Avis clients de Comptoir des industries françaises

Très satisfait de mon achat même si le délai de livraison était un peu long et si le service client est injoignable au téléphone. Je recommande malgré tout !

Bien conditionné, aucun problème à signaler.

C’est bien mais c’est assez cher

Très beau produit mais je ne m’en suis pas encore servi. Emballage un peu démesuré

Temps long entre commande et livraison.

Colis conforme, arrivé rapidement.

Rapide, bien emballé

premiere commande aucun probleme

Bon rapport qualité prix Manque le choix sur le site d’une livraison en relais direct.

Produits conforme à la commande Peu d'informations sur la livraison qui s'est effectuée ailleurs qu'à l'adresse donnée..

Service clientèle parfait

Site qui motive l'achat de produits français, produits bien emballés, prévoir la disponibilité en stock avant de mettre en vente.

Matériel conforme mais livraison prévue au domicile et finalement livré en point relai malgré notre présence

Personne joignable par téléphone. Societe serieuse

Très bien, excepté le manque de lisibilité sur les délais d'expéditions.

Satisfait de ma commande mais insatisfait de la livraison

Colis reçu sans problème. Cependant, manque d'information sur les délais d'expédition.

Bien, mais délai important.

Produits de qualité, conformes à mes attentes

Commande correspondant à ce qui avait été commandé. Un peu d'attente due au retard à la fabrication, mais une fois envoyé, le colis a été livré rapidement.

J’ai déjà répondu - tvb

Produits conformes et bien emballés

Un petit manque de communication mais mes articles sont bien arrivés, bien emballés et conformes à ma commande

livraison longue à venir mais qualité nickel

Bien

Commande reçue, articles très bien, mais arrivée en point relais alors que la livraison aurait dû être à domicile.

Très beau produit. Pourquoi un si long délai ?

Produit en stock mais livré après Noel, dommage qu’il n’y ai pas les délais de livraison avant la validation du panier, sinon produits conforme à la commande.

Je suis satisfaite par mon achat : produit tout à fait à la hauteur de mes atrentes et de surcroit satisfaction d acheter une fabrication francaise ! Le delai de livraison( periode de Noel) n a pas respecté ce qui m etait annoncé à la commande( annoncé le 23 dec pr une commande enregistree confirmee et reglee le 16 dec) J ai regretté alors que le suivi de commande sur mon compte client n ait pas simplement précisé le delai effectif previsible et réajusté de cette livraison...ce qui a engendré stress et interrogation/ arrivee du cadeau attendu et prevu pr le 25 dec... En revanche je souligne et apprecie que l equipe ait repondu ( a meme essayé de me rappeler ) à mon appel le 23 dec .. cerres cela n a pas permis la reception du paquet en heure et en tps mais j ai pu souligner l inuffisance du suivi de situation effectif et son report sur le compte client, ainsi que l effet deletere qui en decoule qd on est ds l attente( sensation que la commande n est pas prise en compte au dela du paiement...et crainte de s etre fait anarquer ...+ impossibilite de pallier à l absence du cadeau prevu le jour J) La personne que j ai eu au telephone a ete claire et a convenu que ces precisions auraient tout leur place de façon systematique sur le compte client. J espere que cette remarque sera donc prise en compte pr consolider la confiance envers ce site qui malgre cette peripetie ( en contexte de Noel on sait que le trafic de colis est intense et peut engendrer des disconvenues meme avec la meilleure volonte!). Au total : une experience positive . Je n hesiterai pas à acheter à nouveau sur ce site qui soutient les industries françaises , prendrai un peu plus de marge / delai de livraison et surtout je verifierai que le suivi sur compte client est plus "actif".

Bien

Bien, mais livraison un peu longue.

Très bien

Bj colis renvoyé, je ne me suis pas rendu compte de la taille du wok ,trop grand. Je vais recommender Merci

Produit conforme, cependant livraison désastreuse

Sérieux et efficace pour des produits de haute qualité comme il se doit vu le prix...

Bonne réception avec 3 jours de decalqge

Délai trop long et surtout livraison reportée à plusieurs reprises par le transporteur (pas fiable), même si le livreur a été très correct. L'emballage au top, pour un article fragile.

Parfait

Commande nickel, site sérieux, juste a revoir leurs stocks, et la mise à jour. Commandes d'articles en stock sur le site, mais une fois payé, commande incomplète en attente de livraison du fournisseur... Conclusion 3 colis au lieu d'1. Mais une dame réactive au téléphone, qui m'a changé la couleur de l'article pour être livré avant Noël.

produit conforme au descriptif, prix intéressant. juste une étoile en moins pour le délai de livraison