Français 
D
Note : 4 sur 5
Achat excellent. Service clientèle tb. Dommage que la société de transport ne communique quasi pas avec le client.
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 802 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ok , mais un peu surpris d'avoir été livré à domicile , alors que nous avions indiqué dans la commande le point relais où nous souhaitions être livré.
B
Note : 4 sur 5
Qualité des produits toujours au TOP, en plus de fabrication française. Point d'amélioration sur la taille des cartons à adapter au colis/article pour moins de gaspillage.
D
Note : 4 sur 5
Ras. Très bonne transaction
A
Note : 4 sur 5
Satisfait site clair et précis prix compétitifs livraison rapide
S
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas du tout respecté. Et commande incomplète suite stock non dispo sur un produit. Pourtant au moment de l'achat, tout était OK avec stock disponible.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour Monsieur RIAUTET, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Nous étions en cours de réapprovisionnement sur la référence manquante de votre commande, la poêle de 18cm, et suite à une erreur de saisie de référence de l'atelier nous avons reçus les mauvaises poêles et le reliquat de votre commande est passé au travers de nos expéditions logistiques compte tenu que la référence ne nous a pas été livrée. Comme indiqué dans notre dernier courriel, nous avons demandé à Cristel d'expédier en urgence cette poêle depuis leur atelier directement à votre domicile pour ne pas perdre plus de temps. Une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette situation, nous nous tenons disponibles pour tout besoin. Cordialement Steven PLISSONNEAU
I
Note : 2 sur 5
Commande passée le 3 octobre, avec une livraison prévue sous 8 jours, en fait le produit n'était pas en stock, ma commande a été expédiée 15 jours après, je trouve regrettable que ça ne soit pas annoncé sur le site.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cette situation et de ce retard d'expédition inhabituel. Pourriez vous nous communiquer votre nom ou référence de commande afin que nous puissions vérifier en interne la raison de ce retard ? En vous remerciant Cordialement Steven
A
Note : 4 sur 5
meilleur prix pour le produit acheté
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Alchimy Les casseroles sont "cossues", fabriquées en France, etc... Cependant, la finition mate marque beaucoup plus. Il faut se dépêcher d'essuyer car le calcaire marque très rapidement. De plus, par exemple, l'intérieur d'une casserole , dans laquelle je pense avoir cuit des oignons roses, a gardé une trace périphérique sombre. La marque est restée malgré quelques lavages à la main depuis, avec des essais divers de produits. Plus généralement, la casserole le plus utilisée et déjà plus grise que les autres. Je ne laisse pas les aliments dedans. Vous aurez compris que je regrette mes casseroles polies brillant. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Parfait cette sauteuse de chez Mauviel FERA UN BEAU CADEAU POUR NOEL . merci CDT N R
A
Note : 4 sur 5
Très bien à part le service de livraison
A
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
J\'ai reçu un premier article déballé et sale. Heureusement, le service client a accepté de me l\'échanger contre un neuf, avec un petit geste de dédommagement. Ca me convient, malgré quelques délais.
A
Note : 4 sur 5
Horloge un petit peu trop lente ou information
A
Note : 4 sur 5
Long délai de livraison qui se sont expliqué par une rupture temporaire côté fournisseur mais j aurai aimé être tenue au courant plutôt qu\'être dans nouvelles pendant plus de 2 semaines et devoir contacter le service client même si celui ci a apporté une robe efficace et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur dans la commande mais très vite rectifiée
A
Note : 4 sur 5
Information concernant le suivi de livraison à optimiser
A
Note : 4 sur 5
Service client au top et tres réactif.
A
Note : 4 sur 5
Les livreurs l'ont monté sur place et c'est très simple, sans aucun outil. Heureusement car la notice jointe est assez sommaire. Une remarque sur l'emballage qui se limite à une enveloppe plastique. Pour autant, il n'y a aucun défaut apparent.
A
Note : 4 sur 5
C'est notre deuxième oreiller de ce type. Le moelleux et le confort sont indéniables. Dommage toutefois qu'il soit si onéreux, mais si la qualité a son prix, bien sûr.
A
Note : 4 sur 5
Matelas ferme et très confortable. Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Satisfait du produit
A
Note : 4 sur 5
parfait très efficace
A
Note : 4 sur 5
oreiller satisfaisant j'en avais acheté un pour la fille qui l'apprécie beaucoup j'en ai acheté un autre - très satisfaisant et de plus ... fabriqué en France j'aime beaucoup acheter français MERCI
A
Note : 4 sur 5
Bon Produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel, livraison sans problème. Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Tres jolie, ma pour moi un peu trop grand.
A
Note : 4 sur 5
Bien recue et conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Les bacs sont superbe... Livraison par transporteur rapide . Un petit bémol sur le fond du bac egalement en emaille ce qui me fait appréhender la solidité... Sinon je recommande vraiment ces bacs
A
Note : 4 sur 5
très contente de cet achat de qualité une livraison dans les 4 jours
A
Note : 4 sur 5
Je trouve ces couverts de très bonnes qualité. Le produit est fidèle à la description. Il est conseillé de les laver à la main et non au lave-vaisselle. En respectant cette consigne, je pense que je pourrai garder ces couverts des années et des années. Je recommande ce produit, sans retenue.
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon achat, tout à fait conforme à la description et photo, très beau rendu, je ne regrette pas Points négatif : contrairement à ce qui est dit je n'ai jamais reçu d'échantillon de couleur heureusement conforme à la photo et délai de livraison très long (1 semaine 1/2 de plus que prévu) . Si le délai avait été respecté j'aurais mis 5 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont très beaux. Pas encore utilisés mais,semblent de très bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison très correct
A
Note : 4 sur 5
Très bel objet tout en transparence avec poignée désign
A
Note : 4 sur 5
design à la fois moderne et rétro, passent dans toute les cuisines. Matériau un peu lourd certainement gage de solidité sur la durée. Les manches auraient pu être un peu plus épais pour une meilleure prise en main, mais le poids s'en trouverait augmenté d'autant...
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produits agreable de cuisiner avec . Et bon tarifs chez coin .
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, le plus étant qu'il est possible de refaire faire le revêtement anti-adhérent quand c'est abimé. Un petit souci de délais de livraison qui a été réglé très rapidement par le SAV.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits de cette nappe de salon avec ses jolies couleurs qui nous apporte de la gaîté lors de nos apéros