Français 
J
Note : 4 sur 5
J'en suis satisfait de mon achat
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes Livraison rapide
N
Note : 2 sur 5
Les délais ne sont pas respectés, le matériel est disponible lors de la commande , puis ce n'est plus disponible, dommage c'était un cadeau d'anniversaire Commande passée le 05/02 . Livraison le 27 /02
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Nous tenons à vous informer que nous avons rencontré une rupture de stock inattendue, et malheureusement, cela a entraîné un retard significatif dans le réapprovisionnement de nos produits. Nous comprenons à quel point cela a pu être décevant, surtout lorsque vous aviez prévu votre commande comme un cadeau d'anniversaire. Nous avons travaillé sans relâche avec notre fournisseur, STAUB, pour résoudre ces problèmes d'approvisionnement et nous sommes heureux de vous informer que la situation est désormais résolue. Nous avons pris des mesures pour éviter de telles situations à l'avenir et pour améliorer notre service afin de mieux répondre à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension pendant cette période difficile. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Steven
A
Note : 5 sur 5
Top envoie très soigné bien emballé livré dans les délai
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée. Je m'interroge sur le prix payé 144,47 € contre 204,90 partout ailleurs (sauteuse Cristel strate anti adhésif 24 cm). S'agit il d'un produit déclassé ?
D
Note : 4 sur 5
Livré ce jour poele de qualité
A
Note : 5 sur 5
commande reçue à la date indiquée
O
Note : 5 sur 5
Super service, service client sympa au téléphone, engagements respectés, bons produits, rien à dire
F
Note : 4 sur 5
livraison en temps et en heure produit conforme à la commande RAS
R
Note : 5 sur 5
Commande Ok, livré rapidement.
S
Note : 2 sur 5
Après avoir commandé des articles disponibles sur le site, finalement ceux ci ne l'étaient pas et la commande n'a été livrée que 15 jours après.
G
Note : 5 sur 5
super très satisfait
I
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, produits proposés de qualité, et pour ma commande, français. Prix du marché et offres intéressantes. Juste, manque d'information et de communication sur le suivi de la commande et son envoi.
T
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et produit de très bonne qualité !
S
Note : 5 sur 5
Site très sérieux! J'ai contacté le service client par téléphone avant commande et la personne a été très accueillante et pro. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Le service client est très réactif, le colis a été envoyé rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Gros retard dans la livraison alors que le produit était annoncé disponible sur le site au moment de la commande.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait
R
Note : 2 sur 5
Leur transporteur DPD n'est pas fiable. Livraison déprogrammé le jour même de la livraison. J'attends le bon vouloir de DPD. À suivre...... L'entreprise devrait contrôler le bon fonctionnement de leur transporteur
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces difficultés de livraison. En regardant le suivi de votre colis expédié le 16.02, je vois qu'effectivement, la livraison n'a pas û avoir lieu le 17.02. Nous allons faire une demande auprès de DPD afin de savoir qu'elle en est la raison. Je vois également que vous avez replanifié une livraison à votre domicile pour aujourd'hui, le 19.02. Selon le suivi du colis, il est bien en cours de livraison ce jour. Vous devriez ainsi le recevoir sous très peu de temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée.
I
Note : 5 sur 5
Livraison et emballage au top !! Je suis ravie !!! Et des prix tellement intéressants !
N
Note : 4 sur 5
Matériel conforme Délai de livraison décalé au dernier moment (+1 jour)
L
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. Livraison très rapide. Merci!
N
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu les casseroles mafter, marque à laquelle je le suis rabattue faute de pouvoir m'offrir les de buyer alchimy qui je pense m'aurait mieux convenues car les mafter sont beaucoup trop lourdes pour une personne handicapée. site sérieux, un peu long dans la préparation 7 jours avant que le colis ne parte et encore j'ai relancé le service sinon le colis ne serait pas parti le jour de ma relance téléphonique...
B
Note : 5 sur 5
prix intéressant ; livraison trés rapide ; bon contact lors d'un appel telephonique
P
Note : 4 sur 5
Produits d'excellente qualité
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Produit conforme bien arrivé en état. Bien emballé. Très belle Cocotte en noir ️ mat de 28 cms
D
Note : 5 sur 5
Très bons contacts, je cherchais une cocotte Staub en 34 cm qui n'était plus en stock nul part, après un message à l'entreprise , la conseillère m'a rappelé très vite en me disant que le produit pourrait m'être livré avant fin février, nous sommes le 16/02 et je viens de signer le bon de livraison, nickel, merci !
N
Note : 2 sur 5
Pas d'expérience à partager, toujours pas livrée !!!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Votre colis vous a été expédié hier à 8h47 de notre entrepôt logistique. Un mail automatique de confirmation d'envoi vous a été envoyé. Ainsi, votre colis vous sera livré sous peu. Il faut compter environ 24-48h ouvrables pour la livraison. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin complémentaire. Bonne journée, Ludivine Coin-fr.com
M
Note : 5 sur 5
Livraison plus vite que prévue
N
Note : 5 sur 5
Efficace, à l'écoute du client envoi rapide,
Y
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Rapide bien reçu
C
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Commande bien emballée et réception dans des délais très raisonnables.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Efficace et simple
P
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et prix bas + remise supplémentaire.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide reçu après un jours quand elle à été préparé, malgré la préparation du produits qu'il a duré 1 semaine merci je recommande fortement prix moin chère par rapport au site cristel
J
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, prix attractif, livraison rapide, je ne connaissais pas ce site et je suis très contente d'avoir fait mon achat!
K
Note : 4 sur 5
Went all okay and happy with the purchase.