Français 
A
Note : 4 sur 5
aucun
Avis clients de Comptoir Mediterranéen
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 696 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien mais je n'avais pas commandé une petite bouteille d'huile d'olive en verre mais en métal
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas en adéquation avec le rdv. J'ai été obligé d'insister pour le respect du rdv
A
Note : 4 sur 5
BIB 3L huile d'olive vierge extra Château Montfrin: livraison rapide, mais bib abimé. Sinon, très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site. Suivi de livraison fiable.
A
Note : 2 sur 5
La commande concernait un côtières 2018 comme indiqué sur votre site. Nous avons reçu le millésime 2019 sans nous prévenir du changement.
De plus pas de réponse aux mails envoyés pour avoir une explication de votre part sur ce changement sachant de plus qu'une différence de prix est possible.
Du point de vue livraison rien à redire, rapide et bon conditionnement.
De plus pas de réponse aux mails envoyés pour avoir une explication de votre part sur ce changement sachant de plus qu'une différence de prix est possible.
Du point de vue livraison rien à redire, rapide et bon conditionnement.
Réponse de Comptoir Mediterranéen
Bonjour Mr Guinement,
Désolé pour ce désagrément, Je transmets immédiatement le problème à la personne en charge des commandes.
En espérant que les vins vous plairont malgré tout.
Cordialement
Désolé pour ce désagrément, Je transmets immédiatement le problème à la personne en charge des commandes.
En espérant que les vins vous plairont malgré tout.
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
j'ai reçu ma commande la semaine dernière
colis reconditionné sur un carton mouillé une bouteille cassée à l'intérieur 2 autres déteriorés. pas de nouvelle du service client il va falloir que j'appelle...
colis reconditionné sur un carton mouillé une bouteille cassée à l'intérieur 2 autres déteriorés. pas de nouvelle du service client il va falloir que j'appelle...
Réponse de Comptoir Mediterranéen
Bonsoir Mr Sans,
Comme convenu ce jour par téléphone, nous vous faisons repartir 2 bouteilles de Château Paul Blanc dés que le litige est validé par DPD. Ça ne devrait pas être long.
Nous sommes, encore une fois désolés, pour le désagrément mais espérons que ceci n’altérera pas votre opinion sur le Comptoir Méditerranéen.
Cordialement
Comme convenu ce jour par téléphone, nous vous faisons repartir 2 bouteilles de Château Paul Blanc dés que le litige est validé par DPD. Ça ne devrait pas être long.
Nous sommes, encore une fois désolés, pour le désagrément mais espérons que ceci n’altérera pas votre opinion sur le Comptoir Méditerranéen.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Satifait
A
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 16 décembre. Livraison en Relais Pickup de Total . Depuis toujours rien reçu, malgré réclamations.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci lors de ma première commande mais SAV très agréable et compétent. Deuxième commande rapidement expédiée et sans problème.
A
Note : 2 sur 5
Delais de livraison très long.
Commande en point relais, obligé d'aller chercher mon colis en agence a 45min de route de chez moi et aucune possibilité de suivre le colis car il venait de l'étranger
Commande en point relais, obligé d'aller chercher mon colis en agence a 45min de route de chez moi et aucune possibilité de suivre le colis car il venait de l'étranger
A
Note : 4 sur 5
super l espace JABUGO
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
Expédiés et réceptionnés rapidement
Expédiés et réceptionnés rapidement
A
Note : 2 sur 5
La livraison était cauchemardesque. Mon épouse a été bloquée trois jours à la maison du matin au soir en attendant le livreur et tous les soirs je recevais un message de la société de livraison pour me dire qu'ils n'ont pas eu le temps de me livrer. Bien sûr je rappelais tous les jours pour convenir d'un nouveau rendez-vous qui n'a jamais été respecté à quatre reprises. Bien sûr, ils refusaient de donner un créneau horaire ce qui nous obligeait à rester à la maison toute la journée pendant trois jours d'affilée.
Finalement la société de livraison DPD m'a imposé une livraison dans un relais drive qui ne m'arrangeait absolument pas et que j'ai finalement acceptée.
Je peux résumer la situation en affirmant que cette société de livraison n'est absolument pas digne de confiance.
Finalement la société de livraison DPD m'a imposé une livraison dans un relais drive qui ne m'arrangeait absolument pas et que j'ai finalement acceptée.
Je peux résumer la situation en affirmant que cette société de livraison n'est absolument pas digne de confiance.
Réponse de Comptoir Mediterranéen
Bonjour Pierre,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure et nous allons remonter l'information au-prés de notre transporteur DPD.
