Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés

Résumé des avis

Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.

Avis 3 et 4 étoiles

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L
Luiz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
C’était presque parfait : j’ai pu compléter mon jeu d’assiettes Degrenne que j’avais acheté il y a 14 ans. Je les ai reçues assez rapidement, elles étaient très bien emballées et sont arrivées en parfait état. Le seul bémol était, à mon avis, le prix : 64€ pour 6 assiettes. À l’époque je les avais payées 3€ l’unité. De toutes façons elles sont maintenant des pièces de collection et j’ai été très content de compléter mon jeu de 12 assiettes …
R
Rose H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Merci à Thomas du service commercial qui a répondu très gentiment au fait que je n'avais pas de nouvelles de ma commande (il faut oublier de le faire en août), j'ai acheté des casseroles Cristel, très bien emballées, arrivées à bon port ! Merci beaucoup
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Bon produit et réactivité d'envoi.
T
Tony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Site permettant de trouver des produits français que ne permet pas, parfois, les commerces de proximité malheureusement. Dans mon cas, notamment, un tire-bouchon décapsuleur "Origine" Achat facile. Mais délai de livraison un peu long.
S
Sandrine Rasemont S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Un peu dur a installer sur mes tuiles
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Tout est bien arrivé mais la couleur bronze est différente de celle escomptee..
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Je suis satisfais de ma commande
D
Donnen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
La livraison de verre est toujours un exercice délicat, elle a été faite parfaitement aucune casse les verres sont parfaits, rien à dire. Mon seul bémol est l’expérience utilisateur sur le site avec un mode de paiement par Apple Pay qui ne fonctionne pas et pour une raison, j’ignore. La carte ne fonctionne pas bien également en tout cas sur téléphone.
H
Henriette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Produit conforme à mes attentes. Délai de livraison un peu long mais la qualité du produit valait bien ça !
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Tout s'est très bien passé jusqu'à la livraison où le carton était complètement écrasée. Heureusement ma commande n'était pas fragile. Le livreur a failli repartir avant contrôle du carton alors qu'un autocollant spécial demandé que je contrôle à la livraison.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Colis reçu dans les temps
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Produit conforme. Le transporteur DPD n(est pas à la hauteur
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Délais un peu longs
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
Produit de belle qualité. Dommage de ne pas donner le délai de livraison au moment de l'achat.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Délai d'envoi un peu long avec peu d'info. Articles très bien emballés
J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Un petit problème de disponibilité du produit commandé, on signalé lors de l'achat, ne me permet pas d'accorder les 5 étoiles. Pour le reste bravo.
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Support de bonne qualité, produits de Buyer moyens
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Belle qualité mais qui se fait attendre 😉
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Bonjour, Commande reçue rapidement et bon état Cordialement
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Ce fut un peu long … plusieurs mois après ma commande mais je pense que le problème venait du fabricant
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Un peu long à arriver
J
Jean-Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Rapidité de traitement de la commande et de la livraison. Parfait.
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très satisfait
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Très bon produit, bon rapport qualité prix. Délai de livraison un peu long.
D
Daniele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Je privilégie les produits "made in France". Très contente de ma dernière commande ; à la réception tout était parfait. Produits de très bonne qualité
A
Anamaria O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
J'ai du relancer pour que ma commande soit traitée après 6 jours "en préparation ". Le + : service client très réactif, commande expédiée le lendemain. Ça arrive d'être sous l'eau en logistique. Les étoiles en moins c'est pour la qualité de l'emballage. Carton fin comme du papier à cigarette, aucun maintien, se plié dans tous les sens - reschotché avec des trous. J'ai pris des photos en le récupérant au point relais. Pas d'option pour les mettre avec cette revue.
B
Brice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Délai très long entre la commande et l’expédition, aucun retour aux demandes informations envoyé par mail au service client.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bon produit, mais cher
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Grande capacité d'adaptation de votre service d'expédition. Merci
J
Joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Satisfaite
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Malheureusement mon colis a été envoyé à une autre personne, et j’ai reçu le sien. Par ailleurs le transporteur s’est trompé de nom et d’adresse, mon colis était adressé à une personne qui attendait un livre, moi j’ai reçu son livre … heureusement nous avons pu échanger nos colis au relais. Et après appel au contact COIN, on m’a envoyé une étiquette pour que je renvoie le colis à la bonne personne et vice versa !!! Ce ne sont que des erreurs humaines !
C
Caroline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Délai de livraison beaucoup trop long.
S
Sylvain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Gros délais d'attente mais produit impeccable
M
Murielle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Contente de mon achat
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Livraison après 3 semaines sans appel pour expliquer ce délais. Le cadeau est arrivé trop tard.
B
Bertrand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Livraison rapide et produit conforme
N
Nicole V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Délai de livraison non respecté
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
On est habitués aux délais d’expédition rapide donc ne pas se laisser surprendre par les délais : 15j entre la commande et l’expédition mais ça ne me dérangeait pas. En revanche, un peu déçue d’avoir reçu mon laminoir dans une boîte arrachée sur le côté (visiblement boîte déjà ouverte par qqun qui ne savait pas que ce n’était pas ici l’ouverture) puisque je conserve la boîte pour le ranger. Mais je l’ai réparée avec du scotch. Le laminoir lui était en parfait état et c’est bien le principal après tout ! 😁
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Confiance totale
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Site clair et produits variés. Pas de problèmes. A améliorer: temps de transmission de la commande au fournisseur pourrait être plus rapide.