Avis clients de Comptoir Du Surf

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 153 avis publiés

Résumé des avis

Le Comptoir du Surf se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment les combinaisons qui sont souvent qualifiées d'impeccables et conformes aux attentes des clients. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant que les colis sont expédiés en 48 heures et toujours soignés. Le service client est jugé très réactif et professionnel, offrant des conseils pertinents et un accompagnement efficace, ce qui renforce la fiabilité de l'enseigne.

Avis 1 et 4 étoiles

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E
Emmanuelle Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2026
Produite conforme a sa description.
L
Laurie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
1ere commande qui n’est pas passée pour une raison que j’ignore mais après avoir contacté le service client la communication a été parfaite. Ils m’ont même bien prévenu que la commande que j’avais refaite était bien passée. Gros bémol sur la livraison qui a pris 10jours par contre et qui enlève une étoile alors que nous sommes 2 pays frontaliers, France-Belgique). Mais l’essentiel est que le produit est de très bonne qualité et que notre fille n’a pas eu froid pendant son cours de bébés nageurs alors que c’était le cas les semaines précédentes avec plusieurs alternatives testées. Nous recommandons donc fortement le produit et passerons très probablement commande à nouveau quand nous devrons changer de taille !
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Parfait, tel qu’annoncé. Petit bémol, la livraison mondial relais.
Réponse de Comptoir Du Surf
Bonjour Jean-François, merci de votre commentaire. La livraison, restera toujours l'élément qu'on ne peut pas maîtriser. La livraison est possible en Colissimo, Mondial Relay et Chrono relais....
S
Simon F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
J'avais commandé 2 pads j'en ai reçu qu'un seul( je n'ai pas reçu le pad Dakine Bruce Iron, j'ai reçu seulement le pad Dakine bleu). Donc non je ne suis pas du tout satisfait! Comment faire le recevoir ? Comment puis-je demander le remboursement ou l'envoie
Réponse de Comptoir Du Surf
C'est totalement vrai, nous avons commis une erreur lors de la préparation de la commande. Dès que nous avons pris connaissance de cette erreur, nous avons bien évidemment expédié le deuxième PAD dans les plus brefs délais. L'erreur est humaine et nous assumons cette erreur après s'être excusé auprès du client..
O
Oanez L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Super combinaison mais beaucoup trop grande. J'ai pris la 4ans pour ma fille de 3ans et demi... Je vais commander la plus petite ! Hâte de la recevoir...
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très bien