Nous n'avons pas de problème particulier avec eux en règles générale mais l’expérience que vous avait vécue et effectivement inacceptable.
Nous n'en sommes pas responsable mais nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Encore une fois toutes nos excuses, en espérant que vos huiles d'olives vous donneront, néanmoins, entière satisfaction.
De très bonnes fêtes.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure et nous allons remonter l'information au-prés de notre transporteur DPD.
Nous n'avons pas de problème particulier avec eux en règles générale mais l’expérience que vous avait vécue et effectivement inacceptable.
Nous n'en sommes pas responsable mais nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Encore une fois toutes nos excuses, en espérant que vos huiles d'olives vous donneront, néanmoins, entière satisfaction.
De très bonnes fêtes.
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 novembre nous sommes le 08 décembre pas de nouvelles c été abusé
Réponse de Comptoir Mediterranéen
Bonjour Erwan,
votre commande est partie ce jour, 7 décembre, à 13h. Le numéro de suivi du transporteur a dû vous être transmis, ce n'est pas le cas ?
Nous sommes navrés du retard de votre commande indépendante de notre volonté.
En effet notre producteur, le Château de Montfrin est en pleine production de son huile et a prit du retard sur l'embouteillage. Nous travaillons avec des producteurs locaux et indépendants qui privilégient la qualité avant tout. Cette demande de qualité peut parfois prendre du temps.
Nous sommes, encore une fois, désolés pour cette attente, nous espérons malgré tout que celle-ci sera vite oubliée une fois la commande reçue :)
votre commande est partie ce jour, 7 décembre, à 13h. Le numéro de suivi du transporteur a dû vous être transmis, ce n'est pas le cas ?
Nous sommes navrés du retard de votre commande indépendante de notre volonté.
En effet notre producteur, le Château de Montfrin est en pleine production de son huile et a prit du retard sur l'embouteillage. Nous travaillons avec des producteurs locaux et indépendants qui privilégient la qualité avant tout. Cette demande de qualité peut parfois prendre du temps.
Nous sommes, encore une fois, désolés pour cette attente, nous espérons malgré tout que celle-ci sera vite oubliée une fois la commande reçue :)
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçue en bon état, bouteilles bien protégées, délai livraison un peu long (env 1 semaine)
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits.
Difficultés à trouver l’information de livraison.
Difficultés à trouver l’information de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Le site était un peu lent quand j'ai passé ma commande.
Livraison rapide, avec un bon suivi.
Livraison rapide, avec un bon suivi.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande d'olive vierge extra
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir mes huiles et mes vins , le tout était très bien emballé
Il me faudra un peu plus de temps pour vous dire ce que je pense des produits
Il me faudra un peu plus de temps pour vous dire ce que je pense des produits
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sans problème.
A
Note : 4 sur 5
satisfait des produit acheté
A
Note : 4 sur 5
Bien organisé Clair.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement colis no encore reçu pour pouvoir juger de l emballage
A
Note : 4 sur 5
Envoie dans les temps, produits bien emballé. Très correct
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide ce sera ma première impression
A
Note : 4 sur 5
Juste une critique. Il manque une inscription BAS HAUT sur les colis pour savoir dans quel sens l’ouvrir
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple et intuitive
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace en période de confinement au top merci
A
Note : 4 sur 5
Bon catalogue, beaucoup de référence, livraison rapide. Par contre, livraison facturée 9€ alors que c'est un employé qui livre (Censé être DPD selon le site), ça fait un peu élevé. Après c'est ma faute, à moi d'aller jusque Bellegarde pour économiser ce coût aussi...
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente par rapport à la commande mais covid 19 oblige
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Livraison rapide. Bien emballé et les produits très bons
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Plutôt en évolution positive. Réactif aux questions. Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Disponibilité des produits et livraison plutôt rapide. Seul hic le site pas tjs pratique dans la navigation.
A
Note : 1 sur 5
Expédition très rapide dans cette période de Coronavirus, les verres sont très bien emballés.
Par contre la boite n'est pas celle de la photo et le produit est un verre standard, plutôt épais. C'est bien la même marque, mais pas le même produit. Pas du tout ce qui est promis. Où est la coupe laser et le verre hyper fin promis sur la boite ? nulle part.
Par contre la boite n'est pas celle de la photo et le produit est un verre standard, plutôt épais. C'est bien la même marque, mais pas le même produit. Pas du tout ce qui est promis. Où est la coupe laser et le verre hyper fin promis sur la boite ? nulle part.
A
Note : 4 sur 5
Vins commandés mardi, livrés jeudi. Bravo merci et à très bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Super rapide la livraison
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.