Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 802 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
L'article est bien conforme à la photo. Délai d'attente long entre la commande et la livraison (plus d'un mois). Par contre expédition rapide !
N
nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Parfait
M
MICHAEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
bon site, plus de réduction et un programme de fidélité serait un plus
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Délai un peu long ne correspond pas à 4 ou 5 jours, j'ai rappelé 2 fois avant d'avoir enfin mon colis au bout de 13 jours
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Beaux produits conformes à la commande. Pas de soucis avec COIN-FR mais avec son transporteur DPD qui n'a pas livré à domicile comme convenu mais dans un de ces points relais et avec une belle étiquette jaune qui vous indique que si vous n'ouvrez pas votre colis en présence du livreur, les dégâts potentielles sont pour votre pomme ...
O
ouvrard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
des produit de bonne qualité
J
JACKY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
J'ai acheté des couteux à steak , parfait, puis dans la même série les fourchettes et je suis toujours en attente de livraison (+ 1mois) !!!
V
Violette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Le site est très bien et les produits de qualité, mais l'emballage n'était pas assez solide: le ruban adhésif était aux trois quarts décollé et le carton était troué.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Produit conforme à mes attentes ,améliorer les délais de livraison
Y
Yolande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Colis reçu au bout de 21 jours
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Livraison un peu moins rapide qu'annoncée (peut être en rapport avec la période ?) La boîte est arrivée abîmée. Dommage pour un cadeau.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Petits loupés dans la communication. Par téléphone c'est quasiment mission impossible, par mel il faut...être persévérant. Heureusement, les produits dont irréprochables et 100% made in France!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous faisons face à une période très chargée et nos équipes font de leur mieux pour répondre à toutes les demandes par téléphone ou par mail, toutes nos excuses pour cela. Nous sommes cependant ravis de savoir que votre commande vous plait. Bonne journée, Ludivine
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Très bien, produit bien emballé, livraison 10 jours après commande, dommage manque un peu de détails sur le suivi de la commande et les délais de livraison.
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Coffret joli et de bonne qualité MAIS risque de faire basculer le tout lorsqu'on ouvre jusqu'au bout les tiroirs remplis de couverts! Une notice explicative pour la localisation et le sens des couverts serait la bienvenue! Je m'y suis prise à plusieurs reprises pour ranger mes nombreux couverts (plus de 100)
G
Geraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Beau produit de qualité. Livraison nickel. Délai un peu long
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Tout s'est très bien passé. Petit bémol pour le transporteur qui a déposé le colis à l'accueil dd la résidence sans appeler le destinataire directement
J
JEAN-LUC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J'ai commandé un matelas SIMMONS sur le Coin-fr. Les délais ont été respecté (entre 3 et 4 semaines à partir de la date de confirmation). La livraison dans la pièce de son choix s'est également bien passée. Le matelas reçu est conforme à l'achat. Fraichement déballé et installé hier soir. Il y a une petite tâche sur un endroit du matelas. Mais il semble neuf malgré tout. Arrivé dans un double emballage en plastique, et coins protégés par des cartons. Plastique néanmoins déchiré à certains endroits, le matelas était tout de même correctement protégé. Le matelas lui même est installé pour utiliser sa face hiver en ce moment. Celle-ci est plutôt confortable et le soutien est relativement ferme. Comme annoncé par les caractéristiques du produit. Pas encore testé la face été, mais celle-ci semble bien plus mince que la face hiver. A voir dans le temps pour sa durabilité (affaisssement, confort, etc...).
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Trés bon produit à un tarif très intéressant seul bémol un produit annoncé en stock à la commande et puis un mail annonçant un délai de15 jours pour ré-appro mais finalement bien reçu (commandé le 04/11 et reçu le 20/11)
E
Emile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Ne pas se fier au délais de livraison indiqués sur le site, batterie de cuisine livré sous 8j (sur le site) mais après achat il s'avère qu'il y a 2 semaines de délais mais celui ci a bien était respecté !
C
Colette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
L'entreprise elle-même est très bien. Livraison rapide. Dommage que vous ne demandiez pas l'avis sur le produit.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Le produit reçu ne fonctionne pas. Cependant le Comptoir a très bien géré le retour. J'attends la suite …
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
ce n'est pas moi qui ai réceptionné le fauteuil.Il est arrivé en temps et en heure
L
LIONELE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Ce système me convient très bien ; En permettant des échanges sur la plateforme, il facilite l'obtention de détails utiles avant le rdv.
J
JACKY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très satisfait du produit par contre, une honte le service livraison DPD
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Apres un souci de communication au départ (article non disponible dans la taille souhaitée et silence radio de l'entreprise) l'article m'a été livré dans la taille supérieure sans surcoût et très rapidement. Dommage pour le défaut de communication, mais bravo pour la réactivité. Globalement très satisfaite
A
Albert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
L'article reçu correspond parfaitement à ce que j'attendais . Ma réserve tient uniquement au délai de livraison bien trop long
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Les produits sont de qualité, pour autant une fois sur deux ,la livraison intervient au bout de 15 jours, le temps de réapprovisionner
A
Amelie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Satisfaite de ma commande passée au Comptoir des Industries Françaises. Une petite étoile en moins pour le délai de livraison qui était un peu long, en revanche, un service client très à l'écoute, réactif et très efficace. Une fois l'avis d'expédition envoyé, colis reçu dans un bon conditionnement et en très bon état. Entreprise sérieuse. Je recommande.
C
Celine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Super produit la livraison un peu lente pour le prix . Surtout quand on est impatient d'utiliser sa poêle
Y
Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
J'aurais mis 5 étoiles si j'avais eu des informations pendant l'attente après commande.
T
Tristan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Commande bien reçue et emballée avec soin. En revanche, j'ai dû appeler au bout de 10 jours la société voyant que ma commande était tjs en attente de traitement. Délai de livraison de 15 jours un peu longs. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser le set de cocottes mais il semble de bonne facture.
L
Laura W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Le délai de livraison est assez long mais le produit était très bien emballé et arrivé en parfait état
P
philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
beaucoup d'attente du produit. annonce du délai de livraison après l'achat en ligne
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Les produits reçus sont excellents. Le problème : la livraison DPD. On m'annonce une livraison à domicile avec un créneau entre 15 et 18h et pas de livraison ! Et le colis est déposé en point relais alors que j'ai fait en sorte d'être présent à mon domicile. Ils font vraiment comme ils veulent ces transporteurs et il faut être à leur disposition
P
Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
J'ai récemment passé commande sur ce site m et je suis absolument ravi ! Le choix des produits est vaste et varié, avec des ustensiles de qualité et des marques réputées. La navigation sur le site est facile et intuitive, ce qui rend l'expérience d'achat agréable. La livraison a été un peu lent (moins un étiole) mais les articles sont bien emballés. Un service client réactif et sympathique est également un grand plus. Je recommande vivement cette boutique!
J
Johanne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très correct
A
Agnieszka S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
J'ai commandé 2 oreillers en mousse. De la commande à la livraison tout s'est bien passé. La rapidité de livraison c'est aussi un plus. Le petit point négatif c'est l'odeur des oreillers. Un odeurs chemique assez fort. Avant l'utilisation j'ai lavé les taies mais sans gros résultat. Je sais que c'est un produit neuf et peut être le lieu de stockage n'a pas beaucoup de la ventilation mais peut être il faut changer quelque chose. merci
E
Evelyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Produits de qualité à un bon prix. Service client sérieux et réactif
R
Rosine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien, livraison rapide transporteur très bien satisfaite de mon achat
R
raymond S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Ras