Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés

Résumé des avis

Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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I
Isaac B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très bonne expérience d'achat, je recommande !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Respect des délais
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Produits Français de qualité avec quelques prix intéressants. Ce n'est pas vraiment bon marché mais la qualité est présente. Le tout bien emballé pour une livraison sans soucis, parfait.
F
Francoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Je viens juste de recevoir les poêles inox que j'avais commandées. Bien emballées. Pas encore testées
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Très bon suivi de commande et délais parfaits
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Parfaitement emballé. Très bon prix
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Belle livraison Poêle efficace et vite chaude
A
Annette E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très satisfaite. Haute qualité emballée avec grand soin. A recommander
C
Cecile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Très contente de mon achat ! Rapide et serieux
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je vous remercie pour cette poêlé en inox
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
C'est ma seconde commande via ce site et j'en suis pleinement satisfaite. Articles de qualité à prix correct, emballage très soigné, livraison par transporteur, rien à redire si ce n'est que j'ai déjà un article dans mon panier pour une 3ème commande à venir!
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
On verra à l usage mais la qualité semble être au rv
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Article reçu conforme à la description, soigneusement emballé, à un prix interressant. Je recommande ce site pour vos achats de produits de qualité fabriqués en France
R
Romaric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Malgré quelques Couac du au service de livraison. Je tiens à remercier le service client pour son efficacité . Une solution rapide a été trouvé. J'ai pu ainsi recevoir ma commande.
O
Ouvrard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
de tres bon produit
V
Valentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
j'ai acheté une poele et un couvercle de même diamètre et de même marque, mais ils ne s'emboitent pas, dommage... emballage exagéré mais au moins rien n'est cassé !
L
Lucille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très bien, prix très correct, livraison rapide, emballage très bien aussi. Et la poêle en elle même est vraiment bien, j'ai fait des oeufs qui n'ont pas accrochés (après avoir suivi les recommandations de culottage).
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
J'ai reçu les articles que j'ai commandé, très bien. Par contre il était marqué que je devais ouvrir le colis devant le livreur, j'étais à mon domicile aux heures demandées mais le colis était déposé dans ma boîte aux lettres.
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Service et suivi de commande irréprochable
M
Marie Thérèse A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
entreprise très compétente, personnel à l écoute du client et de trés bon conseil et de plus aimable je recommande sincèrement cette entreprise
L
Léa K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Des articles de qualité, l'emballage soigné et la livraison bien organisée : tout est au top !
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très bonne expérience. Le délai de préparation a été étonnamment long (3-4j) mais le transport n'a ensuite pris que 24h.
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
TB
J
Jean-Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Nous avons acheté des casseroles de BUYER qui sont arrivées hyper protégées par un coursier tout sourire. Elles sont d'un effet miroir de toute beauté J-Y.B
C
Corentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Tres bonne expérience, la poele est de très bonne qualitée, je recommande
D
Dominique France L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Commande livrée rapidement et parfaitement emballée.
J
Jean-Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfait pour la livraison sécurisée avec double emballage et bien du papier pour bloquer l'objet. Seul bémol, le délai de livraison est annoncé sous 8 jours, mais j'ai reçu le colis pratiquement 1 mois après la commande. (Heureusement, pas urgent). Sinon, le service après vente est très réactif à la demande de suivi et donne la raison du retard (non disponible). Il serait donc judicieux de voir la disponibilité de l'article avant d'annoncer 8 jours de délai. Sinon j'aurais mis 5
G
Galina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Entreprise très sérieuse, j'ai subis un délai plus important que mentionné sur le site mais le service client est disponible et efficace et la livraison est arrivée en 2j après échanges. Je recommande !
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
livraison dans les temps , rien à redire.
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Excellent produit
E
Elisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Expédition partielle sans en être avisé, dommage. Pas d'info sur la livraison du reste de ma commande. De plus le livreur n'a pas attendu que j'arrive au portail et à balancé le colis par dessus sans autre forme de procès heureusement que le contenu n'était pas fragile!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Notre service logistique a pris l'initiative de faire une première expédition des produits qui étaient disponibles. Nous vous avons envoyé un email vous prévenant de cette expédition le 18.02 à 15h15. La seconde partie de votre commande sera expédiée dès réapprovisionnement. Concernant votre remarque sur la livraison, nous allons la faire remonter auprès du transporteur. En effet, le livreur est tenu de vous livrer ce colis en main propres, et non pas en le jetant... Toutes nos excuses pour cela, Bonne journée,
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Bonjour. rien à redire livraison OK et l'entreprise me parait très sérieuse j'avais eu des informations positives par un collègue. Cordialement.
J
Jean Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
parfait
L
Laura K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Malgré certains avis négatifs concernant un très long délais de livraison, il s'est avéré que le produit a été livré dans les délais promis. Bon suivi, la cocotte est arrivée en excellent état et fonctionne à merveille. Très contente de mon achat.
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Parfait bien emballer , bon suivi par email délai un peu plus long car une poêle en rupture. Contact téléphonique monsieur très poli et ma bien renseigné
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bon choix dommage que les transporteurs ne respectent pas les consignes affichées sur le colis à savoir vérification du contenu avant départ très certainement par manque de temps
H
Herve V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Livraison rapide,produit nikel.très bien
A
Alinat M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Livraison très rapide et conforme
J
Jonathan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Produit conforme à la demande. Cependant commande passée le 25. J'attends tjrs deux éléments de la commande. Promesse avant la commande d'une livraison sous une semaine et produit en stock lors de mon appel 30min avant la commande…
F
Frank A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
RAS OK