Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Beaucoup d'informations sur le site. Rapidité de la livraison. Bon état à l'arrivée. Une déception : poêle plus petite que prévu : le diamètre intérieur de la poêle 1826 de 24cm est nettement plus petit qu'annoncé
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Excellent produit, expédié avec beaucoup de précaution et dans les meilleurs délais. Seul petit souci le transporteur devait nous livrer à domicile et a déposé le colis au point relais.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Tout s'est très passé. Seulement aucune information quant à la livraison. Informations recueillies seulement après les différentes demandes par mail.
J
Janique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Le transport nul. J etais à la maison et j ai trouvé l avis de passage sous la porte d entrée. Il n a pas sonné !!!!
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Achat et livraison ok
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bon produits
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Première commande et satisfait
C
Cyril H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Bonjour un peu d’attente pour la livraison mais à chaque questions j’ai eu des réponses du service clients. Emballage parfait verres très bien protégés merci
J
Jean-louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bon choix, marchandise conforme et prix correct Livre rapidement
M
Moeko I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Expédition très rapide Belle bassine à confiture
J
Jean-Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
commande facile, livraison rapide et excellent emballage
E
Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
TOUT OK Très bon emballage
F
Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Il n'est pas évident de sélectionner un point relais pour se faire livrer sinon livraison rapide du produit attendu
F
fanny W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Article conforme aux attentes et à l'annonce. Délai d'envoi important à prendre en compte, évitez si vous êtes pressés.
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Il m a fallu appeler à 3 reprises pour savoir quand je recevrais ma commande je sais qu' en période de congés cela demande plus de temps je l ai reçu aujourd'hui
J
JEAN LOUIS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Retard de livraison (réapprovisionnement août 15j) Sinon : emballage top, livraison soignée (point relais) infos du transporteur claires. Produit conforme et prix intéressant. Satisfait dans l'ensemble.
R
RITA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Contente de mon achat, beau plaid, belle matière. Rien à redire
H
Helene O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Je n'ai pas vu que mon produit, l'enfile couette hopoli comportait 2 modèles et celui que j'ai reçu ne convient pas car trop étroit pour se mettre sur une porte. Il aurait été judicieux de l'indiquer plus clairement, et je ne sais pas quoi faire. Vous avez une solution ?
E
Elisabeth K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bonne expérience. A la commande, le produit était libellé "pur lin", or les serviettes livrées sont en métis "50% coton, 50% lin". Je suis un peu déçue.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Entreprise Française : c'est super il faut continuer Personnel très sympathique au téléphone, un peu un manque de communication sur les délais. Mais je recommande volontiers
A
Anne-Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
articles de qualité, emballage soigné. Un petit bémol en termes de suivi de commande: pas de communication spontanée de l'absence d'un des articles sans date connue de livraison.
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Produit conforme mais délais d expédition très long.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Bonjour, comme je ne connaissais pas le site,donc pour ma 1ère expérience, je dirais que je suis satisfait du choix et il y en a pour tout le monde,prix raisonnables ,mais on veut toujours moins cher,je pense acheter pour des futures achats.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien, je reste étonné que sur le ticket électronique on ne retrouve pas le montant des remises.
E
Eric Jessie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Malgré un léger retard de la part du livreur, un service client réactif sur mes demandes. Rarement vu des produits aussi bien emballés et protégés. Les hirondelles sont sublimes et ont fait l'unanimité !
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
J'ai passé une grosse commande de produits de la marque Cristel, le site proposait en effet des tarifs bien positionnés, raison pour laquelle je l'ai choisi. J'ai regretté avoir appris, APRES avoir passé ma commande, que certains articles n'étaient pas disponibles. J'ai également déploré que le montant soit IMMEDIATEMENT débité alors que la société n'était pas en mesure d'expédier les articles. Enfin, il faut noter que, si vous ne souhaitez pas conserver un article, les RETOURS ne sont PAS GRATUITS : les frais d'expédition seront à votre charge (15€ minimum).
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Service client réactif
I
Ignacio R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bons articles et service après-vente efficace
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Trop de temps sans nouvelles entre le moment de la commande et la livraison
G
Germain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
bien et efficace
A
ANNE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
4 étoiles pour son offre de très bons produits. pas 5 étoiles pour les difficultés de livraison : un retard de plus d'un mois dont j'ai eu connaissance en appelant 2 fois pour -in fine- apprendre qu'il y avait un rupture de stock. Mon cadeau était un peu réchauffé ! mais sans ombrage car il est parfait !!!
J
JUANITA L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
livraison rapide et produit conforme
A
ANNETTE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Site sérieux
B
BEATRICE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Très bonne expérience
F
Francine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Poêle Cristel commandée au comptoir des industries françaises. la poêle : 5 *pour Cristel Commande sur le site et livraison rapide par transporteur ponctuel : 4*pour l'emballage En effet, la poêle d'une trentaine de cm de diamètre (elle-même dans un petit emballage adapté à sa taille ) est livrée dans un énorme carton d'environ 80cm*40cm bourré de papier . Je commande français chez une société française avec cette forme de livraison pas très écologique ! Dommage! Encore un petit effort de la part des sociétés françaises !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Produit livré rapidement et la bassine était très bien emballée/protégée
D
damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Bonjour,le temps de livraison est un peu long mais l'entreprise est très réactive et le produit et arrivé parfaitement emballé avec des prix toujours très bien placés.
F
Francine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Pas de soucis mais un peu déçue que la pince a sucre acier inoxydable à plus de €50 ne soit pas dans un bel écrin car c'était pour un cadeau d'anniversaire. Sur internet j'en ai vu d'autres moins cher qui avaient leur écrin
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Très contente de mes achats pour un prix plus que correct. Délai de livraison un peu long mais le service client est top et j'ai toujours eu réponse à mes mails.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Lors de cet achat deux fournisseurs étaient possibles. Le plus transparent était le Comptoir des Industries Françaises ses frais et conditions de transport étaient affichées. Le logiciel de commande étant complexe à utiliser pour une adresse de livraison différente de celle de payement , nous avons été aidé par un membre de l'entreprise. Tout s'est très bien passé. Très bon produit, livraison OK.
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