Français 
R
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Contente de mon achat Fidel à la description
M
Note : 3 sur 5
Délai de Livraison beaucoup plus long qu'indiqué. J'ai dû contacter le service parce qu'aucune information sur le suivi
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutes nos excuses pour le délai qui a été plus long que prévu, en cette période chargée de fin d'année. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
L
Note : 3 sur 5
La livraison est beaucoup trop longue je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Les articles que vous avez commandé sont fabriqués à la demande par un petit atelier du Sud de la France. Nous indiquons sur notre site un délai de 4 semaines. Malheureusement, en fin d'année, le délai a été allongé. Votre commande du 9.11 a été expédiée directement par le fabricant le 18.12. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
B
Note : 3 sur 5
Jai commande et paye une coccotte Staub le 3/12 pour noel ...et elle est toujours " en preparation "!!!!!! donc je suis tres mécontente de cela / en revanche la livraison du sapin en bois s'est déroulée parfaitement et j'en suis ravie donc ma note est au milieu !!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps que le réapprovisionnement prend pour cette cocotte. L'atelier de fabrication nous donne peu d'informations précises concernant la date de livraison chez nous de ce produit et nous les relançons régulièrement afin d'en savoir davantage. J'en suis + que navrée. Nous avons proposé de rembourser votre commande. Nous sommes par contre ravis de savoir que le sapin vous plait. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
J
Note : 5 sur 5
Produits, services RAS UX du site à revoir surtout partie livraison Livraison et suivi par prestataire à revoir (2 commandes 1 ok, l autre toujours pas reçu !)
P
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant pour du super mat mérule de cuisine. Emballage de qualité et expédition rapide. Parfait
Y
Note : 4 sur 5
Délias de livraison un peu long mais service client réactif pour apporter une réponse. La livraison en relais colis mentionnée en commentaire n'a pas été prise en compte. Commande conforme à l'attendu.
P
Note : 3 sur 5
Commande passée le 09 Décembre (suffisamment en avance pour Noël, il me semble...) et reçue le 24 à midi. Juste à temps. Un peu de stress dont je me serais bien passé
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 9/12 a été expédiée le 20/12 soit légèrement plus que les 8 jours que nous indiquons sur notre site et nous en sommes désolés, en cette période de fin d'année les délais ont été un petit peu allongés. Nous sommes cependant ravis de savoir que votre commande a bien pu être réceptionnée juste à temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
A
Note : 5 sur 5
Très sérieuse et du bon matériel
V
Note : 5 sur 5
réactif, colis en parfait état, arrivé à la date prévue, parfait, je recommande
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, les produits, les prix, la disponibilité au téléphone, l'emballage et les délais. Je recommande sans hésiter
E
Note : 5 sur 5
Produit français de qualité, livré sans accroc à la date annoncée !
D
Note : 5 sur 5
Commande passée le 15 décembre, elle a été expédiée le 16 décembre et l'ai reçu le 18 décembre par DPD. Au top niveau rapidité de traitement de la commande. Colis bien emballé. Pour une première commande c'est un sans faute.
C
Note : 5 sur 5
Commande d'une théière effectuée avant Noël. Tarif intéressant. Un peu de délai pour la réception du colis mais c'est normal pendant la période de fête. Livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bon suivi de la commande par internet
J
Note : 5 sur 5
très satisfait et service rapide
C
Note : 5 sur 5
Produit parfait et transaction sans problème
V
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Bonjour. Suite à notre commande nous sommes très satisfaits non seulement la rapidité de livraison mais en plus du produit lui-même ; celui-ci est de fabrication française mais ça nous le savions a la commande et de plus d'une très belle qualité avec un prix défiant toute concurrence. Merci à comptoir des industries que je recommande sans hésitation.
J
Note : 4 sur 5
Le produit est de qualité, conforme à la description.
S
Note : 5 sur 5
Ustensiles en parfait état et heureusement très bien emballés car vu l état du carton à ´ arrivée j ai eu un doute. En plus pas contente du transporteur DPD
J
Note : 5 sur 5
Excellents prix et envois irréprochables.
J
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue mais très beau produit merci
Y
Note : 5 sur 5
Recommandé, fiable et précis
F
Note : 5 sur 5
Cocotte reçue dans les délais et emballage en parfait état.
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
T
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Achat tout en conformité, bien que l'envoi ait été un peu retardé a cause de la période de fêtes
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , produit bien emballé et produit conforme à mes attentes.
T
Note : 5 sur 5
Large gamme de produits, prix compétitifs et service client très aimable.
J
Note : 3 sur 5
Délais très très long 3 semaines pour recevoir ma commande
O
Note : 4 sur 5
Très contente du produit, je suis un peu déçue du délai de livraison, qui était de 15 jours au lieu de 8, mais honnêtement, le service client est incroyable ; rien à dire. C'est pour cela que je mets 4 étoiles car Ludivine a fait de son mieux pour que ma commande arrive avant Noël. Merci !
S
Note : 4 sur 5
Bonne gestion d'un coloris manquant.Commande arrivée dans un délai correct.
S
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande..
T
Note : 4 sur 5
un premier envoi cassé mais une prise en charge rapide pour un renvoi
M
Note : 5 sur 5
Entreprise assurant le contact via mail sérieuse et dévouée pr satisfaire clientèle je recommande
M
Note : 3 sur 5
La première commande s'était très bien passé avec une livraison au top La 2eme commande n'a pas été pareil ! 18 jours avant l'envoi de la commande ( pour 3 moules à pain) et le livreur au lieu de le déposer au domicile l'a remis à un point relais donc obligé de se déplacer perdre du temps !!!! Le matériel est bien le prix est correct Apres la boîte ne répond ni au tel, ni au message internet !mais la livraison pas top
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la deuxième commande, expédiée directement depuis l'atelier de fabrication qui est tombé en rupture sur le produit. C'est ce qui a pris plus de temps. Nous avons beaucoup d'appels et de demandes en fin d'année, nous faisons notre maximum afin de répondre à un maximum de mails et appels. Nous sommes également désolés pour le fait que le livreur l'ait déposé dans un point relais et non pas à domicile, nous allons faire remonter cela au transporteur car je vous confirme que nous payons bien pour une livraison à domicile. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
L
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et réactif. Commande facile avec un suivi réguler.