Français 
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bassine cuivre avec belle finition Durabilité a voir dans la durée
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne expérience. Couverts reçus à temps et à un prix plus attractif que sur d'autres sites.
S
Note : 5 sur 5
Top
L
Note : 5 sur 5
Le colis était vite délivré
P
Note : 5 sur 5
Articles de très bonne qualité Livraison rapide Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
Y
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande et très rapide. Entièrement satisfaite.
R
Note : 5 sur 5
Qualité pour un prix correct. Produit conforme lés promesses
A
Note : 5 sur 5
Achat effectué via internet. Tout s'est très bien passé ; le produit réceptionné sans encombre en un temps record.
M
Note : 5 sur 5
It was a very smooth collaboration. They answered my questions very quickly via email. The delivery to Belgium was quick and it only took several days for the package to arrive to my home.
P
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un sautoir De Buyer. Je voulais un sautoir large que je n'ai pas trouvé ailleurs. Communication impeccable, surtout que j'ai demandé à changer de lieu de livraison. Colis bien emballé, livraison excellente. Je recommande.
B
Note : 3 sur 5
Bonjour je ne peux pas vous apporter un avis positif car mon colis ne m'a pas été livré. Sur le suivi de DPD le colis apparaît livré le 11 -07 a 14h45 alors que j'étais présent à mon domicile mais le colis n'a pas été livré.
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit Je dois signaler que la livraison n'a pas été faite à mon domicile (J'étais présente aux heures prévues par le livreur) mais au point de livraison
N
Note : 5 sur 5
RAS .conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bonne bassine d'épaisseur convenable. Convient bien à la cuisson de confitures
F
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, expédition rapide et soignée au fur et à mesure de la disponibilité des produits. Je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
notre 4eme achat de poele de buyer top
M
Note : 5 sur 5
Poêles au top
R
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, et expédition rapide et soignée
G
Note : 5 sur 5
très satisfaite de mes achats ,du transporteur
S
Note : 3 sur 5
Bonsoir il faudrait plus de renseignements sur la livraison la date et le nom du transporteur pour un meilleur suivi merci
G
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité. Le service client particulièrement aimable. Le suivi est excellent.
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme livraison efficace transporteur au top
L
Note : 5 sur 5
Impeccable ! grand choix de produits, livraison rapide, je recommande évidemment !
S
Note : 5 sur 5
Achat très bien emballé, rapidement envoyé. Parfait
G
Note : 5 sur 5
Très belle théière Salam. Et très pratique que le thé reste au chaud
J
Note : 2 sur 5
Commande effectuée le 26/06, partiellement expédiée 02/07, aucune délais connus pour le reste de la commande. Deux étoiles uniquement pour la sympathie de l'interlocuteur lorsque l'on contact le service client.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour le long délai et la situation exceptionnelle que vous avez rencontrée avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, nous avons été confrontés à une rupture de stock totale sur certains produits, y compris ceux de votre commande. Notre fournisseur, De Buyer, a connu des retards significatifs en production et réapprovisionnement en raison de nouvelles réglementations et informations concernant les PFAS. Nous regrettons sincèrement cette situation et le manque d'informations claires concernant les délais restants pour votre commande. Nous tenons également à vous remercier pour vos aimables mots sur notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et notre communication. Nous espérons que cette explication vous apportera un certain éclairage et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Nous ne manquerons pas de vous avertir dès que possible dès que nous aurons de la visibilité sur une date d'expédition du produit manquant de votre commande. Nous nous tenons disponible pour tout besoin / modification / remboursement par email ou téléphone. Cordialement, Steven
M
Note : 3 sur 5
DPD n'a pas livré à mon adresse, comme prévu, mais dans un point relai de leur choix, alors que j'avais fait un report de livraison pour être sûr d'être chez moi toute la journée! De plus ce point relais n'était pas dans la liste lors de la commande.
M
Note : 5 sur 5
Un site bien organisé et regorgent de tentations made in France. Découvert grâce au magasin de Sainte-Luce-sur-Loire, j'ai trouvé la poêle en fonte Staub de mes rêves. Ne me reste plus qu'à l'étrenner...et m'en montrer digne. Trop hâte!
I
Note : 5 sur 5
Parfait. Respect des délais annoncés.
X
Note : 5 sur 5
Top. Livraison dans les délais annoncés Le produit correspond à ma commande RAS
E
Note : 3 sur 5
Ne préviens pas du retard de livraison. Alors tu attends, attends, attends...
C
Note : 3 sur 5
Je reçois 2 messages contradictoires 1 qui me dit que le colis sera livré à mon docmicile, l'autre message qu'il sera livré au point relai, finalement livré au point relai étrange!!!!!
S
Note : 5 sur 5
Tres bon achat. Livraison rapide et professionnelle. Service client très réactif
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait du confort apporté par ce surmatelas ainsi que de l'écoute et l'accueil de Sacha du service après vente. L'article m'a été livré rapidement. Merci
C
Note : 5 sur 5
Colis adressé rapidement bien emballé Parfaitement conforme à la description. Site sérieux
M
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse informer a la moindre progression de votre commande rapide et efficace à voir maintenant pour la livraison car si c'est par le transport dpd je m'attends à des problèmes comme j'ai déjà eu sinon je recommande cette entreprise
D
Note : 3 sur 5
Dommage que le bouton du couvercle qui sert à manipuler la théière soit défectueux, j'ai du "bricoler" pour pouvoir l'utiliser.