Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes Livraison rapide
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Les délais ne sont pas respectés, le matériel est disponible lors de la commande , puis ce n'est plus disponible, dommage c'était un cadeau d'anniversaire Commande passée le 05/02 . Livraison le 27 /02
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Nous tenons à vous informer que nous avons rencontré une rupture de stock inattendue, et malheureusement, cela a entraîné un retard significatif dans le réapprovisionnement de nos produits. Nous comprenons à quel point cela a pu être décevant, surtout lorsque vous aviez prévu votre commande comme un cadeau d'anniversaire. Nous avons travaillé sans relâche avec notre fournisseur, STAUB, pour résoudre ces problèmes d'approvisionnement et nous sommes heureux de vous informer que la situation est désormais résolue. Nous avons pris des mesures pour éviter de telles situations à l'avenir et pour améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant cette période difficile. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Steven
A
Note : 5 sur 5
Top envoie très soigné bien emballé livré dans les délai
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée. Je m'interroge sur le prix payé 144,47 € contre 204,90 partout ailleurs (sauteuse Cristel strate anti adhésif 24 cm). S'agit il d'un produit déclassé ?
A
Note : 5 sur 5
commande reçue à la date indiquée
O
Note : 5 sur 5
Super service, service client sympa au téléphone, engagements respectés, bons produits, rien à dire
R
Note : 5 sur 5
Commande Ok, livré rapidement.
S
Note : 2 sur 5
Après avoir commandé des articles disponibles sur le site, finalement ceux ci ne l'étaient pas et la commande n'a été livrée que 15 jours après.
G
Note : 5 sur 5
super très satisfait
T
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et produit de très bonne qualité !
S
Note : 5 sur 5
Site très sérieux! J'ai contacté le service client par téléphone avant commande et la personne a été très accueillante et pro. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Le service client est très réactif, le colis a été envoyé rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait
R
Note : 2 sur 5
Leur transporteur DPD n'est pas fiable. Livraison déprogrammé le jour même de la livraison. J'attends le bon vouloir de DPD. À suivre...... L'entreprise devrait contrôler le bon fonctionnement de leur transporteur
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces difficultés de livraison. En regardant le suivi de votre colis expédié le 16.02, je vois qu'effectivement, la livraison n'a pas û avoir lieu le 17.02. Nous allons faire une demande auprès de DPD afin de savoir qu'elle en est la raison. Je vois également que vous avez replanifié une livraison à votre domicile pour aujourd'hui, le 19.02. Selon le suivi du colis, il est bien en cours de livraison ce jour. Vous devriez ainsi le recevoir sous très peu de temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée.
I
Note : 5 sur 5
Livraison et emballage au top !! Je suis ravie !!! Et des prix tellement intéressants !
L
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. Livraison très rapide. Merci!
B
Note : 5 sur 5
prix intéressant ; livraison trés rapide ; bon contact lors d'un appel telephonique
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Produit conforme bien arrivé en état. Bien emballé. Très belle Cocotte en noir ️ mat de 28 cms
D
Note : 5 sur 5
Très bons contacts, je cherchais une cocotte Staub en 34 cm qui n'était plus en stock nul part, après un message à l'entreprise , la conseillère m'a rappelé très vite en me disant que le produit pourrait m'être livré avant fin février, nous sommes le 16/02 et je viens de signer le bon de livraison, nickel, merci !
N
Note : 2 sur 5
Pas d'expérience à partager, toujours pas livrée !!!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Votre colis vous a été expédié hier à 8h47 de notre entrepôt logistique. Un mail automatique de confirmation d'envoi vous a été envoyé. Ainsi, votre colis vous sera livré sous peu. Il faut compter environ 24-48h ouvrables pour la livraison. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin complémentaire. Bonne journée, Ludivine Coin-fr.com
M
Note : 5 sur 5
Livraison plus vite que prévue
N
Note : 5 sur 5
Efficace, à l'écoute du client envoi rapide,
C
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Commande bien emballée et réception dans des délais très raisonnables.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Efficace et simple
P
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et prix bas + remise supplémentaire.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide reçu après un jours quand elle à été préparé, malgré la préparation du produits qu'il a duré 1 semaine merci je recommande fortement prix moin chère par rapport au site cristel
J
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, prix attractif, livraison rapide, je ne connaissais pas ce site et je suis très contente d'avoir fait mon achat!
H
Note : 5 sur 5
Prix attractif et livraison plus rapide que prévue
V
Note : 5 sur 5
Superbe produit à prix défiant toute concurrence
E
Note : 5 sur 5
Très bel cocotte, bien protégée et livré en 3jours! Merci! Site de confiance
B
Note : 5 sur 5
Service client réactif et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit très bien emballé, je recommande !
C
Note : 5 sur 5
Site bien fait.Avec une manipulation simple, on arrive vite fait aux renseignements recherchés.Produit acheté de haute qualité française avec un prix élevé, certes, mais tout de même compétitif par rapport à d'autres sites ! La qualité francaise a un coût, certes, mais quand je vois la qualité, je dis "waouhhhh!!! "et ne regrette nullement mon achat. Je recommande vivement ce site qui en plus, livre rapidement !
B
Note : 5 sur 5
Commandé le dimanche soir, expédié le lundi, reçu le mardi midi.
S
Note : 5 sur 5
Service client joignable et efficace . Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Produits arrivés bien emballés. Commande arrivée rapidement. Merci
J
Note : 5 sur 5
Site sérieux et fiable. Livraison dans les délais. Produits de qualité avec un très bon rapport qualité/prix. C'est top !
C
Note : 5 sur 5
Super expérience, livraison rapide et service client très réactif et agréable (je m'étais trompée initialement dans ma commande)