits enfant,je ne peux que constaté, que les délais de livraison sont respectés ,ce qui est déjà beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Un site sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Site sérieux.
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
très bien mais appel d'un no en o8 juste avant me disant que le livreur me chercher de rappeler sinon le colis serait retourné au dépôt Harnack , quelqu'un a il pirater votre ligne pour savoir vos livraisons.?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Lors de la commande on ne peut pas choisir la livraison So Colissimo. Obligé d'écrire un mail ou de la faire par téléphone. Personnel très agréable au demeurant mais ça prend plus de temps.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Il y a dû y avoir un bug au moment de votre commande car nous n'avons pas reçu d'autres remarques de ce genre...
Désolée de ce contre temps. J'espère néanmoins que le produit vous plait...
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
agréable- on y trouve des objets originaux modernes- les photos sont fidèles au produit recherché
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
Bon suivi de commande, produits bien emballés. J'aurais aimé trouver une facture dans le colis.
Je suis satisfaite de cet achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Livraison d'une commande il y'a 15 jours , on nous informe que l'article est en rupture de stock une fois la commande passé,payé et validée alors que j'avais bien stipulé que c'était une cadeau d'anniversaire qui devait arriver le jour J.Je suis très mécontent que ces désagréments et ce manque de sérieux vienne d'un site catholique.Ruddy Ronxin.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Néanmoins, il est stipulé sur chaque fiche produit si celui ci est disponible ou sous quel délai. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu cette information.
J'espère tout de même que le produit vous a plu.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2017
bien et rapide articles conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Un peu de retard sur la commande mais ravie du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Dès qu'il y a un problème, c'est forcément la faute du client et pas de solution,
le chèque est rapidement encaissé pourtant.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Comme vous le savez, votre colis a été malheureusement perdu. Et nous vous avons renvoyé votre produit une fois qu'on a compris ce qu'il se passait.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
recherche sur le site relativement facile, délais rerspectés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Bonsoir,
J'ai profondément regretté d'avoir appris la non disponibilité des produits après que ma commande ait été enregistré et ma carte bancaire débitée. Incident désagréable et facheux lorsque le cadeau arrive après la date du bapteme. Un non disponible sous l'article serait plus honnete et permettrait d'orienter son choix sur un autre objet !
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Si vous avez reçu un message de réapprovisionnement c'est qu'il était noté sur la fiche produit, à gauche du prix.
Je suis navrée que vous ne l'ayez pas vu en passant votre commande.
Je vois néanmoins que le colis est parti 7 jours après la commande. J'espère qu'il est conforme à vos souhaits.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Votre site saute tout le temps et du coup j'ai une commande dans mon panier que je ne peux supprimer
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour
Nous n'avons pas rencontré de problèmes sur le site... Peut être serait ce votre connexion internet ?
Désolée en tout cas !
Bonne journée,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
J'ai été très mécontente, je n'ai reçu ma commande que parce que je vous ai relancé...j'avais commandé le 24/07 et ai été débité aussi sec, mais il a fallu que je relance mi-septembre, car je n'avais aucunes nouvelles !!!
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, le site a été fermé 3 semaines cet été jusque fin août. Navrée que vous n'ayez pas vu l'information.
J'espère néanmoins que la statue correspond à votre attente.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
bien mais , plusieurs articles et coloris étaient manquant .Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Bonjour j'ai bien reçu la statue. Elle est tres belle. J'ai eu de la difficulté a communiquer avec votre site. Je l'ai commandé debut juillet et personne répondait a mes 3 courriels pour expliquer le retard. Rien ne fonctionnait. On me disait que l'adresse n'était pas bonne. j'ai eu finalement une réponse du service client. Merci de votre réponse. Je suis heureuse de l'avoir enfin reçue. Je vous remercie. Francine Fernandez
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour
Tant mieux si la statue vous plait !
Le site a été fermé 3 semaines cet été. Désolée que vous n'ayez pas vu l'info !
Belle journée
Lucie pour le Comptoir religieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Envoi assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Dommage que le délai de livraison soit très long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
livraison plus rapide que prévue ! merci beaucoup
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