Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Delai de livraison non respecté. Produit conforme a l attendu Pas de suivi du colisage
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Commande conforme, livraison rapide, peut-être que le colis devrait être davantage renforcé, commande d une cocotte en fonte
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Produits conformes livraison rapide
R
Rémy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
De bons produits mais la livraison a dépassé les huit jours. En revanche, le service client est top et réactif !!!
M
Mireille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
tres bon produit
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Délai annoncé à 15 jours, puis le jour même, annonce d'expédition mais aucun transporteur n'est déclaré ni aucune date pour la réception.
C
Colette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je mets 4 étoiles car la réception du colis a été très longue. Mais bon. Çe n'est pas leur faute car le stock du fabricant était épuisé. Sinon. Bon produit français. Colis bien emballé. Interlocuteurs très agréables
N
Nelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Delai de livraison un peu long.
A
André J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Content de mon produit, correspond à mon attente. Seul bémol pas averti du jour de livraison
A
Anna F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
La communication avec Steven a été très fluide et agréable, nous avions les réponses claires et rapides à toutes nos questions. Très bon rapport qualité-prix. Le seul point qui contribue à la note de 4, est lié aux délais de livraison qui n'ont pas été respectés, même si je suis consciente que les délais de fabrication ne sont pas du ressort du vendeur. Steven a contacté le fabricant pour nous donner les informations précises concernant la raison du délai. Excellent service client.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Deuxième achat et toujours du sérieux, de la rapidité et de la communication
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Délai supérieur à l'annonce, soit disons à cause du fournisseur!! Il serait correct d'annoncer que le produit n'est pas en stock.. Sinon super emballage
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'en suis satisfait de mon achat
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Livré ce jour poele de qualité
F
Fabien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
livraison en temps et en heure produit conforme à la commande RAS
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Navigation facile sur le site, produits proposés de qualité, et pour ma commande, français. Prix du marché et offres intéressantes. Juste, manque d'information et de communication sur le suivi de la commande et son envoi.
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Gros retard dans la livraison alors que le produit était annoncé disponible sur le site au moment de la commande.
N
Noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Matériel conforme Délai de livraison décalé au dernier moment (+1 jour)
N
Nadine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
j'ai bien reçu les casseroles mafter, marque à laquelle je le suis rabattue faute de pouvoir m'offrir les de buyer alchimy qui je pense m'aurait mieux convenues car les mafter sont beaucoup trop lourdes pour une personne handicapée. site sérieux, un peu long dans la préparation 7 jours avant que le colis ne parte et encore j'ai relancé le service sinon le colis ne serait pas parti le jour de ma relance téléphonique...
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Produits d'excellente qualité
Y
Yolande L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Ras
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Rapide bien reçu
K
Keiko S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Went all okay and happy with the purchase.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
En toute transparence , j'ai été prévenu que le produit commandé était en cours de réapprovisionnement. Dés sa disponibilté j'ai été livré sans problème avec un emballage adapté. En revanche le débit est fait le lendemain de la commande et non lorsque le produit est expédié. Sinon je recommande
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Le site est bien fait. C'est au niveau des transports que ça devient compliqué.
M
Marie-Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bien
M
Marie Joelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Dommage que le livreur ne nous est pas averti de la livraison cela lui aurait evite de repasser
S
Sylvie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien que j'ai dû patienter un mois et demi afin de recevoir ma magnifique crêpière Staub, le service client est à l'écoute et agréable. Je l'ai enfin reçue le jour de la chandeleur ; il n'y a plus qu'à l'essayer.
M
Maud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Mes achats en ligne de casseroles et poêles de la marque de Buyer m'ont comblée, notamment grâce à une remise avantageuse. Cependant, il est à noter que l'emballage n'était pas optimal. Malgré ce détail, la qualité des produits compense amplement cette légère imperfection. Globalement, une expérience positive avec des ustensiles de cuisine haut de gamme.
C
Carole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Prix intéressant, délai d'expédition un peu long, emballage soigné.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Déjà plusieurs commandes sur le site, à part la durée d 'expédition qui était un peu plus longue que celle précisée .Bonne réception du colis et qualité Française des produits .
J
Jessy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement
T
Tristan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Presque parfait. J'aurais juste aimé avoir un créneau horaire de livraison et être contactée pour m'assurer d'être chez moi.
S
Sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Site sérieux.
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Article en solde à un tarif bien placé à l'aide notamment d'un code de bienvenue. Livraison dans les délais annoncés. Il manquait juste l'information du numéro de suivi une fois expédié.
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande rapide , personnelstres polie et disponible
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