Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.

Avis 2 et 5 étoiles

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B
bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Trés bien
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Livraison rapide, produits bien emballés et livreur aimable.
T
Thierry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Magnifiques produits. Emballage soigné.
A
An’ie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison à temps
F
FREDERIC C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Commande faite il y a plus d'un mois et toujours pas reçu ce qui a été commandé. Troisième produit commandé non disponible. Site pas mis à jour sur ma commande et si je ne relance pas, aucun retour!! J'avoue être très perplexe pour une nouvelle commande.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses quant aux délais de livraison qui ont été plus longs dû aux vacances d'été ainsi qu'a des retards de production des différents ateliers. Votre commande a été expédiée le 16/09, vous avez dû recevoir vos produits courant de la semaine. Cordialement Sacha
S
stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Livraison rapide et produit de très bonne qualité
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Simple et efficace
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Super nickel
F
florent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Envoi rapide. Prix intéressant. Très content de mon achat. Par contre, le colis était abîmé et déchiré en arrivant mais sans conséquence. La qualité du carton n étant pas terrible.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Très bien
M
Marie-Sara P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison très rapide et soignée. Produit d'origine impeccable.
F
Francis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Site très complet de produits français
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Je suis agréablement surpris par la réactivité de cette entreprise commandé le Dimanche et livré le Vendredi c'est parfait je recommande vivement et j'adresse cordialement à toute l'équipe qui va de l'enregistrement à l'expédition mes sincères remerciements
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
bonne plateforme et facilité de commande
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Superbe produit Achat aisé sur le site Bon suivi
B
Brice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
RAS
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Deuxième commande pour le même article. Cependant, attention au soin apporté au colis, le deuxième était ouvert, pas assez scotché.
J
Julien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
J'ai passé 2 commandes différentes pour des ustensiles De Buyer. A chaque fois le délai annoncé était de 8 jours sur le site. Une fois la commande passée,un mail automatique m'informe que le produit n'est pas en stock et qu'il faut attendre 15 jours. Résultat: la 1ère commande est arrivée au bout de 2 mois et la seconde en un peu moins d'un mois. Je peux comprendre les problèmes de stock mais il n'est pas normal que ce ne soit pas affiché clairement sur le site avant que l'on passe commande. Les sites concurrents sont beaucoup plus transparents sur les délais de livraison... Par contre produit bien emballé et livraison parfaite.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés aux délais de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’écart entre le délai annoncé et la réalité, et nous vous présentons nos excuses pour le manque de transparence à ce sujet. Cela est lié à des retards de production et aux congés d'été. Nous tenons à vous informer qu’un nouveau logiciel de gestion de stock sera prochainement mis en place. Celui-ci nous permettra de mieux synchroniser nos stocks en temps réel et d’annoncer des délais plus fiables directement sur notre site. Cela devrait éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des produits et de l’emballage. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de commande plus fluide à l’avenir. Cordialement, Steven
E
ETIEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Livraison conforme et rapide, prix correct.
L
Lucienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bien reçu et en bon état
M
Mathilde D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bon service clients
C
caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
goed verpakt met breekbaar label voorzien zeer tevreden
C
Caels A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Choix, prix livraison rapide .excellent oreiller
H
Harold T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison très rapide, parfait!
M
mauricette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Produits de qualité bien protégé dans son carton. Rapidité de livraison exceptionnelle
S
SEVERINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Parfaitement satisfaite. Livraison rapide. Produit de qualité.
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Parfait
T
Toufik H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Le produits est arrivé très rapidement et en parfait état. Je recommande.
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Ras
A
Annie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Colis reçu en deux jours, parfaitement emballé, aucune casse à la réception, je repasserai commande avec plaisir.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Parfait !
A
alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bon service rendu.
M
Martine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Tres bien pour la rapidité de livraison. Article correspond parfaitement à l'attente
I
Isabelle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Produit très bien mais temps d'attente entre commande et livraison très long
Réponse de Comptoir des industries françaises
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour le long délai que vous avez rencontré. Celui-ci est lié aux congés de l'atelier durant la période des vacances, ce qui a malheureusement impacté leurs délais habituels. Nous comprenons votre frustration et vous remercions pour votre patience. Nous faisons tout notre possible pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Cordialement, Steven
M
Marie-Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison très rapide et mobilier de jardin qualitatif.
A
Anais T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Service client très réactif, la livraison s'est programmée et déroulée dans les meilleures conditions. Produit plus disponible en magasin et côté fournisseur mais disponible sur ce site et en bonus moins cher. Je recommande
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
très bons produits français à prix compétitif, livraison rapide
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Livraison partielle rapide. Conforme à la commande
J
Julian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
We were able to get our bed delivered in time and on the date agreed with the supplier. Very happy.
G
GEORGES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Top quality, a bit long to arrive but overall fully satisfied.