Avis clients de Comptoir des industries françaises

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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G
Geraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Beau produit de qualité. Livraison nickel. Délai un peu long
L
LIONEL A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Sauteuse de très belle qualité, commande reçue le surlendemain de la commande. Parfait ! Je recommande
V
VERONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Produit livré très bien emballé. Conforme à la commande. Matériel de très grande qualité comme les autres produits CRISTEL que j'utilise depuis longtemps.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Article au top vu sur internet à un prix très intéressant .Je recommande ce fournisseur
M
Mitchel Justin Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Les produits sont bon mais l'expédition est trop longue!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Et nous sommes navrés du retard de livraison, les produits sont partis directement de l'atelier Le Jacquard Français qui était en cours de réapprovisionnement sur cette collection. Merci de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. Cordialement
D
denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
le temps de livraison a ete un peu long pour moi
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Tout s'est très bien passé. Petit bémol pour le transporteur qui a déposé le colis à l'accueil dd la résidence sans appeler le destinataire directement
J
jean-marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
date livraison non respectée sans aucune excuse moi j'ai dû appeler pour forcer la livraison, honteux!!!!
J
JEAN-LUC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
J'ai commandé un matelas SIMMONS sur le Coin-fr. Les délais ont été respecté (entre 3 et 4 semaines à partir de la date de confirmation). La livraison dans la pièce de son choix s'est également bien passée. Le matelas reçu est conforme à l'achat. Fraichement déballé et installé hier soir. Il y a une petite tâche sur un endroit du matelas. Mais il semble neuf malgré tout. Arrivé dans un double emballage en plastique, et coins protégés par des cartons. Plastique néanmoins déchiré à certains endroits, le matelas était tout de même correctement protégé. Le matelas lui même est installé pour utiliser sa face hiver en ce moment. Celle-ci est plutôt confortable et le soutien est relativement ferme. Comme annoncé par les caractéristiques du produit. Pas encore testé la face été, mais celle-ci semble bien plus mince que la face hiver. A voir dans le temps pour sa durabilité (affaisssement, confort, etc...).
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Trés bon produit à un tarif très intéressant seul bémol un produit annoncé en stock à la commande et puis un mail annonçant un délai de15 jours pour ré-appro mais finalement bien reçu (commandé le 04/11 et reçu le 20/11)
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Entreprise très sérieuse, livraison très rapide et conforme à la description... Je recommande..
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Commande passée le mercredi, livrée le samedi ! Réception dans le créneau proposé et en bon état. J'ai tout de même appelé le jeudi pour m'informer si le produit était bien en réserve. Je suis satisfaite pour ma première commande!
E
Emile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Ne pas se fier au délais de livraison indiqués sur le site, batterie de cuisine livré sous 8j (sur le site) mais après achat il s'avère qu'il y a 2 semaines de délais mais celui ci a bien était respecté !
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très bien
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Rapide efficace qualité française au rendez vous
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très satisfait de mon expérience achat et du produit. Seul bémol, le transporteur choisi pour la livraison (DPD). Après 2 livraisons annulées je suis allé en agence pour récupérer mon produit.
C
Colette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
L'entreprise elle-même est très bien. Livraison rapide. Dommage que vous ne demandiez pas l'avis sur le produit.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Entreprise très pro.. Rien n'est laissé au hasard.Top
S
Steven P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Merci à Sacha pour son aide et ses précieux conseils ! Service client remarquable
J
Joelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Bien reçu ma commande, parfaitement emballée. Je n'ai pas encore essayé la poêle mais elle est magnifique et d'excellente qualité
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Super site, sérieux, prix très contenus livraison ultra rapide !!!
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Le produit reçu ne fonctionne pas. Cependant le Comptoir a très bien géré le retour. J'attends la suite …
G
Genevieve N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bien
M
Matthieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produits de qualité à un prix intéressant. La livraison est rapide.
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
ce n'est pas moi qui ai réceptionné le fauteuil.Il est arrivé en temps et en heure
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Site ergonomique, achat livré dans les meilleurs délais
L
LIONELE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Ce système me convient très bien ; En permettant des échanges sur la plateforme, il facilite l'obtention de détails utiles avant le rdv.
F
Frederique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Envoi rapide (quelques heures après la commande) ! Je recommande ce site. En revanche ce serait bien de changer de transporteur : DPD n'est absolument pas fiable et ralentit le processus de livraison.
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très professionnel je recommande
C
Christelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Achat fait le 05/10/24 livré le 08/11/24 Fabrication française ! Je trouve ça lamentable.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce long délai lié à un retard d'approvisionnement sur les draps qui étaient en rupture de stock sur les dimensions commandées. Nous nous tenons à votre disposition avec plaisir pour tout besoin. Cordialement Steven
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Service après vente très efficace. Rapidité et affabilité du correspondant téléphonique.
N
NATHALIE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Top
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Équipe très réactive super expérience
S
Stephan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Ma commande aurait été expédié le 29/10 mais je n'ai encore reçu aucun avis du transporteur, pas même pour m'indiquer la prise en charge. Par contre tout les jours depuis le premier jour, je reçois une demande pour donner mon avis sur le matériel commandé
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, votre colis a été expédié le lendemain de votre commande, voici le lien de suivi colis :https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423008160679 Nous vous remercions de modifier votre avis s'il vous plait. Cordialement
M
Magali V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Tres bien
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Enseigne très pro, expédition de qualité
J
JACKY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très satisfait du produit par contre, une honte le service livraison DPD
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Très belles tasses et bien emballées
C
Claude N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison rapide, marchandise bien emballée. La cocotte en fonte est de très belle qualité.
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Apres un souci de communication au départ (article non disponible dans la taille souhaitée et silence radio de l'entreprise) l'article m'a été livré dans la taille supérieure sans surcoût et très rapidement. Dommage pour le défaut de communication, mais bravo pour la réactivité. Globalement très satisfaite