Français 
K
Note : 3 sur 5
Trés bon vin mais livraison via DPD belgique inacceptable et pas de retour a mon plainte ni de CdM ni de DPD.
Avis clients de Comptoir des Millésimes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 162 avis publiés
Résumé des avis
Le Comptoir des Millésimes se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des délais respectés et des colis emballés et protégés avec soin, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et rassurante. Le service client et l’équipe sont perçus comme attentifs et efficaces, répondant aux demandes et offrant des conseils utiles, tandis que le catalogue propose un choix varié de vins et un accompagnement pertinent. Le site est clair et facile à utiliser, les colis arrivent en parfait état et les bouteilles bénéficient d’un emballage soigné et sécurisé, renforçant la confiance des acheteurs. Enfin, la fiabilité du marchand et la satisfaction des clients ressortent nettement, avec des expériences répétées de livraison rapide, d’emballage au top et de produits livrés conformes à la commande.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Sans raison, le colis a été déposé dans un point relais alors que j'avais demandé une livraison à domicile L'emballage était parfait Juste ce problème de livraison
G
Note : 3 sur 5
Pris beaucoup de temps pour arriver
A
Note : 3 sur 5
Une livraison rapide et un colis en bon état avec un emballage soigné. Par contre je suis un peu déçue par le Champagne que je consommerai plutôt en dessert ou pour faire des cocktails.
R
Note : 3 sur 5
Livraison satisfaisante mais hélas le vin était plus que médiocre.
J
Note : 3 sur 5
Prix Canon. Commande conforme. Expédiée rapidement... Mais... et c'est un très gros mais... le colis a été livré à un voisin sans que je sois ni appelé sur mon téléphone ni à l'interphone. Livraison d'un colis de 1100 euros soit disant signé de ma main par le livreur Chronopost alors que c'est un voisin qui l'a récupéré... J'ai de la chance, il a été super réglo et honnête mais dans le cas contraire... Pas sérieux de confier des commandes de cette valeur à Chronopost qui est surement le pire service de livraison qu'il soit.
O
Note : 1 sur 5
Les millésimes reçu étaient passées et sans saveur ni odeur
M
Note : 1 sur 5
C’est un cadeau pour Noël donc je ne peux pas évaluer !!!
F
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et bien emballé, mais la bouteille reçue ouverte il y a quelques jours s'est révélé morte, ouverte lors d'un dîner chez mon ancien caviste dès qu'on a vu la robe on a eu des doutes, une fois goûté c'était confirmé.. et le lendemain ça se confirmait toujours.
N
Note : 1 sur 5
Livraison avec une semaine de retard.
Inadmissible
Inadmissible
Réponse de Comptoir des Millésimes
Nous sommes désolé pour ce délai. Il semble que le livreur a essayé à plusieurs reprises de livrer, sans succès.
A
Note : 3 sur 5
J’avais commandé 2 bouteilles et deux coffrets en bois .J’ai reçu 3 bouteilles (dont deux identiques) et un seul coffret…
A
Note : 3 sur 5
Prix élevé
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme et temps de livraison respecté seul bémol je n’ai pas reçu la boîte en bois de présentation que j’ai payé tout de même 7€ en plus…
A
Note : 1 sur 5
Tres decu par la relation client; livraison retardée de plusieurs jours sans communication pro-active - J'ai pourtant laissé un message au service client car il s'agissait d'un cadeau pour un Week End precis mais n'ai jamais eu de reponse; Focus client tres pauvre
Réponse de Comptoir des Millésimes
Bonjour Monsieur, Je suis desolé pour ce soucis de livraison. Nous avons bien eu votre demande concernant le décalage de livraison à une date précise ( Vendredi 1er Juillet) et nous l'avons bien pris en compte car nous avons fais partir les bouteilles expressément le Jeudi 30 Juin. Néanmoins je constate sur le suivi que la date de livraison n'a pas été respectée et je reconnais qu'un délai aussi long n'est pas correct. Je vous fais un mail a ce sujet. Veuillez encore nous excuser pour ce problème Bonne journée,
A
Note : 3 sur 5
Le produits rien a redire cependant je pense qu'au vu de la bouteille un emballage soigné serai un minimum non pas pour le transport car la le produit voyage dans une boite polystyrène mais si vous souhaitez offrir preparez vous un nouvel emballage
Réponse de Comptoir des Millésimes
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre commande. Effectivement, nous envoyons toutes les bouteilles dans des coffrets en polystyrène car c'est le meilleur emballage, a la fois pour éviter les chocs mais aussi les différences de températures pendant le transport. Nous proposons aussi, lors de votre commande, d'ajouter des coffrets en bois de 1, 2 ou 3 bouteilles, idéal pour offrir par exemple. Ces coffrets sont livrés dans le même colis que la bouteille. Bonne journée,