Français 
P
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement et plutôt bien emballé
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Commande vite expédiée. Casseroles de très belle qualité. Excellent accueil téléphonique lors d'une question sur la commande et sa livraison.
R
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup. Je suis très contante. La poêle est excellente. L'emballage est de classe. J'ai préparé mon steak tout de suite, il a été mieux qu'en utilisant les autres poêles
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé
S
Note : 5 sur 5
Sérieuse
M
Note : 5 sur 5
Produit correspondant très bien au descriptif. Commande passée la livraison s'est faite très rapidement . Très satisfaite de mon choix.
L
Note : 4 sur 5
Entreprise Française : c'est super il faut continuer Personnel très sympathique au téléphone, un peu un manque de communication sur les délais. Mais je recommande volontiers
M
Note : 2 sur 5
2 assiettes à dessert cassées dans le carton.
T
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison et bon suivi de la commande.
B
Note : 5 sur 5
Tout est OK ! Rapidité et efficacité de la livraison… Merci !
S
Note : 5 sur 5
.....
S
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. J ai déjà effectué plusieurs commandes et toujours satisfait.
S
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité, parvenu rapidement et parfaitement emballé.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et won de très belle qualité parfait
E
Note : 5 sur 5
Magnifique bassine Le produit a l' allure des bassines à confiture de nos grands-mères mais avec une compatibilité moderne : l'induction ! Le plaisir de concocter des gourmandises sucrées est décuplé. Félicitations.
H
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec de très bons prix, toujours livré sans problèmes. Des produits français d'excellentes qualités, je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Prix intéressant. Livraison rapide. Que demander de plus ?
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Commande, livraison rapide, bon produit
J
Note : 5 sur 5
Tout a été conforme aux prévisions.
R
Note : 5 sur 5
Très bon produits de belle qualité. Excellent confort
D
Note : 5 sur 5
J'ai du attendre plus d'un mois ma commande car la marchandise commandee était en fabrication. Livraison au top, 48h après réception du mail d'envoi du colis.
J
Note : 5 sur 5
Je ne connaissait pas votre établissement. C'est par intérêt que j'ai commandé mon article. J'ai trouvé beaucoup de détail et j'ai été enchantée du résultat. Merci pour l'article commandé et reçu.
E
Note : 2 sur 5
Livraison prévue à domicile par DPD mais colis systématiquement mis en relais pickup par cette entreprise sans tentative de livraison à domicile. Problème signalé au Comptoir des Industries Françaises. Réponse : on ne peut rien faire. Dommage, un client de perdu !
Y
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
N
Note : 5 sur 5
Réception du colis impeccable, rien à dire
K
Note : 5 sur 5
Un meilleur prix, une livraison rapide, un produit de qualité.
V
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction ! Je pense que mon achat me donnera entière satisfaction. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Le service client, la livraison, les produits, c'est parfait...
M
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide, prix intéressant et colis bien emballé.
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, disponible et livré rapidement : parfait, je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Sauteuse inox Cristel parfaite, tb emballée, reçu plus rapidement que prévu.
N
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide avec un bon suivi. Je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse de la commande à la livraison, je recommande vivement...
P
Note : 5 sur 5
très beau traversin......... haut de gamme
V
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
N
Note : 5 sur 5
Très beau produit, correspond à mes attentes et produit très bien protégé pour l'expédition.
S
Note : 2 sur 5
Une attente de plus d'un mois et demi pour une simple casserole avec son couvercle. Un SAV qui répond certes mais qui ne propose aucune information de délais de livraison. Un carton livré abîmé et entre ouvert, le carton qui contenait la casserole également ouvert et abîmé. Le couvercle en verre mal emballé dans du papier bulle que personne n'a prit la peine de scotcher. Pour une commande à presque 150€, je m'attendais à beaucoup mieux.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous faisons actuellement face à des difficultés d'approvisionnement en matières premières chez notre fournisseur De Buyer, ce qui a malheureusement allongé les délais de livraison. Nous comprenons que l'attente de plus d'un mois et demi pour une simple casserole avec son couvercle est inacceptable, et nous travaillons activement pour améliorer cette situation. Concernant l'état de l'emballage à la réception de votre commande, nous vous présentons nos sincères excuses. Ce n'est absolument pas le standard de qualité que nous visons. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne se reproduise, pourriez-vous nous envoyer des photos des emballages et du couvercle en verre mal emballé ? Cela nous aiderait énormément à prendre les mesures nécessaires avec notre service logistique. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire. Bien cordialement, Steven