Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Très bonne expérience, les casseroles Cristel sont d'excellente qualité. Ravie du produit et envoi rapide. Je recommande!
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Emballage moyen et retour aux frais du client
K
Katy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Livraison rapide. Produit conforme.
R
Remi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Moins cher que Amazon pour un produit identique.
F
Floran D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Produits fidéle à ma commande, reçue dans les délais
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Livraison rapide et produits conformes, je recommande !
M
Marie Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Votre entreprise m a été conseillée par une amie.
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Ma commande sur le Coin des industries s'est très bien passée. Juste une petite chose, j'étais surpris de ne pas avoir de numéro de suivi chez le transporteur mais peut-être est-ce dû au fait que j'ai commandé depuis l'étranger.
M
Marie France M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
J'ai eu un super prix pour le pack pâtisserie De buyer. Très beau matériel.
P
Paule V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait, livraison hyper rapide par transporteur, article très bien emballé. Merci
A
Anne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande, presque un mois après…
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à ce délai et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Le retard est dû à une forte demande sur ce produit, ce qui a malheureusement impacté nos délais habituels. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons vous informer que votre colis a bien été expédié le 7 octobre et qu'il est depuis le 9/10 (14h48) dans un point relais. Le suivi du colis indique que vous pouvez aller le récupérer et que vous avez du recevoir un email ou sms avec toutes les informations nécessaires. Si vous n'avez pas reçu de mail ou de SMS à ce sujet, nous vous invitons à revenir vers nous. Vous devriez ainsi recevoir votre colis très prochainement, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter via téléphone ou par e-mail à contact@coin-fr.com pour tout besoin. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et patience. Cordialement, Ludivine
N
Nelly S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Prix intéressant, livraison rapide dans un emballage de qualité.
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
rapide et qualitatif
C
Claudine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Très bonne qualité
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Produits de qualité et service client toujours au top !
A
Annick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Colis conforme. Bon site sérieux avec du choix. Contente de mon achat
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Rapide conforme bon prix
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Super réactivité! Livraison rapide
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très sérieux mais délai de livraison très long
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Coup de fil pour voir où en était ma commande et reçu une première partie dès le lendemain Très contente
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bons produits mais livraison après 40 jours. Service client réactif par mail pour expliquer que le retard n'est pas de leur fait ! Au moins on attend des excuses pour le délai de 40 jours.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que nos produits vous aient satisfait, mais nous comprenons également votre frustration concernant le délai de livraison. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce retard exceptionnel de 40 jours, qui ne reflète pas nos standards habituels. Bien que certaines circonstances hors de notre contrôle aient contribué à ce délai, cela n’enlève rien au fait que vous avez attendu bien plus longtemps que prévu. Nous en sommes vraiment désolés. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous prenons vos remarques à cœur pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez des questions ou souhaitez en discuter plus en détail, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau. Merci encore pour votre compréhension et pour votre confiance. Steven