Français 
D
Note : 5 sur 5
La livraison a ete faite tres rapidement Et Le livreur etait tres sympa!
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Parfait sauf le délai de livraison qui a été plus long que prévu et la livraison catastrophique par le transporteur DPD
R
Note : 2 sur 5
Après deux commandes précédentes récentes qui m'avaient donné satisfaction, j'ai été surpris de constater que ma nouvelle commande est restée en attente de préparation pendant deux semaines (entre le 20 janvier et le 3 février), il aura fallu que je dépose un message sur le compte le 3 février pour que la situation se débloque. Aucune explication ou excuse ne m'a été adressée.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé suite à une rupture de stock nationale de plusieurs produits chez le fabricant... qui ne nous indiquait malheureusement pas de date précise quant à son réapprovisionnement... Un email automatique vous prévenant d'un retard de 15 jours vous avait été envoyé le jour de votre commande, le 20 janvier, 25 minutes après votre commande. Le réapprovisionnement a été reçu dans notre entrepôt le 4.02, à ce moment là, un email automatique, vous prévenant d'une expédition sous 5 jours, vous a été envoyé le 4.02. La commande a finalement été expédiée le même jour, le 4 février. Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée et que les produits vous satisfont. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
F
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
J
Note : 4 sur 5
Produis conforme, Envoi tardif cependant pour un produit affiché en stock. mais sinon RAS ;)
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et du délai de réception.... en revanche aucune nouvelle entre le moment où l'on passe la commande et le moment où on est livré....quelques petits mails ou un suivi de colis serait appréciable
D
Note : 5 sur 5
exelente avec des produits exelentj ai deja 2 traverssinsque j avaid achetee a bourgesi il me falais un oreillet helas plus de marchand de ce modele
L
Note : 4 sur 5
Délais et attente d'un mois pour recevoir la commande. Sinon très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, poele Cristel reçue dans les temps très bien emballée
T
Note : 5 sur 5
Première commande. Tout s'est bien passé, l' article bien emballé et livré dans un délai raisonable. Un accent en mineur: quoique attendant la livraison à la maison, j'ai du trouver le paquet à ma porte sans occasion de contrôle. Heureusement pour moi, le contenu était intact! Ni vu, ni entendu personne.
T
Note : 5 sur 5
Le colis a mis du temps avant d'être enfin expédié mais le délais était bien respecté sur les conditions de vente donc rien à dire ! Les produits sont arrivés en parfait état malgré leur fragilité, très content
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté chez Coin- fr des poêles en acier « nid d'abeille « de marque De Buyer, produit d'excellente qualité fabriqué en France, exempt de P face (polluant éternel). Je suis entièrement satisfait de ce produit et le recommande vivement. Coin-fr est une société très sérieuse, rapide et efficace. L' envoi a été réalisé dans des emballages papier et carton, respectueux de l'environnement, et bien protégé. Je suis très satisfait de mon expérience.
T
Note : 5 sur 5
site proposant des produits de qualité Made in FRANCE ! bravo continuer
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, mais impec. Communication téléphonique facile et efficace.
P
Note : 4 sur 5
Délai un peu long pour recevoir mon article. Sinon parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience ! Service client disponible et réactif. Délai de livraison respecté.
D
Note : 2 sur 5
La livraison a été problématique
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Votre commande du 21.01, expédiée de notre entrepôt le 27.01 est indiquée comme livrée sur le site du transporteur le 30.01. Nous sommes désolés de voir que la livraison n'a pas été optimale. Le colis a été déposé par le transporteur dans un point de retrait, peut-être car vous étiez pas présent ? Nous allons faire remonter cela au transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Emballage soigné
V
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait! Mais le choix du prestataire de livraison n'est à la hauteur (avertie en dernière minute, colis présenté à l'envers et livreur qui s'enfuit avant même d'avoir pu vérifier le contenu).
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Articles reçus dans les délais et très bien emballés. Entreprise sérieuse. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Très bien. Produit conforme. Délais respectés.
C
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 2 sur 5
J'ai passé commande le 7 décembre et aurait du être livrée entre 8 et 10 jours .Il s'agissait d'un cadeau de Noël, je ne prenais donc aucun risque. Le 22 décembre n'ayant toujours reçu aucune nouvelle de cette commande ,je réussis à joindre le service commercial qui m'apprend que suite des problèmes avec leur fournisseur ,je ne serai pas livrée avant la fin décembre ou le début janvier ....Je peux fort bien comrendre ce genre de problème, par contre ce que je n'admets pas, c'est de ne pas en avoir été informée d'une façon ou d'une autre , d'où mon mécontentement par rapport à cette entreprise .
