Français 
M
Note : 5 sur 5
entreprise très compétente, personnel à l écoute du client et de trés bon conseil et de plus aimable je recommande sincèrement cette entreprise
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Des articles de qualité, l'emballage soigné et la livraison bien organisée : tout est au top !
T
Note : 5 sur 5
TB
J
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté des casseroles de BUYER qui sont arrivées hyper protégées par un coursier tout sourire. Elles sont d'un effet miroir de toute beauté J-Y.B
C
Note : 5 sur 5
Tres bonne expérience, la poele est de très bonne qualitée, je recommande
D
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et parfaitement emballée.
J
Note : 2 sur 5
Achat table bistrot : Après mon achat en ligne, je n'ai pas pu connaître ma date de livraison. J'ai dû attendre plus d'un mois . J'ai prévenu de mon absence mais j'ai été livré quand même. Colis mis en point relais. Colis intact mais en déballant à la maison sous le papier bulle le plateau était abîmé : une petite entaille sur le dessus et le contour éraflé. Très déçue de mon achat et de la non réactivité du service client qui n'a pas répondu à mes attentes. J'attends toujours la réponse à ces défauts.
G
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse, j'ai subis un délai plus important que mentionné sur le site mais le service client est disponible et efficace et la livraison est arrivée en 2j après échanges. Je recommande !
S
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps , rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Excellent produit
L
Note : 5 sur 5
Bonjour. rien à redire livraison OK et l'entreprise me parait très sérieuse j'avais eu des informations positives par un collègue. Cordialement.
J
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Malgré certains avis négatifs concernant un très long délais de livraison, il s'est avéré que le produit a été livré dans les délais promis. Bon suivi, la cocotte est arrivée en excellent état et fonctionne à merveille. Très contente de mon achat.
D
Note : 5 sur 5
Parfait bien emballer , bon suivi par email délai un peu plus long car une poêle en rupture. Contact téléphonique monsieur très poli et ma bien renseigné
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,produit nikel.très bien
J
Note : 2 sur 5
Beaucoup de mails pour un service le plus lent et complexe.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, que nous ne comprenons cependant pas. Votre commande du 8 février a été expédiée de nos locaux le 11 février, soit 3 jours après. Le colis vous a été livré le 13 février à 12h34... De plus, nous n'avons aucun email de votre part... Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée et que les produits vous satisfont. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
A
Note : 2 sur 5
DELAI DE + DE 1 MOIS POUR OBTENIR MA COMMANDE
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé suite à une rupture de stock nationale de plusieurs produits chez le fabricant... qui ne nous indiquait malheureusement pas de date précise quant à son réapprovisionnement... Un email automatique vous prévenant d'un retard de 15 jours vous avait été envoyé le jour de votre commande, 25 minutes après votre commande, malheureusement, le délai prévu a été dépassé. Nous avions bien répondu à vos emails, vous indiquant que nous étions toujours en cours de réapprovisionnement de ce produit. Nous vous avions également proposé le remboursement si le délai était trop long pour vous, ce que nous comprenions totalement. Un email automatique, vous prévenant d'une expédition sous 5 jours, vous a été envoyé le 10.02, date à laquelle le réapprovisionnement a été réceptionné dans nos locaux. La commande a finalement été expédiée le même jour, le 10 février. Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée et que les produits vous satisfont. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
F
Note : 5 sur 5
RAS OK
T
Note : 2 sur 5
Le délai d'expédition était bcp trop long
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé suite à une rupture de stock nationale de ce colis chez le fabricant... qui ne nous indiquait malheureusement pas de date précise quant à son réapprovisionnement... Un email automatique vous prévenant d'un retard de 15 jours vous avait été envoyé le jour de votre commande, 30 minutes après votre commande, malheureusement, le délai a été dépassé de 25 jours. Nous avions bien répondu à vos emails, vous indiquant que nous étions toujours en cours de réapprovisionnement. Un email automatique, vous prévenant d'une expédition sous 5 jours, vous a été envoyé le 10.02, date à laquelle le réapprovisionnement a été réceptionné dans nos locaux. La commande a finalement été expédiée le lendemain, le 11.02 Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée et que votre commande vous plait. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
M
Note : 5 sur 5
Pour cette 1ère commande, tout s'est déroulé le plus simplement possible, tout était bien organisé, orchestré avec sérieux et application , tout pour plaire aux clients
F
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, envoi rapide
N
Note : 5 sur 5
Produit parfait Livraison rapide A recommander sans problème
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
B
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement , sans surprise . Tout est correct .
N
Note : 5 sur 5
Très bien, article conforme. Réponse du service client très rapide. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
commande recue, très bien emballé, la cocotte est superbe, on a fait cuire un roti dans le paleron, un délice, tendre comme du beurre, on est enchanté
S
Note : 5 sur 5
Informations claires, livraison rapide et articles bien emballés, prix en solde intéressant.
B
Note : 5 sur 5
Bonne
J
Note : 5 sur 5
Articles bien décrits et présente sur le site Prix très compétitifs et logistique efficace donc site à recommander !!!
D
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide !!
T
Note : 5 sur 5
site internet accessible. produits proposés de trés haute qualité
C
Note : 5 sur 5
Réception un peu longue mais peut-être normale en période de soldes
M
Note : 5 sur 5
Produits de grande qualité, service client disponible et rapidement à l'écoute ..
C
Note : 5 sur 5
Rapide efficace, je recommande
M
Note : 5 sur 5
Sérieux .
H
Note : 5 sur 5
emballage soigné, rapidité dans l'envoie
L
Note : 5 sur 5
Très beau plat à rôtir, prix intéressant , livraison parfaite.
F
Note : 5 sur 5
Transaction satisfaisante d'un produit de qualité à un prix avantageux.
J
Note : 5 sur 5
Livraison conforme - bon emballage
M
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon 1er achat sur ci site: informations produits bien renseignées ; livraison dans le délai annoncé; emballage très qualitatif.