Français 
F
Note : 4 sur 5
Cadeaux pour Noël donc pas encore tester à ce jour, néanmoins site réactif et à priori sérieux. Envoi au top
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Beau matériel mais j'eus aimé avoir un meilleur suivi de ma commande. 15 jours sans nouvelles.
M
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé,tout est parfait mais : Aucune nouvelle sur où en était l'expédition et ce pendant une semaine, le client aime bien suivre ce qui se passe, c'est rassurant. Hormis ce (gros) point noir tout était parfait ...
M
Note : 4 sur 5
Aucun soucis , ni pour la commande , ni pour la livraison à chaque commande !!
V
Note : 3 sur 5
J'attends toujours mon colis donc je ne peux rien dire pour l'instant.
S
Note : 3 sur 5
Deuxième commande ,mais celle-ci du 23-11-2023 arrive le 15-12-2023 ,pourtant rien n'indiquai que le produit n'était pas livrable de suite . Dommage !
V
Note : 3 sur 5
Site sérieux, Sacha au téléphone est top ! à recommander ! délai de livraison inférieur à ce qui était affiché, seul bémol lors la livraison, les livreurs n'ont pas monté à l'étage dans la chambre à coucher sans devoir me faire signer une décharge en cas de dégâts. Une façon de nous effrayer et d'éviter de faire le travail? Quoiqu'il en soit le produit a été monté par mes propres moyens le soir même, en compagnie d'un ami, sans que cela ne pose de problème.
N
Note : 4 sur 5
Livraison plutôt longue
B
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et très correctement conditionnée
M
Note : 4 sur 5
J'ai fait une commande sur le site le dimanche soir je l'ai reçue le mercredi matin donc bien en termes de livraison. Malheureusement il y a eu une erreur dans la commande j'ai reçu un article à la place d'un autre. J'ai contacté le service client ( qui est facilement joignable). Il m'a envoyé une étiquette prépayée pour renvoyer l'article et une fois que le retour sera traité dans leur entrepôt le bon article me sera envoyé. Je trouve dommage que je sois obligée de devoir aller en point relai déposer le colis et devoir attendre que le retour soit traité pour que l'article soit renvoyé plus d'une semaine va se passer. Et tout ça sans aucun dédommagement.
E
Note : 4 sur 5
Produit conforme bien livré avec un délai un peu long 15 jours
S
Note : 4 sur 5
Après avoir commandé et réglé notre article, nous avons reçu un message indiquant que celui-ci n'était plus en stock et qu'il serait livré dans les 15 jours après réapprovisionnement, ce qui a été le cas. J'aurais quand même aimé savoir au moment de la commande que celui-ci n'était pas en stock, j'aurais peut-être choisi un autre coloris afin de l'obtenir plus rapidement. (cadeau)
S
Note : 3 sur 5
commande reçue le 08/12. 15 jours après la commande sans info. CB débitée le jour de la commande
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément lié à une forte activité.. Les approvisionnements ont mis un peu plus de temps a arriver sur la référence de votre commande ce qui a impacté le délai de livraison. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour expédier au plus vite. Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir au 0240354731 pour échanger de vive voix. Cordialement Steven
E
Note : 4 sur 5
La transaction a été aisée et rapide
D
Note : 4 sur 5
Achat excellent. Service clientèle tb. Dommage que la société de transport ne communique quasi pas avec le client.
G
Note : 4 sur 5
Ok , mais un peu surpris d'avoir été livré à domicile , alors que nous avions indiqué dans la commande le point relais où nous souhaitions être livré.
B
Note : 4 sur 5
Qualité des produits toujours au TOP, en plus de fabrication française. Point d'amélioration sur la taille des cartons à adapter au colis/article pour moins de gaspillage.
D
Note : 4 sur 5
Ras. Très bonne transaction
A
Note : 4 sur 5
Satisfait site clair et précis prix compétitifs livraison rapide
J
Note : 3 sur 5
L'expédition s'est fait attendre un peu trop à mon goût ...Sinon produit conforme, emballage impeccable.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous indiquons un délai de livraison sous 8 jours sur notre site, et avons expédiés votre colis 5 jours après votre commande. Nous faisons notre maximum pour expédier au plus vite les commandes, nous sommes navrés si cela délai a été trop long pour vous. Nous nous tenons à votre entière disposition pour tout besoin. Cordialement Steven
A
Note : 4 sur 5
meilleur prix pour le produit acheté
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Alchimy Les casseroles sont "cossues", fabriquées en France, etc... Cependant, la finition mate marque beaucoup plus. Il faut se dépêcher d'essuyer car le calcaire marque très rapidement. De plus, par exemple, l'intérieur d'une casserole , dans laquelle je pense avoir cuit des oignons roses, a gardé une trace périphérique sombre. La marque est restée malgré quelques lavages à la main depuis, avec des essais divers de produits. Plus généralement, la casserole le plus utilisée et déjà plus grise que les autres. Je ne laisse pas les aliments dedans. Vous aurez compris que je regrette mes casseroles polies brillant. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Parfait cette sauteuse de chez Mauviel FERA UN BEAU CADEAU POUR NOEL . merci CDT N R
A
Note : 4 sur 5
Très bien à part le service de livraison
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 3 sur 5
Un peu long
A
Note : 4 sur 5
J\'ai reçu un premier article déballé et sale. Heureusement, le service client a accepté de me l\'échanger contre un neuf, avec un petit geste de dédommagement. Ca me convient, malgré quelques délais.
A
Note : 4 sur 5
Horloge un petit peu trop lente ou information
A
Note : 4 sur 5
Long délai de livraison qui se sont expliqué par une rupture temporaire côté fournisseur mais j aurai aimé être tenue au courant plutôt qu\'être dans nouvelles pendant plus de 2 semaines et devoir contacter le service client même si celui ci a apporté une robe efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur dans la commande mais très vite rectifiée
A
Note : 4 sur 5
Information concernant le suivi de livraison à optimiser
A
Note : 4 sur 5
Service client au top et tres réactif.
A
Note : 4 sur 5
Les livreurs l'ont monté sur place et c'est très simple, sans aucun outil. Heureusement car la notice jointe est assez sommaire. Une remarque sur l'emballage qui se limite à une enveloppe plastique. Pour autant, il n'y a aucun défaut apparent.
A
Note : 4 sur 5
C'est notre deuxième oreiller de ce type. Le moelleux et le confort sont indéniables. Dommage toutefois qu'il soit si onéreux, mais si la qualité a son prix, bien sûr.
A
Note : 4 sur 5
Matelas ferme et très confortable. Bon produit
A
Note : 3 sur 5
un seul regret je n avais pas retenu que le manche en bois n était pas amovible pour pouvoir mettre éventuellement la poele au four
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Satisfait du produit
A
Note : 4 sur 5
parfait très efficace
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison non respectés