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année et suite à une rupture de stock nationale de cette cocotte chez le fabricant... qui ne nous indiquait malheureusement pas de date précise quant à son réapprovisionnement... Un email automatique vous prévenant d'un retard de 15 jours vous avait été envoyé le jour de votre commande, 30 minutes après votre commande, malheureusement, le délai a été dépassé. La commande a finalement été expédiée le 24 janvier, date à laquelle nous avons eu le réapprovisionnement. Si, effectivement, d'autres préventions doivent être faites en amont, nous n'avons, sauf erreur de notre part, pas eu de mail de votre part ni d'appel... nous aurions pu vous rassurer sur la raison du dépassement du délai prévu et vous proposer un remboursement, si besoin. Nous espérons cependant que la livraison s'est bien passée et que la cocotte répond à vos attentes. A nouveau toutes nos excuses pour cela. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
C
Note : 5 sur 5
Qualité au top. Rapidité d'expédition et de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Les ustensiles ont été livrés avec exactitude à la date prévue Parfait
G
Note : 5 sur 5
Rapide, honnête, bons prix, belles sélection ️
D
Note : 5 sur 5
Très bien, je suis très satisfaite et ravie à la fois Merci à vous
C
Note : 4 sur 5
Un mois de délais, trop long. Du coup le cadeau de noël a été donné fin janvier
A
Note : 2 sur 5
Incapable de livrer en temps et en heure
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande, qui a été rallongé en cette fin d'année, suite à une rupture nationale de ce produit aussi bien chez nous que chez le fabricant. Cela n'est absolument pas habituel, surtout pas avec ce genre de produit et avec ce fabricant... malgré nos anticipations, cela ne s'est pas déroulé comme cela aurait du. Toutes nos excuses à nouveau. Nous espérons cependant que la cocotte vous plait. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée à vous,
A
Note : 5 sur 5
Livraison correcte
F
Note : 5 sur 5
Excellent tablier.
M
Note : 5 sur 5
Nous venons de recevoir la mandoline de Bayer qui ne demande que de la prendre en main Très belle qualité de fabrication et très bien étudié pour un usage ménager Un peu de pratique et l'on en fera bon usage, c'est sûr
B
Note : 4 sur 5
La qualité des produits est au rendez-vous. Le service client est formidable et heureusement, car la logistique pêche énormément. Retard de livraison, livraison incomplète, re retard de livraison… des mails, des coups de fil, pendant 3 mois. Merci aux personnes qui m'ont aidé.
G
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité. Délais d'envoi raisonnables. Je recommande.
G
Note : 2 sur 5
Delais très long
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai qu'a pris l'expédition de votre commande (3 semaines au lieu des 8 jours indiqués sur notre site, et des 15 jours indiqués sur le mail automatique qui vous a été envoyé le 30.12 à 15h45, prévenant d'un réassort sur ce produit). Ce n'est malheureusement pas du tout habituel avec ce fabricant qui nous réapprovisionne très rapidement en temps normal. Le produit que vous avez commandé avait fait face à une rupture nationale... Nous espérons cependant qu'il répond à toutes vos attentes. Bonne journée,
H
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison
N
Note : 5 sur 5
;;;;;;;;;;;
Q
Note : 2 sur 5
Aucun avertissement spontané lorsque les articles commandés ne sont pas en stock (contrairement à ce que dit le site). Heureusement un coup de fil de relance a permis une expédition partielle. J'attends toujours le reste de ma commande, sans aucune date annoncée...
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement certains objets de votre commande faisait partie d'un rupture nationale chez le fabricant, nous en sommes encore désolés. Nous n'avons pas été prévenus à temps de la date de réapprovisionnement. Une première expédition vous a ainsi été faite, et une seconde a été réalisée le 28.01, vous aurez votre commande sous peu. Bonne fin de journée,
Y
Note : 5 sur 5
La qualité de la finition du n°8 Ellipse est remarquable. L'esthétique fine de l'alliance de l'aliminium et du bois est de très bon ton. Le suivi de livraison est fidèle. Sur ce dernier point, un suivi numérique détaillé, pour la partie 'livreur' serait bienvenu.
C
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé