Les clients apprécient la rapidité des livraisons et le respect des délais, avec de nombreux avis mentionnant une réception rapide ou le lendemain et des envois rapides très appréciés. Ils soulignent aussi la qualité et le soin des articles, citant des statues, chapelets et croix en verre de Murano comme conformes à la description et bien protégés à l’expédition. Le service clientèle est perçu comme attentif et réactif, avec des éloges pour le sérieux, les échanges et les retours rapides lorsque nécessaire. Enfin, l’expérience globale est marquée par des emballages soignés, des produits bien présentés et une satisfaction générale des achats répétés.
Merci de votre commentaire.
J'en informe l'éditeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
J'ai commandé sur ce site car j y ai trouvé des figurines et livres qui me plaisaient. Par contre la livraison est un peu longue. Un des livres etaient abîmé.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Nous avons traité votre commande en 9 jours (25 avril - 3 mai) mais en effet, les ponts du mois de mai ne nous aident pas.
Pour le livre, à nouveau, nous en sommes désolés. Nous faisons pourtant très attention à la qualité des produits. Pensez vous qu'il a pu être abîmé pendant la livraison ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Je conseille vivement ce site. Le choix des produits est important. J'ai commandé des signets pour la première communion de ma fille. J'ai reçu des mails relatifs au suivi de ma commande. La commande est arrivée 3 jours après ma commande. Les signets correspondent à la photographie du site (ils sont même mieux en vrai). Mes prochains achats se feront, bien entendu, sur ce site. Bref, c'est un site sérieux et à conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Retard dans la livraison et pas d'informations. Obligé de réclamer pour avoir des informations... déçue
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
Je suis navrée que cette commande ait pris autant de retard et nous aurions dû, comme vous l'exprimez justement, vous en avertir.
Avec toutes nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Les produits livrés ne correspondent pas à la commande... Sur les 6 type de signets nous n'en avons reçu que 3 différents.
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour,
En effet, les kits de signets ont été mal confectionnés.
Pour nous excuser de ce désagrément, je viens de vous envoyer un mail avec un code promo.
Avec toutes nos excuses.
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
je suis contente du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Sérieux, rapidité, emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
commande de 4 articles (3 statues et une icone) passée le 9 avril. Après la commande (!), je reçois un mail indiquant que l'icone aurait un délai, je laisse un massage et le CR m'apelle dès le lendemain pour me dire qu'elle serait réapprovisonnée et bien eçue pour la confirmation, le 6 mai.
Le 2 mai la commande n'est pas livrée et je n'ai pas de nouvelles, j'appelle et on me dit que le paquet serait envoyé le jour même, effectivement je reçois un paquet le 4 mai .. mais sans l'icone, ni facture, ni aucune explication.
Je regrette qu'il faille appeller pour avoir des nouvelles, et qu'on m'ait 2 fois promis que la commande arriverait pourle 6 mai, en vain. Je ne sais toujours pas quand l'icone sera livrée ..et.. la confirmation est passée ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Description correspondante aux produits. Délai de livraison respecté.
Petit bémol, il n'y a pas de boite fourni avec les croix. Pour un cadeau c'est pas top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Livraison ultra-rapide, livres en état parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Tres bon choix de produits. Délai à de livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Livraison très rapide et modèles achetés fiables aux photos sur Internet. Plus que satisfaite!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Très pratique et avec beaucoup de jolis cadeaux religieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
J'ai reçu mon colis bien protégé , dans les bons délais, donc très satisfaite ;
tout est parfait;
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Pratique, rapide et avec un rapport qualité prix convebabke
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Plus de deux mois pour recevoir une partie de la commande...aucun message me disant de patienter (les produits n'étaient pas disponibles au moment de l'achat...la totalité du montant de l'achat a pourtant été débitée) - Il m'a fallu envoyer deux messages fort désagréables pour enfin obtenir la livraison partielle. Des produits de qualité toutefois-
Réponse de Comptoir Religieux
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre mécontentement. En effet, vous auriez du être prévenue au vu du délai qui s'est rallongé. Malheureusement, nous sommes confrontés aux aléas des petits ateliers de fabrication où le travail minutieux est manuel et où parfois les délais ne sont pas respectés. Contente néanmoins que les produits vous plaisent. Je vous prie d'accepter nos excuses, Cordialement, Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Très beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Les objets sont de très belles qualités et de très belle finition mais je trouve le service client peu réactif.
Réponse de Comptoir Religieux
BOnjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre commentaire. L'activité bat son plein acutellement et nous avons beaucoup de passage en magasin. En effet, il nous manque parfois du temps pour répondre aux mails ou au téléphone.
Avec nos excuses,
Cordialement,
Lucie pour le Comptoir Religieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Très bien, bon service, soigneux, à recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
très belles statues, commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Très réactif.
Un excellent site pour ce type d'articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
Site sérieux, livraison très rapide et sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Très bien, bon choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
Trexssatisfaite felicitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
sérieux, commande expédiée rapidement, très peu de délai d'attente.
livré personnellement
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Livraison rapide
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
TB mais ma commande est arrivé très tard. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Commande reçue parfaitement dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Large choix, envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Commande reçue très rapidement comme prévu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Commande reçue très vite.
Colis très bien fait, articles très bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
Votre site est vraiment bien et il y a un très grand choix dans vos produits!
Le seul bémol,c'est le prix d'envoi par article et surtout lorsque l'on en commande plusieurs pour la même adresse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Site bien présenté et du choix dans les articles pour des cadeaux de communion. Adapté aux enfants. Envois rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Choix intéressant, traitement de commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Je trouve néanmoins que les frais de livraison restent chers, pourquoi ne pas proposer une livraison en relais colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Jolis produits conformes à mes attentes. Livraison rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
du choix!
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