Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Nous avons un seul regret : les assiettes commandées "Deshoullières"ne correspondent pas tout à fait au modèle que nous avions ( modèle PH. Deshoulières). Notre modèle d'assiettes avait été acheté il y a plus de 30 ans, et elles sont davantage crantées. Le bord extérieur des assiettes est davantage courbé. Le modèle acheté sur votre site ne correspond pas tout à fait à ce que nous espérions. Sinon, nous sommes satisfaits des conditions d'envoi, et de paiement. Nous vous avons découvert à l'occasion de cet achat.
N
Nadège L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Produits parfaits à tous ponts de vue, bien emballés. Il n'en reste pas moins que le livreur était aimable comme une porte de prison.
A
ANNE SOPHIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
livraison rapide , conforme à notre attente. Petit bémol pied du sapin trop petit pour assurer une très bonne stabilité
T
Theo Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Livraison rapide avec unembalage soigné.juste un petit éclat sur le couvercle de ma cocotte Staub mais vu le prix je n ai rien réclamé. Merci Cordialement. T Quaglio
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Excellent produit, excellent emballage mais délai un peu long
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Tres satisfaite
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je suis globalement satisfait de ma commande malgré le léger retard de livraison. Quant au produit commandé je trouve que le revêtement est difficile à nettoyer à cause de la rugosité du revêtement.
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Livraison très retardée du fait du fabricant et 2 livraisons au lieu d’une (pas écologique/economique/efficace)
L
Lydie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Bien
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Le colis arrive rapidement à un coin abîmé et le papier qui recouvre le coffret se décolle !
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Bien que l'article soit indiqué en stock, ce n'est qu'après paiement que j'ai reçu une information sur son indisponibilité. Au bout du compte, 2 mois d'attente.
A
Anne-Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Je note 4 étoiles car les produits reçu sont irréprochables. Par contre un grand bémol pour moi est l'absence de système de renvoi favorable au client. J'ai commis une erreur de commande et les frais de renvoi sont à ma charge (produit d'une valeur de 30 euros, frais de retour 16 euros). Autant dire que j'ai gardé mon produit qui sera inutilisable. Cela conditionne évidemment de futurs achats sur ce site qui pourtant est sérieux.
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Produit conforme reçu à temps Service Client réactif et très aimable
C
Cyril G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Délais plus long que prévus, mais service client très réactifs pour gérer le soucis
F
f M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Délais d un peu plus d un mois L idéal serait de le savoir pour ne pas s inquiéter Sinon tout c est bien passé Colis arrivé en parfait état
E
Ennio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
satisfait
M
Marie Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Délai de livraison rapide. Problème environnental: carton surdimensionné par rapport à l'objet envoyé : beaucoup de carton et de papier de calage
O
Oliver L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
J'ai recu tous les produits, mais je trouve que le indication sur le site combien jours de delai pour le livraison est pas exacte. Le emballage des produits sont parfaits.
A
Aliette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Livraison retardée mais le produit correspond à la commande
B
Bertrand V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Délai de livraison de plus de 2 mois pour une batterie de casseroles et couvercles Cristel. Les échanges avec le SAV étaient rapides, la livraison sans soucis mais les délais bien trop longs.
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Attente un peu longue pour la livraison (commande passée en juin et livraison en septembre). Heureusement la commande était conforme à la demande.
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Livraison rapide et produit conforme. Un bémol, le surembalage. Quelle pollution pour trois poêles. Dans quel monde absurde vivons nous?
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Bonjour, une étoile en moins concernant le fait de ne pas avoir été averti du délai de livraison relativement long. Sinon, site sérieux et de confiance. Tarifs satisfaisants, et bonne description des produits proposés. Relation client avec service de messagerie réactif.
J
Jacques O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Je suis satisfait sur le produit, mais le délai de la commande à la réception a été trop long.
A
Ambre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Un peu long mais sinon très bien
S
Sylvia O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très bonnes prestations
M
Marie Ange P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Un peu compliqué de se faire livrer les 2 fauteuils manquants mais après plusieurs mails et téléphone j’ai pu obtenir la totalité de ma commande
C
Catherine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
lLe produit est très bien,mais la livraison a posé un vrai problème?On m'a annoncé d'abord le samedi 23,j'ai attendu toute la journée pour rien. Le lundi matin, n'ayant aucune nouvelle,j'aucontacté DPD France,on m'a proposé le mardi 24.Mais le lundi 23 ,alors que j'était chez l'ophtalmologue ,je reçois un texto pour me dire que le paquet sera livré dans l'après midi, d'ici 17 h. Finalement,je suis arrivée à temps,mais le livreur a sonné puis laissé le colis sur le trottoir!
P
Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Gaspillage de carton et de papiers pour l'emballage d'une simple planche !
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Reçu rapidement merci.. a temps pour un anniversaire et toujours les meilleurs couteaux de table...seul bémol le manche devait être satiné et reçu avec manche brillant......
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Bel achat
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Tout est ok 10 sur 10
E
Eve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Commande bien reçue conforme et bien emballée Seul bémol : le délai un peu long sans nouvelle !
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Coli bien reçu ! Rien de spécial à dire sauf peut-être un manque d'informations du transporteur comme décrit par le vendeur dans ses mails, je n'ai jamais reçu de message et du suivi par ce transporteur qui m'a déposé le colis au pied de ma porte, heureusement que je suis rentré quelques minutes après son passage !
F
Fabrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
ras
O
Oliver L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Communication sur le livraison sont lente.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Envoi
K
Kris F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Ca durait beaucoup trop long
P
Pat B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Livraison 3 semaines A part ça, c'est parfaitement conforme.
S
Sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Commande bien reçue mais avec un délais assez important. Achat poêle inox. Mais sinon tout est parfait
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