Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Presque parfait, un temps certain entre la commande et les premières informations sur la livraison.
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Cadeaux pour Noël donc pas encore tester à ce jour, néanmoins site réactif et à priori sérieux. Envoi au top
Y
Yvette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Beau matériel mais j'eus aimé avoir un meilleur suivi de ma commande. 15 jours sans nouvelles.
M
Marie Rose S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Aucun soucis , ni pour la commande , ni pour la livraison à chaque commande !!
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Livraison plutôt longue
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison conforme à la commande et très correctement conditionnée
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'ai fait une commande sur le site le dimanche soir je l'ai reçue le mercredi matin donc bien en termes de livraison. Malheureusement il y a eu une erreur dans la commande j'ai reçu un article à la place d'un autre. J'ai contacté le service client ( qui est facilement joignable). Il m'a envoyé une étiquette prépayée pour renvoyer l'article et une fois que le retour sera traité dans leur entrepôt le bon article me sera envoyé. Je trouve dommage que je sois obligée de devoir aller en point relai déposer le colis et devoir attendre que le retour soit traité pour que l'article soit renvoyé plus d'une semaine va se passer. Et tout ça sans aucun dédommagement.
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit conforme bien livré avec un délai un peu long 15 jours
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Après avoir commandé et réglé notre article, nous avons reçu un message indiquant que celui-ci n'était plus en stock et qu'il serait livré dans les 15 jours après réapprovisionnement, ce qui a été le cas. J'aurais quand même aimé savoir au moment de la commande que celui-ci n'était pas en stock, j'aurais peut-être choisi un autre coloris afin de l'obtenir plus rapidement. (cadeau)
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
La transaction a été aisée et rapide
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Achat excellent. Service clientèle tb. Dommage que la société de transport ne communique quasi pas avec le client.
G
Guilhem R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Ok , mais un peu surpris d'avoir été livré à domicile , alors que nous avions indiqué dans la commande le point relais où nous souhaitions être livré.
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Qualité des produits toujours au TOP, en plus de fabrication française. Point d'amélioration sur la taille des cartons à adapter au colis/article pour moins de gaspillage.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Ras. Très bonne transaction
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Satisfait site clair et précis prix compétitifs livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
meilleur prix pour le produit acheté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bonjour, Alchimy Les casseroles sont "cossues", fabriquées en France, etc... Cependant, la finition mate marque beaucoup plus. Il faut se dépêcher d'essuyer car le calcaire marque très rapidement. De plus, par exemple, l'intérieur d'une casserole , dans laquelle je pense avoir cuit des oignons roses, a gardé une trace périphérique sombre. La marque est restée malgré quelques lavages à la main depuis, avec des essais divers de produits. Plus généralement, la casserole le plus utilisée et déjà plus grise que les autres. Je ne laisse pas les aliments dedans. Vous aurez compris que je regrette mes casseroles polies brillant. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Parfait cette sauteuse de chez Mauviel FERA UN BEAU CADEAU POUR NOEL . merci CDT N R
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bien à part le service de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
J\'ai reçu un premier article déballé et sale. Heureusement, le service client a accepté de me l\'échanger contre un neuf, avec un petit geste de dédommagement. Ca me convient, malgré quelques délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Horloge un petit peu trop lente ou information
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Long délai de livraison qui se sont expliqué par une rupture temporaire côté fournisseur mais j aurai aimé être tenue au courant plutôt qu\'être dans nouvelles pendant plus de 2 semaines et devoir contacter le service client même si celui ci a apporté une robe efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Petite erreur dans la commande mais très vite rectifiée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Information concernant le suivi de livraison à optimiser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Service client au top et tres réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Les livreurs l'ont monté sur place et c'est très simple, sans aucun outil. Heureusement car la notice jointe est assez sommaire. Une remarque sur l'emballage qui se limite à une enveloppe plastique. Pour autant, il n'y a aucun défaut apparent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
C'est notre deuxième oreiller de ce type. Le moelleux et le confort sont indéniables. Dommage toutefois qu'il soit si onéreux, mais si la qualité a son prix, bien sûr.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Matelas ferme et très confortable. Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Très bien. Satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
parfait très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
oreiller satisfaisant j'en avais acheté un pour la fille qui l'apprécie beaucoup j'en ai acheté un autre - très satisfaisant et de plus ... fabriqué en France j'aime beaucoup acheter français MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2015
Bon Produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2015
Bon matériel, livraison sans problème. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2015
Tres jolie, ma pour moi un peu trop grand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Bien recue et conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Les bacs sont superbe... Livraison par transporteur rapide . Un petit bémol sur le fond du bac egalement en emaille ce qui me fait appréhender la solidité... Sinon je recommande vraiment ces bacs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
très contente de cet achat de qualité une livraison dans les 4 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
Je trouve ces couverts de très bonnes qualité. Le produit est fidèle à la description. Il est conseillé de les laver à la main et non au lave-vaisselle. En respectant cette consigne, je pense que je pourrai garder ces couverts des années et des années. Je recommande ce produit, sans retenue.
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